【正文】 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 模特確認(rèn)流程 ? 模特提供生活照及上妝造型照各兩張 ? 項(xiàng)目總控約見面試 ? 面試合格者安排到佳能復(fù)試 ? 復(fù)試合格者方可錄用 ? 事前與模特簽定肖像權(quán)協(xié)議，避免活動(dòng)后發(fā)生糾紛 模特的使用 連續(xù)兩場(chǎng)活動(dòng)中，每場(chǎng)模特不得重復(fù)；同一個(gè)模特每?jī)蓚€(gè)月只能使用一次 模特的確認(rèn)和使用 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 活動(dòng)組織能力強(qiáng) 外在形象 合適 督導(dǎo) 篩選 標(biāo)準(zhǔn) 熟悉活動(dòng)及各環(huán)節(jié)工作人員行為規(guī)范 身高、外表符合要求，舉止端莊、著裝整潔；無特殊不良嗜好 器材知識(shí) 了解佳能EOS單反相機(jī)初級(jí)知識(shí) 有領(lǐng)導(dǎo) 能力 有一定領(lǐng)導(dǎo)能力，與陌生人有一定的溝通技巧，掌握社交禮儀、溝通話述 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 豐富 外在形象 合適 促銷員 篩選 標(biāo)準(zhǔn) 掌握一定攝影攝像知識(shí)、有一定攝影技巧、能夠?qū)z影攝像做出專業(yè)解釋 身高、外表符合要求，舉止端莊、著裝整潔；無特殊不良嗜好 器材知識(shí) 豐富 熟悉 EOS全線產(chǎn)品了解單反相機(jī)器材知識(shí) 溝通技巧嫻熟 與陌生人有一定的溝通技巧，掌握一般的社交禮儀、溝通話述，有銷售經(jīng)驗(yàn) 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 外在形象 合適 傳卡員 篩選 標(biāo)準(zhǔn) 身高、外表符合要求，舉止端莊、著裝整潔；無特殊不良嗜好 器材知識(shí) 對(duì)佳能 EOS產(chǎn)品有初步了解 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) ?人員培訓(xùn) ?人員考核 ?環(huán)節(jié)安排 ?時(shí)間安排 培訓(xùn)考核 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 書面 資料 培訓(xùn) 主要為活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)、大篷車產(chǎn)品的型號(hào)、基礎(chǔ)參數(shù)、賣點(diǎn)等書面知識(shí)、活動(dòng)人員收到資料后自行記憶，要求準(zhǔn)確無誤 光盤培訓(xùn) 老師講解產(chǎn)品的視頻錄像，優(yōu)秀促銷員模擬介紹產(chǎn)品的視頻錄像 面對(duì)面培訓(xùn) 活動(dòng)人員篩選、總結(jié)性考核、顧客接待和產(chǎn)品介紹流程、產(chǎn)品使用和演示、模擬培訓(xùn)考核、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、工作紀(jì)律、答顧客問、查缺補(bǔ)漏 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)議為培訓(xùn) 執(zhí)行手冊(cè)、活動(dòng)概況、買贈(zèng)信息、規(guī)范紀(jì)律、單反數(shù)碼相機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、佳能大篷車優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品賣點(diǎn) 培訓(xùn)形式 * 對(duì)參與大篷車活動(dòng)的促銷員、傳卡員進(jìn)行培訓(xùn) 人員培訓(xùn) 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 產(chǎn)品知識(shí) 活動(dòng)概況 綜合培訓(xùn) 產(chǎn)品使用 工作流程 規(guī)范要求 培訓(xùn)內(nèi)容 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 工作流程 顧客接待流程 產(chǎn)品介紹流程 要求促銷員能夠完整履行整個(gè)顧客接待的流程，從接待開始到結(jié)束都能給顧客滿意的表現(xiàn) 要求促銷員能夠按照科學(xué)、合理的程序介紹大篷車產(chǎn)品，最終給留下顧客專業(yè)、細(xì)致的映像 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 活動(dòng)概況 單反基礎(chǔ) 讓促銷員了解活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、開展形式；工作職能、工作時(shí)間、工作要求 讓促銷員比較全面的掌握基本的數(shù)碼單反基礎(chǔ)知識(shí)、了解佳能大篷車的發(fā)展歷史、產(chǎn)品線和產(chǎn)品升級(jí)換代 促銷政策 大篷車活動(dòng)介紹 讓促銷員了解活動(dòng)的買贈(zèng)內(nèi)容和買贈(zèng)方式，正確掌握為顧客介紹買贈(zèng)、派發(fā)贈(zèng)品的方式（附加各地分公司促銷政策） 讓促銷員了解各地分公司活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、開展形式 各地分公司 活動(dòng)介紹 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 產(chǎn)品知識(shí) 產(chǎn)品手冊(cè) 競(jìng)品對(duì)比 了解、熟悉、牢記最基礎(chǔ)的產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品賣點(diǎn) 知道佳能公司的光學(xué)影像產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，大篷車數(shù)碼單反的基本優(yōu)勢(shì) 在牢記產(chǎn)品參數(shù)的基礎(chǔ)上，熟記每款機(jī)器的最吸引顧客的幾個(gè)賣點(diǎn)，圍繞賣點(diǎn)為顧客介紹產(chǎn)品 知道競(jìng)爭(zhēng)品牌的相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)，知道互相對(duì)比之下大篷車產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在 鏡頭知識(shí) 掌握各款機(jī)器標(biāo)配鏡頭、鏡頭各項(xiàng)參數(shù)、鏡頭類型及功能、鏡頭使用 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 產(chǎn)品使用 操作及功能演示 作、對(duì)機(jī)身分布的按鈕作用非常清楚、能正確使用相機(jī)的各種功能、拍出高質(zhì)量的樣張照片 、達(dá)到完美體驗(yàn) ：連拍、調(diào)整快門速度、色溫和白平衡調(diào)整、景深等 、握機(jī)位置、操作規(guī)范 器流程規(guī)范 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 綜合培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)模擬 查缺補(bǔ)漏 現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)，完整的培訓(xùn)和考核促銷員在整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作情況，對(duì)于不足之處面對(duì)面指導(dǎo) 答顧客問 收集往屆顧客提問的疑難問題，做專題解答，提升促銷員與顧客溝通的專業(yè)程度 檢查促銷員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，對(duì)不足和有缺失的地方集中做面對(duì)面的集中培訓(xùn)并考核 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 規(guī)范要求 規(guī)范及注意事項(xiàng) 強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員所需要注意的活動(dòng)規(guī)范和必須遵守的紀(jì)律，交待人員員獎(jiǎng)懲的政策，主要考察活動(dòng)人員的工作態(tài)度 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 提升側(cè)重點(diǎn) 人員考核篩選 顧客接待流程 產(chǎn)品介紹流程 產(chǎn)品操作演示 現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn) 活動(dòng)規(guī)范和紀(jì)律 答顧客問 查缺補(bǔ)漏 提升現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 電話考核 主要考核活動(dòng)人員的參與積極性、工作態(tài)度、溝通能力、工作的責(zé)任心 現(xiàn)場(chǎng)考核 考核活動(dòng)人員的整體能力，在掌握所有必須知識(shí)之后的綜合運(yùn)用能力、與顧客溝通的方法態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)靈活機(jī)變的能力 網(wǎng)絡(luò)考核 通過目前正在開發(fā)的新型網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，請(qǐng)活動(dòng)人員自行登錄網(wǎng)站 過網(wǎng)絡(luò)反饋培訓(xùn)中的疑難問題 * 促銷員傳卡員主要考核產(chǎn)品知識(shí)了解程度、接待流程規(guī)范、溝通能力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力等 人員考核 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 環(huán)節(jié)安排 第一次書 面培訓(xùn) 第二次書 面培訓(xùn) 考核 第一次網(wǎng) 絡(luò)培訓(xùn) 第二次網(wǎng) 絡(luò)培訓(xùn) 模擬 考核 現(xiàn)場(chǎng) 培訓(xùn) 考核 考核 考核 環(huán)節(jié)安排 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 書面培訓(xùn) ?活動(dòng)介紹 ?產(chǎn)品簡(jiǎn)介 ?工作內(nèi)容 ?工作流程 ?規(guī)章制度 ?EOS產(chǎn)品參數(shù)手冊(cè) ?佳能 EOS歷史、單反基礎(chǔ) ?EF/EFS鏡頭知識(shí) ?競(jìng)品知識(shí) 開展時(shí)間 階段分類 工作項(xiàng)目、培訓(xùn)方向 － 時(shí)間安排 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 工作項(xiàng)目、培訓(xùn)方向 ?活動(dòng)了解程度 ?活動(dòng)參與積極性 ?評(píng)分淘汰 ?督促其主動(dòng)學(xué)習(xí) ?佳能公司歷史、大篷車歷史 ?現(xiàn)有大篷車產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ?產(chǎn)品主要參數(shù)掌握 ?鏡頭產(chǎn)品知識(shí) ?競(jìng)品分類、主要產(chǎn)品參數(shù) 開展時(shí)間 階段分類 書面培訓(xùn) 考核 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) ?執(zhí)行手冊(cè)講解 ?活動(dòng)方案講解 ?顧客接待流程 ?注意事項(xiàng)和規(guī)范 ?EOS產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ?產(chǎn)品賣點(diǎn) ?競(jìng)品對(duì)比 ?主流 EF鏡頭介紹 開展時(shí)間 階段分類 工作項(xiàng)目、培訓(xùn)方向 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 考核 ?現(xiàn)場(chǎng)工作內(nèi)容 ?是否按照規(guī)定要求接待 ?是否按照規(guī)定要求介紹產(chǎn)品 ?活動(dòng)規(guī)章制度和注意事項(xiàng) ?佳能、 EOS優(yōu)勢(shì)理解 ?產(chǎn)品賣點(diǎn)掌握、如何介紹賣點(diǎn) ?常用套機(jī)鏡頭和配套鏡頭的焦段、特點(diǎn) 面試人員篩選 ?為所有培訓(xùn)人員綜合評(píng)分 ?知識(shí)考評(píng)不足的人員給予督促、要求在面試前達(dá)標(biāo) ?篩選完的人員給到各地執(zhí)行人員做面試前準(zhǔn)備工作 開展時(shí)間 階段分類 工作項(xiàng)目、培訓(xùn)方向 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) ?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)果篩選人員 ?活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)、方案現(xiàn)場(chǎng)講解、規(guī)章制度要求 ?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)的再次培訓(xùn) ?顧客接待流程再次培訓(xùn) ?鏡頭產(chǎn)品知識(shí) ?競(jìng)品對(duì)比的培訓(xùn) ?機(jī)器使用、機(jī)身按鈕、功能演示介紹 開展時(shí)間 階段分類 現(xiàn)場(chǎng)模擬 并考核 ?要求促銷員綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)模擬顧客接待全程 ?有嚴(yán)重問題的予以淘汰 ?不足之處要求促銷員當(dāng)場(chǎng)改進(jìn)并重新模擬 ?總結(jié)問題，指導(dǎo)如何解決 工作項(xiàng)目、培訓(xùn)方向 － 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) ?促銷員話術(shù) ?接待用語 ?QA熱點(diǎn)問答 人員話術(shù) 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 產(chǎn)品介紹話術(shù)（以 550D為例） 您好，歡迎來到佳能大篷車活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)！ 您現(xiàn)在體驗(yàn)的是佳能 EOS 550D。這款產(chǎn)品是 2023年佳能新品， 1800萬像素， 1006400，可擴(kuò)展到 12800感光度，配備 DIGIC 4 處理器，約 /秒連拍， 3寸LCD 104萬點(diǎn)高分辨率顯示屏，可拍攝全高清短片。 是您外出游玩、家庭拍照的利器。 引導(dǎo)顧客體驗(yàn)話術(shù) 您還可以結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)的模特、靜物進(jìn)行拍攝，親自體驗(yàn)一下這款 550D的優(yōu)異性能請(qǐng)您佩戴好肩帶。 這邊有我們專業(yè)的燈光布置，漂亮的模特、靜物等，您都可以試拍，來體驗(yàn)相機(jī)功能。 CMOS清潔引領(lǐng)話術(shù) 您好，感謝您使用佳能產(chǎn)品。這邊是佳能免費(fèi) CMOS清潔服務(wù)。我們可以給您相機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的健康檢查、清潔服務(wù)。 促銷員話術(shù) 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) 各區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)接待用語 前臺(tái) ? 您好 ! 這是我們的來賓信息登記表。請(qǐng)您完整填寫您的信息資料。填寫完整的調(diào) 查問卷可以參加我們今天的抽獎(jiǎng)。我們以后也會(huì)以短信方式通知您相關(guān)的活動(dòng)信息。謝謝您的配合 ! ? 這是活動(dòng)的試拍券 ,您在現(xiàn)場(chǎng)使用佳能提供的相機(jī)拍照后 ,可以選一張您最滿意的照片進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)打留做紀(jì)念 ! 拍攝區(qū) ? 您好 ! 這是佳能的 XX 型號(hào)的產(chǎn)品。歡迎您試用 ! 您拍攝完畢后還可以選一張最滿意的照片免費(fèi)打印。對(duì)于產(chǎn)品的使用有什么問題我很樂意為您解答 ! 展示區(qū) /靜態(tài)區(qū) ? 您好 ! 這是佳能的 XX 型號(hào)的產(chǎn)品。歡迎您試用 ! ? 您好 !您需要打印的照片我們會(huì)進(jìn)行處理 ,您可以活動(dòng)結(jié)束后到前臺(tái)領(lǐng)取。謝謝您的配合 ! 接待用語 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) Q：佳能和尼康哪個(gè)更好一些呢？ A：兩個(gè)都是非常著名的相機(jī)廠商，各有優(yōu)勢(shì)。佳能的單反相機(jī)擁有完備的系統(tǒng)支持，鏡頭，處理器和影像感應(yīng)器 單反相機(jī)最重要的三個(gè)部分，都是由佳能自己研發(fā)完成的，因而在系統(tǒng)兼容性方面非常優(yōu)秀。在核心元件方面，不會(huì)受制于人。 Q：最新的佳能大 EOS 500D和尼康最新的 D5000哪個(gè)更好一些呢？ A： EOS 500D是佳能最新發(fā)布的一款入門級(jí)單反產(chǎn)品，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是高像素（約 1510萬有效像素），全高清短片拍攝功能，以及高分辨率 LCD（約 92萬點(diǎn)）。且它的 ISO可擴(kuò)展到 12800，光線不好的條件下依然可以完成拍攝 (尼康最大 6400)。從整體上來看 EOS 500D要更出色。 Q：尼康 D5000有高清短片拍攝功能，和佳能 EOS 500D相比哪個(gè)更好一些呢？ A：佳能的 EOS 500D可以拍攝全高清的 1080P短片（ 1920 X 1080， 20 幀 /秒）和普通 720P高清短片（ 1280 X 720， 30 幀 /秒）；而 D5000只能拍攝普通 720P高清視頻，且只有 24幀 /秒的幀頻。佳能 EOS 500D能夠拍攝出更加清晰流暢的視頻！ QA 熱點(diǎn)問答 2023年上半年 佳能大篷車活動(dòng) Q：尼康 D5000有可翻轉(zhuǎn)的 LCD，比佳能的 EOS 500D更加實(shí)用嗎？ A：?jiǎn)畏聪鄼C(jī)一般使用光學(xué)取景器進(jìn)行拍攝，只有在一些特定條件下使用 LCD進(jìn)行拍攝，比如使用實(shí)時(shí)顯示拍攝靜物 /風(fēng)光等時(shí)，或者拍攝視頻的時(shí)候才會(huì)用到，此時(shí)清晰度更高的 LCD會(huì)更為有利，尼康 D5000的 LCD只有 23萬點(diǎn)，而佳能 EOS 500D的 LCD擁有高達(dá) 92萬點(diǎn)的分辨率，能更好的滿足拍攝和回放時(shí)查看焦點(diǎn)和層次細(xì)節(jié)的需要。而且在實(shí)時(shí)顯示拍攝時(shí)， D5000的對(duì)焦速度也很慢。 Q：佳能 EOS 50D和尼康 D90 哪款更好一些？ A：佳能 EOS 50D擁有 1510萬有效像素，且最快的連拍速度可達(dá)約 /秒，相比尼康的 1230萬像素和 /秒的連拍速度，有很大優(yōu)勢(shì)。另外， EOS 50D擁有堅(jiān)固的鎂合金機(jī)身，相比 D90的塑料機(jī)身，更加堅(jiān)固耐用。 EOS 50D采用 9點(diǎn)全部為十字型的高精度對(duì)焦系統(tǒng)，對(duì)焦表現(xiàn)更勝一籌！ Q： EOS 50D比 EOS 40D貴將近兩千元， EOS