iso9000品管系統(tǒng)之介紹—建立大學校院之iso9000教學行政品質(zhì)系統(tǒng)以提升教育品質(zhì)(ppt49頁)-資料下載頁
2025-01-20 18:26本頁面
【正文】 (2023版 ) ．品質(zhì)政策與目標．品質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃．組織、權(quán)責及溝通．管理審 查5 . 3 , 5 . 4 , 5 . 5 , 5 . 6．計畫 暨 經(jīng)費管理．人力資源管理．基礎設施及環(huán)境管理6 . 2 , 6 . 3 , 6 . 4．招生專案規(guī)劃．入學考核．學則 暨 修業(yè)規(guī)則制定．推廣 教 育合約訂定．外部溝通管理7 . 2．系所規(guī)劃．課程設計開發(fā)．兼任 教 師聘用．交流合作組織評選．採購及驗收7 . 3 , 7 . 4教 學過程．學籍及成績管理．註冊．課程管理．學習考核．畢( 結(jié)) 業(yè)審 查．校友服務7 . 5．滿意度調(diào) 查． 教 訓輔三合一系統(tǒng)．退學管理．資料分析8 . 2 , 8 . 3 , 8 . 4．內(nèi)部品質(zhì)稽核．矯正措施．預防措施．管理審 查5 . 6 , 8 . 2 , 8 . 5支援過程．新進學生( 員) 引導．兵役管理．課外活動管理．經(jīng)濟協(xié)助．諮商輔導．就業(yè)輔導7 . 5． 教 師績效考核 暨獎 勵．職技人員考核及 獎 懲．量測工具及設備管制7 . 65 . 1 , 6 . 17 . 18 . 14 . 14 . 25 . 2PLAN DO CHECK ACTION ISO 9001教學行政品質(zhì)系統(tǒng)流程 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 40 YZU 國內(nèi)大專院校實施 ISO 9000之情形 就現(xiàn)階段而言 ， 已有非常多的高等教育正在推行或已導入 ISO 9000之教學品質(zhì)管理系統(tǒng) ， 目前導入執(zhí)行ISO 9001： 1994之高等教育已接近 百家 ， 茲舉列如下： 中央大學 中山大學 中興大學 空中大學 臺東師範學院 元智大學 中原大學 逢甲大學 臺北科技大學 高雄第一科技大學 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 41 YZU 國內(nèi)大專院校執(zhí)行 ISO 9000之落實程度 文件需修改時均主動即時將最新作法提出新增 、 修訂或改版作業(yè) 。 依規(guī)定進行內(nèi)部稽核 ， 並執(zhí)行管理審查 。 學校於第一次導入時未納入之單位 ， 於取得驗證後也都陸續(xù)進行導入作業(yè) ， 並於後續(xù)評鑑時有不錯的績效 。 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 42 YZU 完成 ISO 9000後的願景 標準化 — 說 、 寫 、 做一致 。 合理化 — 持續(xù)改善 。 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 43 YZU 其他建議事項 不要依賴顧問公司 (系統(tǒng)的維持無法依賴他人 )。 取得共識 (建立系統(tǒng)不是問題 ， 如何維持才是關鍵 )。 加強宣導 (阻力來自於誤解 )。 加強教育訓練 。 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 44 YZU 學校推行 ISO 9000常見問題 Q1： ISO 9000原係針對製造業(yè)而設計 ， 適合應用在學校 、 特別是高等教育機構(gòu)嗎 ？ Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 45 YZU 學校推行 ISO 9000常見問題 Q2： ISO 9000之標準化 、 文件化是否會造成制度的僵化 ， 降低彈性 應變的空間 ？ Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 46 YZU Q3： 實施 ISO 9000後 ， 是否需要花 很多時間 製作文件 、填寫紀錄 ？ 甚至要做一套資料以應付內(nèi)部稽核或外部審查 ？ 學校推行 ISO 9000常見問題 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 47 YZU Q4： 彈性化 措施是否違反 ISO 9000之精神 ？ 學校推行 ISO 9000常見問題 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 48 YZU 學校實施 ISO 9000後常見抱怨 學校已通過 ISO 9000 驗證 ， 為什麼還 〃〃〃 ？ Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 49 YZU Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 50 YZU 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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