卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)講座-資料下載頁(yè)
2025-01-20 14:28本頁(yè)面
【正文】 . 不要評(píng)價(jià) 5. 讓下屬來(lái)下結(jié)論 6. 事先準(zhǔn)備 方式之四：推銷建議 1. 特性與利益 2. 推銷建議的深入探討 49 高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （一） 1. 不可情緒化地負(fù)氣而中傷他人 2. 耐心地和他人溝通 3. 事情為主 4. 悄悄地幫助 5. 主動(dòng)型溝通 6. 信守承諾 7. 對(duì)自己要有把握 8. 要有愛心 9. 彼此信任 10. 先理解人，再讓人理解 50 高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （二） 11）別亂下評(píng)斷 12）體貼與諒解 13）讓別人辨明真象 14）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 15）爭(zhēng)論空耗精力 16）善于溝通家庭關(guān)系 17）共同承諾 18）感受對(duì)方個(gè)性的波及 19）看重他人的現(xiàn)狀 20）溝通前的心理暗示 51 高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （三） 21）求同存異 22）掌握時(shí)機(jī)去糾正他人錯(cuò)誤 23）在公正中波及他人 24）永不放棄個(gè)性 25）指點(diǎn)迷途羔羊 26）情和理，雙管齊下 27）讓別人明白他的責(zé)任 28）邀請(qǐng)他人參與有意義的事 29）期望未來(lái) 30）從后果推導(dǎo)前因 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程 Van consulting 在線模擬 ? 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)人 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì) ? 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) ? 卓越領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式 53 附 : 在線模擬訓(xùn)練 :TangoNet ? 世界知識(shí)管理之父斯威比博士創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新工具，這是一個(gè)十分有效的知識(shí)解決方案。 ? 讓學(xué)習(xí)者身臨其境地模擬多年的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者全情投入，營(yíng)造一個(gè)大膽創(chuàng)新與分享知識(shí)的文化氛圍，使學(xué)習(xí)者通過角色扮演，通過“錯(cuò)中學(xué)”、“干中學(xué)”，相互鼓勵(lì)、合作共贏，并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行模擬演練， ? 學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)方略。 54 ELeaning的第二代精品 ? 與傳統(tǒng)沙盤推演訓(xùn)練不同，它是基于知識(shí)管理的戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)和執(zhí)行的，而且績(jī)效評(píng)價(jià)體系也改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的體系結(jié)構(gòu)，將更為準(zhǔn)確地告訴學(xué)習(xí)者，企業(yè)真正應(yīng)該關(guān)注的是什么？ ? 正是因?yàn)樗且粋€(gè)十分精彩的模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的在線沙盤推演訓(xùn)練，所以它被各國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)家們廣泛應(yīng)用。 ? 作為一個(gè)獲得最佳在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品獎(jiǎng)的系統(tǒng)， TangoNet是優(yōu)秀的第二代在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的代表性范例。 55 學(xué)習(xí)平臺(tái) ? TangoNet是個(gè)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，參訓(xùn)者不僅可以提升對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)、提高決策能力、獲得在企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng) /客戶關(guān)系、項(xiàng)目管理、人力資源、財(cái)務(wù)和無(wú)形資產(chǎn)等方面深刻的認(rèn)識(shí)和基本管理技能。 ? 還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)企業(yè)兼并、外包、戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟、合作技術(shù)開發(fā)、專利技術(shù)交易、破產(chǎn)等現(xiàn)代管理挑戰(zhàn)的處理方法 。 56 真實(shí)體驗(yàn) ? TangoNet為參訓(xùn)者提供了一個(gè)回味無(wú)窮的應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)的體驗(yàn)過程。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值和生命力，絕不是只體現(xiàn)在它有多少固定資產(chǎn)上，同時(shí)還要看它的無(wú)形資產(chǎn) ——品牌、企業(yè)形象、管理能力、創(chuàng)新能力、人力／知識(shí)資本、客戶關(guān)系等。 ? TangoNet把企業(yè)管理無(wú)形資產(chǎn)的挑戰(zhàn)用非常直觀而且戲劇化的方式表現(xiàn)出來(lái)，以生動(dòng)的形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程，從而讓所有參與者都真實(shí)地體驗(yàn)到奧妙無(wú)窮的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之企業(yè)管理的真諦 。 57 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) ? TangoNet為參訓(xùn)者提供了一個(gè)嘗試多種管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的寶貴機(jī)會(huì)。我們知道，管理決策失敗的機(jī)會(huì)成本十分高昂，有時(shí)甚至是災(zāi)難性的。正如飛行員不能通過駕駛真飛機(jī)來(lái)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)一樣，管理者也應(yīng)盡量回避用現(xiàn)實(shí)企業(yè)作為管理實(shí)驗(yàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。 ? TangoNet利用仿真技術(shù)為參訓(xùn)者提供了一個(gè)“犯管理錯(cuò)誤”的絕好地方?！笆∈浅晒χ浮?。通過失敗學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)。 ? TangoNet對(duì)培訓(xùn)管理者而言，起到了相當(dāng)于飛行仿真系統(tǒng)對(duì)于培訓(xùn)飛行員一樣的作用。 58 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? TangoNet為參訓(xùn)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的寶貴機(jī)會(huì)。我們知道，團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。一個(gè)成功的企業(yè)，往往具有許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 ? TangoNet的訓(xùn)練過程提供了小組成員之間交流、學(xué)習(xí)合作、集體決策、建立有戰(zhàn)斗力管理團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。 59 從奧運(yùn)冠軍想到的 …… ? 當(dāng)別人還沒有想到時(shí)，你已經(jīng)想到； ? 當(dāng)別人想到時(shí)，你已經(jīng)做到； ? 當(dāng)別人做到時(shí)，你已經(jīng)做得不錯(cuò)； ? 當(dāng)別人做得不錯(cuò)時(shí)，你已經(jīng)做得很好； ? 當(dāng)別人做得很好時(shí)，你已經(jīng)換了跑道！ 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程 Van consulting 特別感謝 哈佛的出名， 不是因?yàn)槔蠋煟? 而是學(xué)生！ 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程 Van consulting 演講完畢，謝謝觀看！
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