【正文】 時已經(jīng)發(fā)生過好幾次半路打劫，我想告訴你，可你根本聽不進(jìn)去。再說，我知道商店已為這次損失保了險，無論怎么說，你不能為此解雇我。這一規(guī)定又不是書面條文，不得已的話，我把這件事遞交公司總裁?！? 五、 20世紀(jì) 90年代管理理論新發(fā)展 ? （一）學(xué)習(xí)型組織 ? （二）精益思想 ? （三）業(yè)務(wù)流程再造 ? （四）核心能力理論 ? （五）現(xiàn)代管理理論的突破 ? 、 、 、 是 20世紀(jì) 90年代以來社會的顯著特征。 ? 信息化、知識化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化 學(xué)習(xí)型組織是指具有不斷學(xué)習(xí)的能力 、 適應(yīng)能力和變革能力的組織 。 管理學(xué)大師彼得 德魯克： “ 當(dāng)今世界 ， 唯一不變的就是變化 。 ” ? ? （ 1） 對待變革的態(tài)度 ? （ 2） 誰對創(chuàng)新負(fù)責(zé) ? （ 3） 擔(dān)心的焦點(diǎn)不同 ? （ 4） 對競爭優(yōu)勢的看法 ? （ 5） 管理者職責(zé) 傳統(tǒng)型組織和學(xué)習(xí)型組織的不同點(diǎn) 傳統(tǒng)型組織 學(xué)習(xí)型組織 對待變革態(tài)度 管用就不用改 不變革就不管用 誰對創(chuàng)新負(fù)責(zé) 研發(fā)部門 每個成員 擔(dān)心的焦點(diǎn)不同 發(fā)生錯誤 不學(xué)習(xí) 組織的競爭優(yōu)勢 產(chǎn)品和服務(wù) 學(xué)習(xí)能力、知識和技術(shù) 管理者職責(zé) 控制別人 調(diào)動、授權(quán)別人 ? （建立學(xué)習(xí)型組織的技能） ? 彼得 圣吉在 《 第五項(xiàng)修煉 — 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 》 中提出學(xué)習(xí)型組織的 “ 五項(xiàng)修煉 ”理論。 （ 1）第一項(xiàng)修煉：自我超越 （ 2）第二項(xiàng)修煉：改善心智模式 （ 3）第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景 （ 4）第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí) （ 5）第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考 (1)自我超越 ? 學(xué)會如何去拓展個人能力，創(chuàng)造出想要的結(jié)果。 ? 學(xué)習(xí)型組織內(nèi)倡導(dǎo)塑造一種組織環(huán)境，即鼓勵所有的成員自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景。 安徽財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 139 (2)改善心智模式 ?不斷改善自己的思維方式和行為習(xí)慣 ?“ 心智模式 ” 是指由于過去的經(jīng)歷、習(xí)慣，知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本的、固定的思維方式和行為習(xí)慣。 安徽財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 140 (3)建立共同愿景 ? 共同愿景 是指被組織成員共同認(rèn)可、向往、渴望的愿望和遠(yuǎn)景。 ? “ 愿景 ” 實(shí)際上包含了兩層意思： 一是愿望，能夠體現(xiàn)組織成員的共同愿望。 二是遠(yuǎn)景。能夠體現(xiàn)組織未來發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)。 安徽財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 141 (4)團(tuán)隊學(xué)習(xí) ? 團(tuán)隊學(xué)習(xí) 是發(fā)展團(tuán)隊成員整體搭配以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。 ? 團(tuán)隊學(xué)習(xí)中的 “ 深度匯談 ” ，其目的是要獲得個人見解和知識，而并非駁倒對方。如果深度匯談進(jìn)行得好，每個人都是贏家，每個人可以獲得獨(dú)自無法達(dá)到的見解。 142 (5)系統(tǒng)思考 ? 系統(tǒng)思考 是一種整體思考方式。 ? 系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：整合整體會得到大于各部分加總的效力。 ? 事物之間是有聯(lián)系的，許多問題之所以被錯誤的處理就是因?yàn)槿藗儧]有看到事物之間的聯(lián)系。當(dāng)今社會，現(xiàn)實(shí)世界的信息讓人頭暈?zāi)垦?，到處都是動態(tài)的復(fù)雜關(guān)聯(lián)的問題，如不進(jìn)行系統(tǒng)思考，就會迷失在復(fù)雜變化的局面當(dāng)中。 復(fù)習(xí)思考題： 什么是管理？ 管理有哪些基本職能？如何理解這些職能？ 管理者角色有哪幾種？如何理解管理者所扮演的各種角色？ 何謂管理者的概念技能、人際技能、技術(shù)技能？請分別說明高層管理、中層管理、基層管理所需的管理技能比例。 泰羅、法約爾、韋伯、梅奧、彼德 圣吉各自創(chuàng)立了什么理論？簡述這些理論的主要內(nèi)容。 安徽財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 144 復(fù)習(xí)思考題： 什么是管理？ 管理有哪些基本職能？如何理解這些職能？ 管理者角色有哪幾種？如何理解管理者所扮演的各種角色？ 何謂管理者的概念技能、人際技能、技術(shù)技能？請分別說明高層管理、中層管理、基層管理所需的管理技能比例。 泰羅、法約爾、韋伯、梅奧、彼德 圣吉各自創(chuàng)立了什么理論？簡述這些理論的主要內(nèi)容。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:47:1906:47:1906:472/8/2023 6:47:19 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :47:1906:47Feb238Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:47:1906:47:1906:47Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :47:1906:47:19February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時 47分 19秒 06:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 6時 47分 :47February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 8日星期三 6時 47分 19秒 06:47:198 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時 47分 19秒 上午 6時 47分 06:47: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:47:1906:47:1906:472/8/2023 6:47:19 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :47:1906:47Feb238Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:47:1906:47:1906:47Wednesday, February 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :47:1906:47:19February 8, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時 47分 19秒 06:47: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 6時 47分 :47February 8, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 6時 47分 19秒 06:47:198 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時 47分 19秒 上午 6時 47分 06:47: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:47:1906:47:1906:472/8/2023 6:47:19 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:1906:47Feb238Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 06:47:1906:47:1906:47Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :47:1906:47:19February 8, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時 47分 19秒 06:47: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 6時 47分 :47February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 6時 47分 19秒 06:47:198 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時 47分 19秒 上午 6時 47分 06:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴