【正文】 06:47:1906:47:1906:472/8/2023 6:47:19 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 06:47:1906:47:1906:47Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 團隊學習中的 “ 深度匯談 ” ，其目的是要獲得個人見解和知識，而并非駁倒對方。再說，我知道商店已為這次損失保了險，無論怎么說，你不能為此解雇我。 第四階段 接線板接線工作室試驗階段 （ 1931～ 1932年） 重要發(fā)現(xiàn)： 大部分成員自行限制產(chǎn)量 工人對不同級別上司有不同態(tài)度 成員中存在小派系 （二）人際關系學說主要內(nèi)容 １ .企業(yè)中的工人是 “ 社會人 ” ， 不只是單純的 “ 經(jīng)濟人” 。 ? 1933年總結(jié)該實驗的成果，寫了 《 工業(yè)文明中的人的問題 》 一書，創(chuàng)立了人際關系理論學說。 對于權(quán)威 ， 他認為有三種類型：個人崇拜式權(quán)威 、 傳統(tǒng)式權(quán)威和理性 — 合法的權(quán)威 （ 理想組織的基礎 ） 。 “泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。 人 —— $ （四）歐文的人事管理 ? 英國著名的空想社會主義者，“人事管理之父” ? 歐文開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河。待他修好那臺拋錨的卡車回到車間，已是中午。 ? 資源分配者：配置組織 資源，例如時間 ? 談判者： 談判對象包括客戶、供應商、員工和其他組織。 ? 通過組織提供的服務或者產(chǎn)品的更新和完善以及其他管理職能的變革和改進來表現(xiàn)的。A 方法五：每人輪流值日分粥，但是領粥時分粥的人要最后拿。 ? 答案：技術(shù)和管理 ? 管理應側(cè)重于管人還是管事？ ? 中國有自己特色的管理理論嗎？ ? 判斷： ? ？ ? ？ 改褲子 ? 客人送一男孩一條褲子，晚上穿上一試，褲子長了一些。 方法二：大家輪流主持分粥。帕克 （二）組織 ? 通過組織結(jié)構(gòu)的設計和人員的配備來表現(xiàn)的。 （二）信息角色 ?由管理者職責的性質(zhì)決定。王康趕忙把車間白班職工召集起來，說明了面臨的任務非常緊急，號召大家化悲痛為力量，齊心協(xié)力，盡快完成任務，職工們紛紛表態(tài)，要努力工作，按時修好這批車輛，此時的王康略感松了一口氣，就去檢查庫存是否足以應付這批搶修任務。 ? 他認為分工是促進勞動生產(chǎn)力的重要因素。 鐵鍬鏟運實驗 – 21磅 – 16T/天 （ 2）局限性 – ① 對工人的看法局限于“經(jīng)濟人”。 （三）韋伯的行政組織理論 ? 德國著名管理學家 ? 社會學家 現(xiàn)代社會學奠基人 .注意到資本主義社會的問題 ,但與馬克思不同 ,他提倡的是 “ 合理化的社會 ” . ? 代表作： ? 《 社會組織與經(jīng)濟組織 》 ? 貢獻： ? 提出“理想的行政組織體系”理論。 三、行為管理理論 科學管理 行為管理 “物” “人” 梅奧人際關系理論 ? 霍桑實驗（ 1924—— 1932） ? 歷史背景 ? 1920S的工人抗議罷工高潮 ， 勞資關系尤其緊張 ，但此時的工作條件 、 工資福利待遇得到極大的改善 ，為探究生產(chǎn)效率低下的原因 ， 19241932年歷時 9年的著名 “ 霍桑實驗 ” 由此出臺 。 ? 但他們不是按照研究者事先擬好的提問表來回答問題，而是談些他們認為更重要的問題。劉輝當面對那個經(jīng)理說：“你被解雇了！你知道這個規(guī)定，每天晚上要把現(xiàn)金存入銀行，你是故意違反它的。 二是遠景。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 8日星期三 6時 47分 19秒 06:47:198 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 上午 6時 47分 :47February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ? 系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：整合整體會得到大于各部分加總的效力。 ? 信息化、知識化、網(wǎng)絡化、全球化 學習型組織是指具有不斷學習的能力 、 適應能力和變革能力的組織 。 ３ .生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系 。 ? 試驗把 12名女工分成 “試驗組”和 “控制組”，研究工作者對兩個組的工作情況做了仔細的觀察和精確的記錄。 ? 個人崇拜式權(quán)威： 崇拜與追隨；有感情色彩，不理性，也不宜作為組織權(quán)威基礎。工資收入有保障也是一種工作動力。 計時工資無法體現(xiàn)勞動數(shù)量 ， 而計件工資會導致工人消極 。 第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展 ?一 、 管理理論形成與發(fā)展的脈絡 ?邏輯維度 ?時間維度 ? 邏輯維度： 管理活動 ? 管理思想 ? 管理理論 邏輯維度具體的總結(jié)： ? 管理活動是管理思想的根基 ? 管理思想來自管理活動中的經(jīng)驗 ? 管理理論是管理思想的提煉 、 概括和升華 ? 管理理論要接受管理活動的檢驗 時間維度： 早期的管理思想（ 19世紀末之前） 古典管理理論階段（ 19世紀末 — 20世紀 30年代） 行為管理理論（ 20世紀 30年代 — 60年代） 現(xiàn)代管理理論叢林階段（ 20世紀 60年代 — 80年代） 當代管理理論的探索階段（ 20世紀 90年代以后） 二、古典管理理論 ? （一）泰羅的科學管理理論 ? （二）法約爾的一般管理理論 ? （三）韋伯的行政組織理論 古典管理理論產(chǎn)生的背景 （ 1） 客觀上： 經(jīng)濟的迅速發(fā)展對管理提出了提高勞動生產(chǎn)率的要求 。這時張副礦長來電話，催要裝載機，聽說還沒修好，很是生氣。由于王康樂觀向上，技術(shù)精湛，為人謙和，深得同事和上級領導的喜歡，車間李主任還常讓他代表自己去礦上和公司開干部會。決策和計劃是其他管理職能的依據(jù)； ? 第二 組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施； ? 第三 創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中。P 管理的真諦 ? ? 管理的真諦在“理”不在“管”。男孩又去找姐姐，但是姐姐有約會，時間就要到了。他們想用非暴力的方式來解決每天的吃飯問題，要分食一鍋粥，但是并沒有秤，也沒有有刻度的容器。西蒙的觀點 ? 斯蒂芬 ? 管理的目的：實現(xiàn)組織目標 。那么 ， 管理者在做什么 ？ （ 一 ） 人際角色 代表人 、 領導者 、 聯(lián)絡者 （ 二 ） 信息角色 監(jiān)督者 、 傳播者 、 發(fā)言人 （ 三 ） 決策角色 企業(yè)家 、 沖突管理者 、 資源分配者 、 談判者 （一）人際角色 ?人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權(quán)力基礎 ?代表人：具有禮儀性質(zhì)的職責 。 ? 星期三上午，張副礦長把王康召去，通知他公司已正式任命他任車間主任，并向他表示了祝賀和期望，王康也表示有信心把工作做好，然后王康就匆匆忙忙趕回車間，參加突擊搶修那臺裝載機去了。斯密的勞動分工觀點 亞當 人 —— $ ? （ 7）例外原則 ? 規(guī)模較大的企業(yè)，應當把例行的一般性日常事務交給下級管理人員處理，而高級管理人員自己只保留例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)。 ； ； ； ； ； ； ； ⑴勞動分工 ：專業(yè)化分工可提高效率 ⑵權(quán)力與責任：“指揮他人的權(quán)以及促使他人 服從的力”；行使權(quán)力時須承擔相應的責任 區(qū)分了職位權(quán)力和個人權(quán)力 ⑶紀律：對協(xié)定（服從、勤勉、積極、舉止和 尊敬等）的尊重 ⑷統(tǒng)一指揮：組織內(nèi)每個人只服從一個上級及 其命令 ⑸統(tǒng)一領導：目標相同的活