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商務(wù)談判(第1章)--概論-資料下載頁

2025-01-20 12:40本頁面
  

【正文】 即將原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合,心胸寬廣、豁達(dá)大度、能進(jìn)能退。求大同存小異。相容原則[案例 ]小王和老李是一對(duì)忘年交的好朋友。 1998年 2月,兩人跳巢一起加盟百勝公司技術(shù)開發(fā)部,由于老李實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富,小王專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、又加之腦子靈活, 1999年 12月,由兩人合作開發(fā)的新一代生物制劑,因科技含量高,居于國(guó)際同類產(chǎn)品領(lǐng)先地位。公司為表彰該產(chǎn)品的開發(fā)者,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 50萬人民幣。 小王和老李本是關(guān)系很好的朋友,但面對(duì) 50萬的獎(jiǎng)金,如何分哪?[問題 ] 即要不影響兩人的關(guān)系,又要在分獎(jiǎng)金時(shí)體現(xiàn)兩人技術(shù)開發(fā)同等的貢獻(xiàn),利于兩人今后合作。七、商務(wù)談判的原則商業(yè)利益第一,立場(chǎng)第二原則 (談判桌面千古不變的原則) ( 1) 明智的談判需要協(xié)調(diào)利益,而非立場(chǎng): A、對(duì)立的立場(chǎng)背后有更多的利益因素 B、對(duì)每個(gè)利益,都有滿足這利益的多種可能立場(chǎng) C、對(duì)立的立場(chǎng)背后有沖突的利益,也有共享和兼容的利益。 談判是共享利益的創(chuàng)造,兼容利益的協(xié)調(diào),沖突利益的交換 .( 2)如何識(shí)別利益因素? 多問 “ 為什么? ” -為什么特別注重 .. 多問 “ 為什么不? ” -為什么不去做 …… 識(shí)到談判每一方都有多重利益所在 人類最根本的需要可能就是談判中最強(qiáng)的利益所在,通常被忽略。 將雙方的利益列在一個(gè)單子上,備忘并激發(fā)你的靈感。商業(yè)利益第一,立場(chǎng)第二原則( 3)表達(dá)和陳述利益所在的技巧: 積極陳述利益所在,要有說服力 承認(rèn)對(duì)方的利益所在 既堅(jiān)持原則(維護(hù)具體利益),又要有一定的靈活性 對(duì)問題做硬式處理,對(duì)人做軟式處理。商業(yè)利益第一,立場(chǎng)第二原則人事分開原則 “ 我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視 ”每個(gè)談判者所追求的利益雙重性:實(shí)質(zhì)利益與人際關(guān)系( 1)誤區(qū)是: 要么混為一談;要么對(duì)立起來?!?生意不在,人義(亦)在 ” -先解決人的問題 思想觀念 情感表露 言語交流七、商務(wù)談判的原則( 2)如何解決思想觀念問題: 不妨站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題 不要以自己為中心推論對(duì)方意圖 相互討論彼此的見解和看法 讓對(duì)方參與到談判達(dá)成協(xié)議中 找尋讓對(duì)方吃驚的化解沖突的行動(dòng)機(jī)會(huì) 給對(duì)方留 “ 面子 ”人事分開原則( 3)如何解決情感表露問題:關(guān)注和了解談判對(duì)方的情緒變化讓對(duì)方的情緒得到發(fā)泄使用象征性的行為緩解情緒沖突人事分開原則( 4)如何解決言語交流問題 認(rèn)清交流的障礙 主動(dòng)耐心傾聽并認(rèn)可對(duì)方的想法 將你的表達(dá)讓對(duì)方聽明白 交流要有針對(duì)性人事分開原則七、商務(wù)談判的原則客觀標(biāo)準(zhǔn)原則( 1)談判陷入僵局 談判成為立場(chǎng)的較量 看誰更愿意達(dá)成協(xié)議 談判成為意愿的較量( 2)客觀標(biāo)準(zhǔn)是解決談判利益沖突的方法 使用客觀標(biāo)準(zhǔn) 公平有效 科學(xué)性 先例( 3)如何建立談判的客觀標(biāo)準(zhǔn) A、建立公平標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)要獨(dú)立于雙方的意愿 標(biāo)準(zhǔn)要公平和合法 標(biāo)準(zhǔn)在理論上應(yīng)可行B、建立公平的分割利益的步驟 輪換法、抽簽法、擲幣法、第三者選擇法(仲裁)等??陀^標(biāo)準(zhǔn)原則( 4)如何運(yùn)用客觀標(biāo)準(zhǔn)的原則進(jìn)行談判? 將談判的利益分割問題限于尋找客觀依據(jù) 善于闡述自己的理由,也接受對(duì)方的合理正當(dāng)?shù)目陀^依據(jù) 不要屈從于對(duì)方的壓力客觀標(biāo)準(zhǔn)原則謝 謝!n 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday,May12,2023n 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 22:46:2422:46:2422:465/12/202310:46:24PMn 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 五月 2122:46:2422:46May2112May21n 1故人江海別,幾度隔山川。 22:46:2422:46:2422:46Wednesday,May12,2023n 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 五月 21五月 2122:46:2422:46:24May12,2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 12五月 202310:46:24下午 22:46:24五月 21n 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 五月 2110:46下午 五月 2122:46May12,2023n 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023/5/1222:46:2422:46:2412May2023n 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 10:46:24下午 10:46下午 22:46:24五月 21n 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 五月 21五月 21Wednesday,May12,2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 22:46:2422:46:2422:465/12/202310:46:24PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 2122:46:2422:46May2112May21n 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 22:46:2422:46:2422:46Wednesday,May12,2023n 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2122:46:2422:46:24May12,2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12五月 202310:46:24下午 22:46:24五月 21n 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 五月 2110:46下午 五月 2122:46May12,2023n 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023/5/1222:46:2422:46:2412May2023n 1空山新雨后,天氣晚來秋。 10:46:24下午 10:46下午 22:46:24五月 21n 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday,May12,2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:46:2422:46:2422:465/12/202310:46:24PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 2122:46:2422:46May2112May21n 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:46:2422:46:2422:46Wednesday,May12,2023n 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 2122:46:2422:46:24May12,2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12五月 202310:46:24下午 22:46:24五月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 2110:46下午 五月 2122:46May12,2023n 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/5/1222:46:2422:46:2412May2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 10:46:24下午 10:46下午 22:46:24五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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