供應(yīng)鏈趙林度1-資料下載頁(yè)
2025-01-19 19:10本頁(yè)面
【正文】 客戶為中心的企業(yè)觀念，以客戶滿意度的高低作為指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的業(yè)務(wù)成就，從而驅(qū)動(dòng)著企業(yè)內(nèi)外連接的全局化 38 電子商務(wù)系 工業(yè)采購(gòu)者的采購(gòu)與供應(yīng)觀 主要集中在生產(chǎn)制造業(yè) ， 這種觀點(diǎn)的短期目標(biāo)主要集中在增加生產(chǎn)率 、 降低庫(kù)存量和降低周轉(zhuǎn)時(shí)間上 ，長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)是提升客戶滿意度 、 增加市場(chǎng)份額 、 提高虛擬組織成員的利潤(rùn) 。 有效率的采購(gòu) 商業(yè)采購(gòu)者的運(yùn)輸與物流觀 供應(yīng)鏈管理是物流的理論基礎(chǔ) ， 與物流協(xié)同聚集成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策 。 不是簡(jiǎn)單的將庫(kù)存沿價(jià)值鏈向后推移 。 供應(yīng)鏈管理的集成策略 在整個(gè)供應(yīng)鏈中創(chuàng)建生產(chǎn)制造與物流功能的無(wú)縫連接 。 39 電子商務(wù)系 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，使之更加快捷穩(wěn)定的貫穿和有效集成各成員企業(yè)的價(jià)值鏈。 供應(yīng)鏈管理的職能 （ 1）客戶關(guān)系管理：構(gòu)造客戶關(guān)系管理的價(jià)值鏈； 客戶關(guān)系價(jià)值 =價(jià)值活動(dòng) +客戶盈利 （ 2）集成物流職能： 靜態(tài)庫(kù)存 +動(dòng)態(tài)運(yùn)輸 （ 3）價(jià)值增值過(guò)程管理：監(jiān)控和管理整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，有 效降低整個(gè)供應(yīng)鏈的綜合成本 （ 4）供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理：協(xié)調(diào)優(yōu)化，關(guān)系管理。 表 11影響供應(yīng)鏈關(guān)系獲得成功的因素 40 電子商務(wù)系 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 投影 投資回報(bào) 理念回報(bào) 信息回報(bào) 重組回報(bào) 反應(yīng)回報(bào) 關(guān)系回報(bào) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ROI3 ROR3 41 電子商務(wù)系 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)熱衷于供應(yīng)鏈管理的原因 （ 1）擴(kuò)展供應(yīng)鏈的廣泛應(yīng)用 （ 2）復(fù)雜的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) （ 3）供應(yīng)鏈的延伸 （ 4）縮短交貨提前期 （ 5）交易成本的增加 （ 6）非核心業(yè)務(wù)外包的需要 42 電子商務(wù)系 企業(yè)文化變革。 信任體系的完善和溝通機(jī)制的發(fā)展，創(chuàng)建了新的企業(yè)文化氛圍。 買(mǎi)方市場(chǎng)的形成。 買(mǎi)方市場(chǎng)是供應(yīng)鏈管理成長(zhǎng)的理想環(huán)境，有利于企業(yè)和關(guān)鍵的供應(yīng)商實(shí)施長(zhǎng)期戰(zhàn)略。 供應(yīng)鏈管理體系的完善。 供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)涉及到企業(yè)和供應(yīng)商之間長(zhǎng)期的合作，有利于改善供應(yīng)商在技術(shù)、質(zhì)量、運(yùn)輸和成本方面的管理能力；供應(yīng)商認(rèn)證集中在原材料、零部件和最終產(chǎn)品的采購(gòu)，以及服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)方面，它的最終目標(biāo)在于提高質(zhì)量和降低庫(kù)存量。 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的有利條件 43 電子商務(wù)系 業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)的發(fā)展。 業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)的發(fā)展和完善，給供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程的集成和供應(yīng)鏈管理知識(shí)實(shí)體的建立提供了可行的手段。 供應(yīng)鏈建模優(yōu)化方法的應(yīng)用。 應(yīng)用多目標(biāo)決策、線性規(guī)劃和 AHP等優(yōu)化方法，提出了多目標(biāo)供應(yīng)鏈模型、可持續(xù)供應(yīng)鏈模型和訂單供應(yīng)鏈模型等等。并且，應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的理論方法，研究了動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈模型。這些決策和優(yōu)化方法的應(yīng)用，以及敏捷供應(yīng)鏈的研究，對(duì)于解決客戶需求波動(dòng)、市場(chǎng)波動(dòng)等問(wèn)題，提高客戶滿意度，降低庫(kù)存量都具有很好的借鑒價(jià)值。 44 電子商務(wù)系 電子商務(wù)的應(yīng)用。 電子數(shù)據(jù)交換（ Electronic Data Interchange, EDI）技術(shù)、條形碼技術(shù)和無(wú)線電頻率掃描技術(shù)的應(yīng)用，增強(qiáng)了信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性，使信息代替庫(kù)存成為可能，極大地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展；電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理集成軟件的開(kāi)發(fā)，也給供應(yīng)鏈管理的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，可以通過(guò) EDI與供應(yīng)鏈成員共享信息。 信息技術(shù)的發(fā)展。 EDI、條碼、 GPS、 GIS和 RFID等信息技術(shù)的應(yīng)用，增強(qiáng)了信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性，不僅增強(qiáng)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的透明度和可視化程度，而且使信息代替庫(kù)存、提高物流可追溯性成為可能，極大地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。 45 電子商務(wù)系 什么是供應(yīng)鏈管理？它具有哪些特點(diǎn)？ 試分析企業(yè)觀念在推動(dòng)供應(yīng)鏈管理發(fā)展中的作用。 分析供應(yīng)鏈管理的發(fā)展模式。 分析供應(yīng)鏈管理的集成策略。 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的理論基礎(chǔ)是什么？ 系統(tǒng)分析供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)停滯的深層次原因。 目前，供應(yīng)鏈管理發(fā)展的有利條件有哪些？ 試分析供應(yīng)鏈管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中的作用。 試分析實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則和步驟。 為什么實(shí)施供應(yīng)鏈管理也需要耗費(fèi)一定的成本，分析降低供應(yīng)鏈管理成本的途徑。 1供應(yīng)鏈管理主要涉及哪些領(lǐng)域？形成了哪些主要的研究方向？ 1供應(yīng)鏈管理具有哪些職能？分析影響供應(yīng)鏈關(guān)系獲得成功的因素。 1從物流決策和供應(yīng)鏈管理決策的發(fā)展模式中，能否感受到供應(yīng)鏈管理的作用和影響？為什么？ 1什么是 ROR3？供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有什么本質(zhì)區(qū)別？ 1供應(yīng)鏈管理發(fā)展的有利條件有哪些？為什么？ 思考題 46 電子商務(wù)系 演講完畢，謝謝觀看！
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