供應(yīng)鏈趙林度1-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 流 /活動(dòng)結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 溝通和與信息流 設(shè)施設(shè)備結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品流 設(shè)施設(shè)備結(jié)構(gòu) 管理方法 權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)結(jié)構(gòu) 文化與態(tài)度 供應(yīng)鏈管理的管理組件 研究表明：管理者在管理供應(yīng)鏈關(guān)系時(shí)必需關(guān)注基礎(chǔ)管理組件。Heide稱這些階段為維， 關(guān)系初期：關(guān)系開(kāi)端，揭示在管理非市場(chǎng)階段應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 四個(gè)領(lǐng)域 35 電子商務(wù)系 有關(guān)供應(yīng)鏈管理的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用 ， 正處于不斷深入和優(yōu)化的過(guò)程 ， 形成了三個(gè)主要的研究方向 。 39 電子商務(wù)系 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，使之更加快捷穩(wěn)定的貫穿和有效集成各成員企業(yè)的價(jià)值鏈。 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的有利條件 43 電子商務(wù)系 業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)的發(fā)展。 信息技術(shù)的發(fā)展。 為什么實(shí)施供應(yīng)鏈管理也需要耗費(fèi)一定的成本，分析降低供應(yīng)鏈管理成本的途徑。 分析供應(yīng)鏈管理的集成策略。并且，應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的理論方法，研究了動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈模型。 買(mǎi)方市場(chǎng)的形成。 三個(gè)主要的研究方向 36 電子商務(wù)系 供應(yīng)鏈管理發(fā)展停滯的原因 追求差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的產(chǎn)銷對(duì)立 創(chuàng)新與權(quán)力的相互作用 供應(yīng)鏈管理后作用的影響 產(chǎn)業(yè)地位變動(dòng)的影響 因涉及核心業(yè)務(wù)而產(chǎn)生關(guān)系緊張 37 電子商務(wù)系 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展模式 SCM的采購(gòu)和供應(yīng)觀 SCM的運(yùn)輸和物流觀 業(yè)務(wù)成就 企業(yè)觀念 企業(yè)觀念 業(yè)務(wù)成就 功能分解 流程、功能和組織集成 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展模式 促進(jìn)供應(yīng)鏈管理不斷發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力來(lái)自以客戶為中心的企業(yè)觀念，以客戶滿意度的高低作為指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的業(yè)務(wù)成就，從而驅(qū)動(dòng)著企業(yè)內(nèi)外連接的全局化 38 電子商務(wù)系 工業(yè)采購(gòu)者的采購(gòu)與供應(yīng)觀 主要集中在生產(chǎn)制造業(yè) ， 這種觀點(diǎn)的短期目標(biāo)主要集中在增加生產(chǎn)率 、 降低庫(kù)存量和降低周轉(zhuǎn)時(shí)間上 ，長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)是提升客戶滿意度 、 增加市場(chǎng)份額 、 提高虛擬組織成員的利潤(rùn) 。 （ 3）關(guān)系構(gòu)建 ： 供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值訓(xùn)練。 31 電子商務(wù)系 企業(yè) 消除約束 約束 消除約束 企業(yè) 企業(yè) 約束 約束 企業(yè) 消除約束 基于約束理論的供應(yīng)鏈體系的形成過(guò)程 在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)依據(jù)約束理論不斷地審視企業(yè)內(nèi)部存在的約束環(huán)節(jié)，尋找消除約束的策略，由企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)就是從企業(yè)內(nèi)部約束環(huán)節(jié)的消除和供應(yīng)鏈約束環(huán)節(jié)的消除中逐步形成的。 在描述 、 分析和管理供應(yīng)鏈時(shí) ， 水平結(jié)構(gòu) 、 垂直結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈范圍內(nèi)核心企業(yè)的水平位置是三種最重要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ， 由此構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)維數(shù) 。 （ 7） 供應(yīng)鏈管理是 “ 外源 ” 整合組織 在自己 “ 核心業(yè)務(wù) ” 基礎(chǔ)上 ， 通過(guò)協(xié)作的方式整合外部資源以獲得醉解的整體運(yùn)營(yíng)效益 ， 即除核心業(yè)務(wù)外其它都是通過(guò) “ 代工 ” 、 “ 外包 ” 等方式完成 。 供應(yīng)鏈管理是保障供應(yīng)鏈成員企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)， 實(shí)現(xiàn)“利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的工具” 19 電子商務(wù)系 1） 、 與傳統(tǒng)的管理方法相比較 致力于建立成員之間的和合作關(guān)系 （ 1） 以客戶為中心 通過(guò)降低供應(yīng)鏈成本優(yōu)先的戰(zhàn)略 ， 實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的快速反應(yīng) ， 提高客戶滿意度 ， 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) 客戶忠誠(chéng)度 客戶滿意度 質(zhì)量 服務(wù) 承諾 價(jià)格 影響客戶滿意度的內(nèi)容 20 電子商務(wù)系 （ 2） 跨企業(yè)的貿(mào)易伙伴之間密切合作 、 利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 企業(yè)超越組織機(jī)構(gòu)的界限 ， 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí) ， 建立新型的客戶關(guān)系 ， 使企業(yè)意識(shí)到不僅僅依靠自己的資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ， 提高經(jīng)營(yíng)效率 ， 而是通過(guò)與供應(yīng)鏈參與方進(jìn)行跨部門(mén) 、 跨職能和跨企業(yè)的合作 ， 建立一種共贏關(guān)系 。 供應(yīng)商 生產(chǎn)商 分銷商 零售商 消費(fèi)者 信息流： 生產(chǎn)能力 ， 促銷計(jì)劃 ， 交貨計(jì)劃 ， 質(zhì)量體系 物 流： 原材料 ， 中間品 ， 制成品 資金流： 信用 ， 支付條款 ， 票據(jù) 信息流： 銷售 ， 訂貨 ， 庫(kù)存 ， 質(zhì)量 ， 促銷計(jì)劃 物 流： 退換 ， 修理 ， 服務(wù) ， 回收 ， 廢棄 資金流： 付款 ， 委托 供應(yīng)鏈管理的流程 17 電子商務(wù)系 第三種供應(yīng)鏈管理的定義出現(xiàn)在研究批發(fā)商和零售商的運(yùn)輸及物流文獻(xiàn)中，它強(qiáng)調(diào)地理分布與物流集成的重要性。 美國(guó)的 Pittigtio Rabin Todd McGrath公司的調(diào)查分析結(jié)果也表明 ， 企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理可以獲
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