【正文】 購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式第四節(jié) 采購(gòu)合同管理（二）簽訂采購(gòu)合同的程序 簽訂合同的程序是指合同當(dāng)事人對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，取得一致意見(jiàn)，并簽署書(shū)面協(xié)議的過(guò)程。1．訂約提議 ——要約2．接受提議 ——承諾3．填寫(xiě)合同文本4．履行簽約手續(xù)5．報(bào)請(qǐng)簽約機(jī)關(guān)簽證，或報(bào)請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證第四節(jié) 采購(gòu)合同管理（三）簽訂合同應(yīng)注意的問(wèn)題1．合同起草2．格式統(tǒng)一3．單價(jià)及交貨數(shù)量4．簽約對(duì)象的主體資格5．合同條款的對(duì)等6．合同條款的明確7．仲裁機(jī)構(gòu)名稱要具體8．簽字蓋章同時(shí)操作9．定金與訂金的區(qū)別第四節(jié) 采購(gòu)合同管理三、采購(gòu)合同管理 采購(gòu)合同管理涉及從合同簽訂到合同終止期間內(nèi)，供應(yīng)商或者采購(gòu)商的關(guān)于合同的所有的活動(dòng)。 （一）采購(gòu)合同管理的內(nèi)容１．采購(gòu)合同簽訂的管理２．合同管理機(jī)制和管理制度３．處理好合同糾紛４．信守合同第四節(jié) 采購(gòu)合同管理（二）合同執(zhí)行 ——交貨 所謂交貨，一般乃指貨物所有權(quán)之移轉(zhuǎn)，移轉(zhuǎn)成立，即表示完成交貨。 1．確保貨期的重要性 2．延遲交貨的原因 3．如何確保如期交貨 4．查核的重要性 ——跟單第四節(jié) 采購(gòu)合同管理（三）合同執(zhí)行 ——驗(yàn)收 供應(yīng)商交貨時(shí)，驗(yàn)收的主要工作包括： 數(shù)量檢驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn) 。（四）合同執(zhí)行 ——結(jié)算 1．單據(jù)、憑證的核對(duì) 2．財(cái)務(wù)過(guò)程 第四節(jié) 采購(gòu)合同管理四、采購(gòu)合同的爭(zhēng)議處理及終止（一）爭(zhēng)議處理 在合同執(zhí)行過(guò)程中，買賣雙方往往會(huì)因?yàn)楦鞣N問(wèn)題引起爭(zhēng)議，并由此引發(fā)索賠、理賠、仲裁以及訴訟等。（二）終止合同 合同解除條件可以事先約定；法定解除條件為不可抗力和根本違約。 第五節(jié) 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的考核一、供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的考核指標(biāo)體系 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效考核時(shí)應(yīng)在已經(jīng)認(rèn)可的、現(xiàn)有的供應(yīng)商中進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)的考核。 （一）供應(yīng)商績(jī)效考核質(zhì)量指標(biāo)（二）供應(yīng)商績(jī)效考核供應(yīng)指標(biāo)（三）供應(yīng)商績(jī)效考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（四）供應(yīng)商績(jī)效考核支持與配合指標(biāo)（五）供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果第五節(jié) 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的考核二、供應(yīng)商績(jī)效的考核（一）供應(yīng)商績(jī)效考核的準(zhǔn)備（二）供應(yīng)商績(jī)效的考核人員 1．采購(gòu)部門主管 2．工程、質(zhì)量或生產(chǎn)管制部門 3．外界的專家或管理顧問(wèn)（三）供應(yīng)商的問(wèn)題與獎(jiǎng)懲辦法第五節(jié) 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的考核三、供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn) 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)有賴于采購(gòu)企業(yè)所制定的激勵(lì)機(jī)制。通常的激勵(lì)方式有 價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、淘汰激勵(lì)、投資激勵(lì)、信息激勵(lì) 等 。 （一）商譽(yù)激勵(lì) 商譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn)，它由企業(yè)自身在公眾和其他企業(yè)中的評(píng)價(jià)所決定。（二）長(zhǎng)期合作的激勵(lì)（三）為供應(yīng)商提供更多的技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)及技術(shù)支持第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理一、單源供應(yīng)商（一）單一來(lái)源采購(gòu)的適用條件 單一來(lái)源采購(gòu)是一種沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的采購(gòu)方式。采購(gòu)實(shí)體在適當(dāng)?shù)臈l件下向單一的供應(yīng)商、承包商或服務(wù)提供者征求建議或報(bào)價(jià)來(lái)采購(gòu)貨物、工程或服務(wù)。 在招標(biāo)失敗、 采購(gòu)對(duì)象的來(lái)源單一 、 緊急采購(gòu)、共同研發(fā)產(chǎn)品等情況下可能需要單一來(lái)源的采購(gòu)。第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理（二）單源采購(gòu)的優(yōu)劣分析 1．單源采購(gòu)的優(yōu)勢(shì) （ 1）節(jié)省時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)系； （ 2）雙方在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)。 2．單源采購(gòu)的劣勢(shì) （ 1）供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力及應(yīng)變、革新主動(dòng)力； （ 2）供應(yīng)商可能會(huì)疏遠(yuǎn)市場(chǎng)，以致不能完全掌握市場(chǎng)的真正需求； （ 3）企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商。第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理（三）審慎使用單源供應(yīng)商 單一供應(yīng)商理論源自美國(guó)，但在美國(guó)公司的應(yīng)用并不成功，反而在日本屢有佳績(jī)。 可考慮使用 A、 B角制采購(gòu)。在交貨期滿足的情況下，向不同供應(yīng)商的訂貨量應(yīng)滿足下列公式： 訂貨量＝ (質(zhì)量 /價(jià)格 ) 關(guān)系第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理1．全球采購(gòu)2．另找一家供應(yīng)商3．注意業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的總成本4．一次性采購(gòu)5．增強(qiáng)相互依賴性6．更好地掌握信息7．協(xié)商長(zhǎng)期合同8．與其他用戶聯(lián)手9．讓最終客戶參與10．未雨綢繆，化解控制（四）如何防止供應(yīng)商控制第六節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理二、友好結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系（一）拆伙種類 出于不得已的原因，必須結(jié)束與供應(yīng)商的合作，稱為拆伙。（二）拆伙策略 ——積極的態(tài)度、平和的語(yǔ)調(diào)、專業(yè)的理由（三）轉(zhuǎn)換過(guò)程（四）期望的結(jié)果 ——盡量減少對(duì)雙方的影響思考題1． 當(dāng)你和重要供應(yīng)商派來(lái)的銷售人員談判時(shí)，你很快意識(shí)到這個(gè)銷售員不光對(duì)其產(chǎn)品知之甚少，對(duì)專業(yè)談判也是門外漢，更不知道什么是雙贏談判。最糟糕的是他預(yù)先沒(méi)做任何準(zhǔn)備，對(duì)你公司也沒(méi)有了解。如果你們兩家公司間關(guān)系十分好，如果你有很多重要問(wèn)題必須要和他討論，這時(shí)你該這么辦？你會(huì)利用他的弱點(diǎn)得到更多好處嗎？2． 對(duì)于一種產(chǎn)品，從一個(gè)供應(yīng)商處買，還是同時(shí)從多個(gè)供應(yīng)商處購(gòu)買，合理的供應(yīng)商應(yīng)該有幾個(gè)較好呢？中國(guó)自古以來(lái)的徽商、晉商都講究 “ 貨比三家 ” ，也就是說(shuō)： “ 選擇 3家左右比較好。 ” 你是怎么看待這一問(wèn)題的？思考題3．根據(jù)原四家供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)資料 (如表 511所示 )，用加權(quán)綜合評(píng)分法對(duì)這幾家供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估項(xiàng)目和分?jǐn)?shù)分配為：商品質(zhì)量 45分，價(jià)格 25分，合同完成率 30分。則下期比較合適的供應(yīng)商是哪一家。供應(yīng)商 收到的數(shù)量（件）驗(yàn)收合格的數(shù)量（件）單價(jià)（元 /件）合同完成率（%）甲 5000 4750 100乙 5000 4800 24 98丙 5000 4700 20 96丁 5000 4650 18 94表 511供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)資料本章結(jié)束