【正文】 供應(yīng)和銷售關(guān)系等。企業(yè)外部的 威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素，如新競爭對手的出現(xiàn)、市 場增長率減緩、供應(yīng)者和購買者的討價還價的能力增強、技術(shù) 老化等影響企業(yè)目前競爭地位或未來競爭地位的主要因素。 例：在外部因素分析和內(nèi)部因素分析中，對外部機會與威脅和內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢關(guān)鍵因素的判斷、選擇，建立一所農(nóng)業(yè)高校的SWOT分析矩陣，如圖 35所示。 圖 35 一所農(nóng)業(yè)高校的 SWOT分析矩陣 內(nèi) 部 因 素 戰(zhàn) 略 選 擇 外 部 因 素 優(yōu)勢 1．特種經(jīng)濟動物養(yǎng)殖 2．中草藥栽培 3．野生動物與自然保護區(qū)管理 4．農(nóng)特產(chǎn)品加工 5．知名教授 6． “雙師型 ”教師 7．百年名校8．國家級特產(chǎn)旅游觀光生態(tài)園。 9．東北地區(qū)最大的野生動植物標本館 劣勢 1．部分硬件設(shè)施水平不高 2．高學(xué)歷高職稱師資較少 3．國際化、社會化水平不高 4．社會知名度較低 5．觀念比較落后、創(chuàng)新不足 6．待遇較低 機會 1．現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展對高層次農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才需求增加 2．資金投入、政策扶持 3．社會對學(xué)校認可度逐年提高 4．社會力量支持增加 5．人們對農(nóng)業(yè)院校認識的轉(zhuǎn)變 優(yōu)勢 —— 機會戰(zhàn)略 采用發(fā)展型戰(zhàn)略。把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極爭取社會力量的支持，加快發(fā)展步伐，向高水平、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)大學(xué)邁進 劣勢 —— 機會戰(zhàn)略 采用轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。引入社會力量，改善辦學(xué)條件，更新觀念，轉(zhuǎn)換發(fā)展模式、運行機制或發(fā)展方向，加強學(xué)校與社會的聯(lián)系 威脅 1．北方農(nóng)業(yè)高校已基本完成規(guī)?；瘮U張，競爭進一步加劇 2．畢業(yè)生就業(yè)受局限 3．學(xué)校所在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展較落后 4．新升格高校，社會對學(xué)校不夠了解 5．社會對個別傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè)需求下降 優(yōu)勢 —— 威脅戰(zhàn)略 采用多元化戰(zhàn)略。學(xué)校應(yīng)走多元化之路，根據(jù)社會需求積極增設(shè)新專業(yè)，調(diào)整老專業(yè)，積極拓寬學(xué)生就業(yè)渠道，加強社會宣傳，提高學(xué)校社會知名度 劣勢 —— 威脅戰(zhàn)略 采用防御戰(zhàn)略。此時，防守是最佳選擇。注意優(yōu)化內(nèi)部條件，化解外部威脅，密切關(guān)注形勢變化，時刻等待出現(xiàn)新的機會 波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司在 20世紀 60年代為美國米德紙業(yè)公司提供咨詢服務(wù)時提出的一種投資組合分析方法。這種方法是多元化公司進行戰(zhàn)略制定的有效工具。是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體進行分析，用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。通過這種方法，企業(yè)可以找到企業(yè)資源的產(chǎn)生單位和這些資源的最佳使用單位。 低 市場增長率 明星業(yè)務(wù) B A G H 問題業(yè)務(wù) 金牛業(yè)務(wù) C D E F 瘦狗業(yè)務(wù) 低 高 20% 10% 高 相 對 市 場 占 有 率 圖 36 波士頓矩陣示意圖 ? 矩陣的橫坐標表示某項業(yè)務(wù)的相對市場占有率，是指企業(yè)某項業(yè)務(wù)的市場份額與該市場中最大的競爭對手的市場份額之比，以 高低兩個區(qū)域。它代表公司在該項業(yè)務(wù)上擁有的實力。 ? 縱坐標表示市場增長率，是企業(yè)所在行業(yè)某項業(yè)務(wù)前后兩年市場銷售額增加的百分比。它代表的是某項業(yè)務(wù)所處行業(yè)在市場上的吸引力，與該項業(yè)務(wù)在市場上所處的地位無關(guān)。所以選這一指標來代表市場吸引力是出自產(chǎn)品生命周期的概念。因為產(chǎn)品生命周期理論主要是以市場銷售量的變化來判斷產(chǎn)品所處生命周期階段的。 ? 銷售增長率的確定一般分為兩種情況，若公司經(jīng)營的多項業(yè)務(wù)屬于同一行業(yè)，則可以把行業(yè)的平均增長率作為分界線。在分界線以上的業(yè)務(wù)，說明它正處在成長期或投入期，在分界線以下的業(yè)務(wù)，則處于成熟期或衰退期。 ? 若公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)很分散、缺乏共性，則可以用各項業(yè)務(wù)的加權(quán)平均增長率作為分界線，也可以用 GDP增長率作為分界線，還可以把公司的目標增長率作為分界線，以區(qū)別哪些業(yè)務(wù)拉高或降低公司的目標增長率。圖中圓圈面積的大小表示該業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的收益與企業(yè)全部收益的比值。 根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場增長率和相對市場占有 率，波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)定位在四個區(qū)域 中。 （ 1）明星業(yè)務(wù)區(qū) – 這類業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。在客戶的全部業(yè)務(wù)當(dāng)中，明星業(yè)務(wù)的增長和獲利有著極好的長期機會，但它們是客戶資源的主要消耗者，需要大量的投資。為了保護或擴展明星業(yè)務(wù)在增長的市場中占主導(dǎo)地位，客戶應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們的發(fā)展。 （ 2）問題業(yè)務(wù)區(qū) 這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。 一方面，所在行業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要 大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面， 其相對份額地位低，能夠生成的資金很小。所 以，企業(yè)要對處于這類區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)是否要進 一步投資進行分析，要判斷使其轉(zhuǎn)移到明星業(yè) 務(wù)所需要的投資量，分析其未來的盈利情況， 研究是否值得投資等問題。 ? （ 3）金牛業(yè)務(wù)區(qū)。這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。 ? （ 4）瘦狗業(yè)務(wù)區(qū)。這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源。如果這類經(jīng)營業(yè)務(wù)還能自我維持，則應(yīng)縮小經(jīng)營范圍，加強內(nèi)部管理；如果這類業(yè)務(wù)已經(jīng)徹底失敗，企業(yè)應(yīng)及早采取措施，清理業(yè)務(wù)或退出經(jīng)營。 2. 波士頓矩陣的應(yīng)用 通過波士頓矩陣模型，企業(yè)的管理層能迅速地看到企業(yè)每項業(yè)務(wù)在整個 業(yè)務(wù)組合中的位置，以便制定出整個企業(yè)未來發(fā)展的動態(tài)戰(zhàn)略。一般來說企 業(yè)可以采取 4種不同的戰(zhàn)略。 ? （ 1）發(fā)展戰(zhàn)略。 采用這種戰(zhàn)略的目的是擴大產(chǎn)品的市場份額，甚至不惜放棄近期收入來達到這一目標。這一戰(zhàn)略特別適用于問題類產(chǎn)品，如果它們要成為明星類產(chǎn)品，其市場份額必須有較大的增長。發(fā)展戰(zhàn)略也適用于明星類產(chǎn)品。 ? （ 2）維持戰(zhàn)略。 采用這種戰(zhàn)略的目的是為了保持產(chǎn)品的市場份額。這一戰(zhàn)略適用于強大的金牛類產(chǎn)品，因為這類產(chǎn)品能夠為企業(yè)掙得大量的現(xiàn)金。 ? （ 3）收獲戰(zhàn)略。 采用這種戰(zhàn)略的目的在于增加短期現(xiàn)金收入，而不考慮長期影響。這一戰(zhàn)略適用于處境不佳的金牛類產(chǎn)品，這種產(chǎn)品前景黯淡，而又需要從它身上獲得大量現(xiàn)金收入。收獲戰(zhàn)略也適用于問題類和瘦狗類產(chǎn)品。 ? （ 4）放棄戰(zhàn)略。 采用這種戰(zhàn)略的目的在于出售或清理某些產(chǎn)品，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。它適用于瘦狗類和問題類產(chǎn)品。這些產(chǎn)品常常是賠錢貨。 通用矩陣分析法 通用矩陣，又稱行業(yè)吸引矩陣，是美國通用電氣 公司設(shè)計的一種投資組合分析方法，如圖 37所示。 相對于波士頓矩陣，通用矩陣有了很大的改進， 在兩個坐標軸上都增加了中間等級，增多了戰(zhàn)略的變 量。這不僅是波士頓矩陣所能適用的范圍，而且對需 求、技術(shù)壽命周期曲線的各個階段以及不同的競爭環(huán) 境均可適用。 9個區(qū)域的劃分，更好地說明了企業(yè)中處 于不同地位經(jīng)營業(yè)務(wù)的狀態(tài)，使企業(yè)可以更為有效地 分配其有限的資源。 競爭地位 強 中 弱 高 中 低 行 業(yè) 吸 引 力 C B D F G E A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 圖 37 通用矩陣 影響行業(yè)吸引力的因素，主要有行業(yè)增長率、市場價格、市場規(guī)模、獲利能力、市場結(jié)構(gòu)、競爭結(jié)構(gòu)、技術(shù)及社會政治因素等。評價行業(yè)吸引力的大致步驟是，首先根據(jù)每個因素的相對重要程度，定出各自的權(quán)數(shù)；然后根據(jù)業(yè)務(wù)定出行業(yè)吸引力因素的級數(shù)，一般用 5來表示；最后用權(quán)數(shù)乘以級數(shù)，得出每個因素的加權(quán)數(shù)，并將各個因素的加權(quán)值匯總，即為整個行業(yè)吸引力的加權(quán)值。如表 311所示。 影響經(jīng)營業(yè)務(wù)競爭地位的因素，主要有相對市場份額、市場增長率、買方增長率、產(chǎn)品差別化、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、管理水平等。評估企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)競爭地位的原理，同評估行業(yè)吸引力的原理是基本相同的。 表 311 行業(yè)吸引力測定 因素 權(quán)數(shù) 等級評分 加權(quán)分 稅收 匯率變化 零件供應(yīng) 工資水平 技術(shù)力量 人員來源 市場容量 市場增長率 行業(yè)盈利率 4 2 5 1 5 4 4 4 3 總計 ————