企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓教材(ppt39頁)-資料下載頁
2025-01-18 23:38本頁面
【正文】 錯的市場成績。 C （三） 差異化戰(zhàn)略 要在市場競爭中搶得一席之地，最為關(guān)鍵的就是市場銷售網(wǎng)絡(luò)。 (1).“網(wǎng)絡(luò)為王 ” 不同層次單位將經(jīng)營職能和管理職能分開，經(jīng)營權(quán)下放到經(jīng)營部，總部、大區(qū)、分公司行使管理權(quán)，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的扁平 化結(jié)構(gòu) 。 (2) .“扁平化渠道管理 ” 化 ? 在李東生的領(lǐng)導下， TCL大力倡導 “為顧客創(chuàng)造價值 ”的經(jīng)營服務(wù)理念。當今的市場競爭，只靠科學的管理和強大的營銷能力是不夠的，更多是 “技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù) ”三方面綜合實力的較量。因而李東生非常注重保護消費者權(quán)益。 ? 1994年， TCL率先提出 “三年保修、終身維護、中心城市上門服務(wù) “的服務(wù)承諾， 一舉引發(fā)整個彩電行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)方面的根本性變革。 199 1997年， TCL開展 “春雷大行動 ” ? 199 1999年． TCL開展 “幸福大行動 ” ? 2023年， TCL開展 “幸福在線 ’行動 ? 2023年， TCL啟動 “幸?？燔?”服務(wù)品牌 ? 2023年，隆重推出 “幸?？燔?”連鎖加盟店，全面啟動 “全球服務(wù)，免費保養(yǎng) ”服 務(wù)工程，全面進入服務(wù)新時代 ? 2023年 3月， TCL彩電率先啟動家電下鄉(xiāng)服務(wù)活動。 八、 TCL的多元化發(fā)展戰(zhàn)略 運作匹配 市場匹配 技術(shù)匹配 市場匹配、運作匹配 （一） 多元化產(chǎn)品介紹 電視 手機 健康電器 洗衣機 空調(diào) 冰箱 “幸福醫(yī)生”健康醫(yī)療自助應(yīng)用 ，將移動互聯(lián)網(wǎng)與健康醫(yī)療進行整合，以手機終端作為入口，幫助用戶實現(xiàn)健康習慣指數(shù)監(jiān)測、自診、預(yù)約掛號、購買藥品和電子病歷等服務(wù)。此外，同時亮相發(fā)布會的“科天視頻云服務(wù)”是一款為國內(nèi)企業(yè)和行業(yè)用戶提供多方高清視頻通訊服務(wù)的商用視頻通訊平臺，用戶只需通過智能手機、平板電腦、電腦、智能電視等終端，就可以隨時隨地享受商用級別的視頻會議。 這款手表可隨時對人體進行健康監(jiān)測和信息提醒，并可實現(xiàn)遙控拍照，長達 長電池續(xù)航和對安卓、 iOS雙系統(tǒng)的兼容均成為該產(chǎn)品的亮點。 智能手表 （二） TCL多元化經(jīng)歷的三個階段 ? 第一階段：上世紀 80年代到 90年代中期的原始積累時期，從做家用磁帶發(fā)展到做電話機，并通過資本重組并購進入彩電業(yè)，初步塑造出了品牌形象； ? 第二階段：從 1996年到 2023年的多元化擴張時期，利用其在彩電行業(yè)的品牌積累，從彩電切入剛剛興起的手機、通訊、電工、 PC領(lǐng)域； ? 第三階段：抓住國內(nèi)產(chǎn)業(yè)整合和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的時機進軍白色家電，利用 OEM等形式進軍白色家電，打造新的利潤增長點，和東芝電器攜手成立制造了電冰箱、洗衣機等家電的兩家新公司。之后，與威士電器聯(lián)合投資近 1億元建立了冰箱生產(chǎn)基地。 （三） TCL多元化的特點 ? （一）采用聯(lián)盟策略來獲得進入新領(lǐng)域的資源。 （三）營銷模式的創(chuàng)新。 （二）進入成熟市場，從特定細分市場切入。 九、總結(jié)與建議 存在的問題： （ 1） 國內(nèi)外經(jīng)濟形勢依舊嚴峻，電子信息和家電行業(yè)正面臨只能和互聯(lián)網(wǎng)大潮的猛烈沖擊； （ 2） 新產(chǎn)品形態(tài)、新商業(yè)模式、跨界競爭層出不窮； （ 3） 本企業(yè)多數(shù)產(chǎn)業(yè)盈利水平不高，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型遲緩； （ 4） 本企業(yè)的盈利能力控制并不穩(wěn)定，經(jīng)營管理上并不穩(wěn)定等 建議： 針對以上問題，我 們 認為集團應(yīng)當正視挑戰(zhàn)，強化核心能力建設(shè)，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以下為經(jīng)過本次分析的建議： (1)落實 “ 智能 +互聯(lián)網(wǎng) ” 及 “ 產(chǎn)品 +服務(wù) ” 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的經(jīng)營組織體系，培育戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力； (2)繼續(xù)加強國際業(yè)務(wù)，強化產(chǎn)業(yè)協(xié)同，爭取重點市場突破，打造全球領(lǐng)先品牌； (3)進一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)營效益，提升企業(yè)價值； (4）加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，提高經(jīng)營效率和競爭力，提高資產(chǎn)利用率，進一步改善經(jīng)營質(zhì)量 謝謝觀賞 二班三組
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