企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)教材(ppt55頁)-資料下載頁
2025-01-18 23:33本頁面
【正文】 工程 1部 工程 2部 工程 3部 信息中心 所有決策部門 所有七天連鎖酒店集團(tuán)旗下分店 所有連鎖分店： 執(zhí)行和實(shí)施連鎖店各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 組織和安排分店日常經(jīng)營管理活動， 對最終結(jié)果負(fù)有責(zé)任 反饋管理結(jié)果和執(zhí)行情況 戰(zhàn)略評價 —— 戰(zhàn)略回顧 1 2 3 4 連鎖化經(jīng)營 品牌化發(fā)展 低成本運(yùn)營 差異化形象 連鎖化 7天連鎖酒店通過“零加盟”的招商模式，發(fā)展到現(xiàn)在擁有全國超過 400家的分店，覆蓋全國 30個省和直轄市共 59個主要城市，已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的全國網(wǎng)絡(luò)體系。 品牌化 7天連鎖酒店品牌形象通過“天天睡好覺”、“快樂自主，我的生活”等口號反映出來。同時， 7天連鎖酒店開始進(jìn)行線上營銷策略，開始嘗試電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷。 隨后，7天利用網(wǎng)絡(luò)投放廣告提高自己的 知名度。 實(shí)際措施 裝修 分店客房數(shù)量較少，大多在 100～200間，而且對客房面積有一定限制，多為 15～ 20平方米客房內(nèi)的衣柜都是敞開式的，電視機(jī)是小型的 服務(wù)外包 聯(lián)合航空公司、租車公司等，為有需要的顧客提供相應(yīng)的訂票、租車業(yè)務(wù) 人員成本 管理結(jié)構(gòu)是扁平的，每個店長上面沒有分區(qū)經(jīng)理 連鎖規(guī) 模 借助連鎖化的優(yōu)勢每開一家新店都會在官網(wǎng)上發(fā)布信息并推薦會員入住 實(shí)際措施 低成本： 差異化： 7天利用其 7天連鎖酒店行為識別系統(tǒng)、 7天連鎖酒店視覺識別系統(tǒng)、 7天連鎖酒店理念識別系統(tǒng) 來樹立自身獨(dú)特的形象 實(shí)際措施 7天連鎖酒店行為識別系統(tǒng) 差異化形象 7天連鎖酒店理念識別系統(tǒng) 7天連鎖酒店視覺識別系統(tǒng) 總體來說， 7天連鎖酒店的發(fā)展戰(zhàn)略與自身情況基本相符，對完善自身也有較大幫助。下面，我們以品牌化為例子進(jìn)行分析 戰(zhàn)略評價 一致性： 7天連鎖酒店品牌形象通過“天天睡好覺”、“快樂自主，我的生活”等口號反映出來，同時加大互聯(lián)網(wǎng)投放，提高知名度。這些舉措與品牌化發(fā)展戰(zhàn)略大致一致 戰(zhàn)略評價 —— 以品牌化為例 優(yōu)勢性 理念創(chuàng)新 在 ，『我』成為服務(wù)的核心，在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境， 7天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會員服務(wù)。 戰(zhàn)略評價 —— 以品牌化為例 技術(shù)領(lǐng)先 利用 IT技術(shù)進(jìn)行整合管理是 7天連鎖酒店核心優(yōu)勢之一。領(lǐng)先的 IT技術(shù)系統(tǒng)包括： ——中央預(yù)定系統(tǒng) ――網(wǎng)絡(luò)即時預(yù)訂 /確認(rèn) /支付系統(tǒng) ――短信即時預(yù)訂 /確認(rèn)系統(tǒng) ――WAP即時預(yù)訂 /確認(rèn)系統(tǒng) ——手機(jī)客戶端 戰(zhàn)略評價 —— 以品牌化為例 可行性 ①設(shè)施 酒店設(shè)施較為齊全， 裝修風(fēng)格都以溫馨、舒適的選擇為主，讓入住的顧客擁有很愉悅的心情。但其租車系統(tǒng)相對落后，提供的租車網(wǎng)點(diǎn)不多 ② 人員 人員精簡導(dǎo)致人力資源的不足 綜上，品牌化戰(zhàn)略可行但仍需改進(jìn)。 戰(zhàn)略評價 —— 以品牌化為例 ` 一 二 二 ` 三 7天連鎖酒店戰(zhàn)略的優(yōu)勢 因控制成本實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢 因設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)眾多而貼近目標(biāo)市場 借助信息資源共享降低運(yùn)營風(fēng)險 ` 一 二 二 ` 三 7天連鎖酒店戰(zhàn)略的劣勢 網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體銷售結(jié)合存在缺陷 人力資源不足 由于壓縮成本選址較為偏僻
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