【正文】 一）問卷設(shè)計(jì)的概念 ?： 將實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好的詢問提綱或調(diào)查表作為調(diào)查的依據(jù)，這便是問卷。 ?： 是指根據(jù)調(diào)查目的，將所需調(diào)查的問題具體化，使調(diào)查者能順利地獲取必要的信息資料，并便于統(tǒng)計(jì)分析的過程。 ?問卷設(shè)計(jì)是否合理， 將直接影響問卷的回收率，影響資料的真實(shí)性和實(shí)用性。 Page 92 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?（二）問卷設(shè)計(jì)的格式 ?調(diào)查問卷一般包括 問卷標(biāo)題 （ 簡(jiǎn)明扼要 ）、 問卷說明 （ 開門見山 ）、 被調(diào)查者基本情況 （ 被調(diào)查者主要特征 ） 、調(diào)查內(nèi)容 （ 調(diào)查者要了解的基本情況 ） 、編碼號(hào) （ 將調(diào)查項(xiàng)目變成數(shù)字的過程 ） 、調(diào)查者基本情況 （ 便于審核和追蹤調(diào)查 ） 等 內(nèi)容。問卷設(shè)計(jì)的具體格式請(qǐng)參見 P137144外資企業(yè)在華商務(wù)活動(dòng)調(diào)查問卷。 Page 93 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?二、原則與程序 ?（一）問卷調(diào)查面臨的困難 ?由于被調(diào)查者受教育的程度、理解能力、宗教信仰和職業(yè)等有一定差異，會(huì)給問卷調(diào)查帶來困難。具體表現(xiàn)有： ?，無法回答問題或答非所問； ?，愿意回答但回答不上來； ?，能回答問題但不愿意回答。 ?（解決這一困難，問卷設(shè)計(jì)要遵循一定的原則和程序） Page 94 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?二、原則與程序 ?（二）問卷設(shè)計(jì)的原則 ? （問卷設(shè)計(jì)應(yīng)明確調(diào)查目的。突出重點(diǎn)）； ? （要讓被調(diào)查者容易接受，用詞親切富有禮貌）； ? （容易回答 較難回答 敏感問題 個(gè)人情況；封閉性問題 開放性問題；注意問題的邏輯順序，可按時(shí)間、類別順序等合理排列）； Page 95 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?（二）問卷設(shè)計(jì)的原則 ? （調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)明、調(diào)查時(shí)間簡(jiǎn)短、問卷設(shè)計(jì)形式簡(jiǎn)明，易懂、易讀）； ? （要使被調(diào)查者的回答便于調(diào)查者進(jìn)行檢查、數(shù)據(jù)處理和分析。因此，要事先設(shè)計(jì)好能對(duì)問題結(jié)果做適當(dāng)分類和解釋）。 ?（三）問卷設(shè)計(jì)的程序 ?： ?（ 1） 確定需要通過問卷取得的資料； Page 96 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?（三）問卷設(shè)計(jì)的程序 ? ： ?（ 2）確定被調(diào)查者，即明確向誰調(diào)查； ?（ 3）分析和了解調(diào)查對(duì)象的各種特征； ?（ 4）征求意見，了解問卷中可能出現(xiàn)的問題，力求使問卷切合實(shí)際。 ?準(zhǔn)備階段是整個(gè)問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是問卷調(diào)查能否成功的前提條件。 Page 97 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?（三）問卷設(shè)計(jì)的程序 ? ： ?（ 1）設(shè)計(jì)問卷初稿：確定問卷結(jié)構(gòu)，擬定并編排所有問題； ?（ 2）對(duì)問題進(jìn)行檢查、篩選、編排，設(shè)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目； ?（ 3）向被調(diào)查者說明調(diào)查目的、要求和基本注意事項(xiàng)等。 Page 98 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?（三）問卷設(shè)計(jì)的程序 ? ： ?（ 1）問卷初稿設(shè)計(jì)好了以后，在較小的范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)性調(diào)查，目的是找尋初稿中存在的問題； ?（ 2）如果發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修改，使問卷更加完善。 ? ： 將最后定稿的問卷交付印刷，制成正式問卷。 Page 99 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?三、詢問技術(shù) ?在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，應(yīng)對(duì)問題有較清楚的了解，并善于根據(jù)調(diào)查目的和具體情況選擇適當(dāng)?shù)脑儐柗绞健? ?（一）問題的主要類型及詢問方式 ?、間接性問題和假設(shè)性問題 （直接提問、間接提問和假設(shè)某一情景或現(xiàn)象提問）； ? （提問簡(jiǎn)單，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，回答比較真實(shí)；現(xiàn)成答案的提問方式，答案標(biāo)準(zhǔn)化，真實(shí)性不確定）。 Page 100 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) （一）問題的主要類型及詢問方式 、行為性問題、動(dòng)機(jī)性問題和態(tài)度性問題 （ 事實(shí)性問題 如年齡、性別、民族等； 行為特征 進(jìn)行調(diào)查如“你是否有一臺(tái)筆記本電腦？” 行為的原因或動(dòng)機(jī) 如“你為什么要買筆記本電腦？” 者的 態(tài)度、評(píng)價(jià)和意見 等問題如“你幸福嗎？” ）（二）問句的答案設(shè)計(jì) 可根據(jù)具體情況采取不同的設(shè)計(jì)形式，七種設(shè)計(jì)形式，請(qǐng)參見 P135137 Page 101 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?本章小結(jié)： ?世界市場(chǎng)行情調(diào)查就是系統(tǒng)、真實(shí)地收集、整理和分析有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的資料數(shù)據(jù)，為管理人員制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。 ?世界市場(chǎng)行情調(diào)查方法主要有文案調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和抽樣調(diào)查法。 ?世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì)是根據(jù)調(diào)查目的，將所需調(diào)查的問題具體化，使調(diào)查者能順利地獲取必要的信息資料并便于統(tǒng)計(jì)分析。 Page 102 第四節(jié) 世界市場(chǎng)行情調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ?本章作業(yè)題： ?？ ?。 ?？ ?？ ?。 Page 103 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:45:3109:45:3109:452/4/2023 9:45:31 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :45:3109:45Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:45:3109:45:3109:45Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :45:3109:45:31February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時(shí) 45分 31秒 09:45: ? 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 45分 :45February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 45分 31秒 09:45:314 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能戒者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 45分 31秒 上午 9時(shí) 45分 09:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是丌努力卻什么改變也沒有。 09:45:3109:45:3109:452/4/2023 9:45:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :45:3109:45Feb234Feb23 ? 1世間成事，丌求其絕對(duì)圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 09:45:3109:45:3109:45Saturday, February 4, 2023 ? 1丌知香積寺，數(shù)里入于峰。 :45:3109:45:31February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時(shí) 45分 31秒 09:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 45分 :45February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 45分 31秒 09:45:314 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時(shí) 45分 31秒 上午 9時(shí) 45分 09:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:45:3109:45:3109:452/4/2023 9:45:31 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 :45:3109:45Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:45:3109:45:3109:45Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:3109:45:31February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時(shí) 45分 31秒 09:45: ? 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。 2023年 2月 上午 9時(shí) 45分 :45February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 45分 31秒 09:45:314 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)丌息。 上午 9時(shí) 45分 31秒 上午 9時(shí) 45分 09:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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