[精選]中國移動-營銷服務(wù)與管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】PROFESSIONALTRAININGPROGRAMFORFIELDFORCE營銷服務(wù)與管理營銷的過程與營銷服務(wù)管理的內(nèi)容市場細分確定目標市場產(chǎn)品定位促銷模式的開發(fā)服務(wù)的開發(fā)店面銷售面對面拜訪人際/社交/展示會營銷過程中的價值選擇、提供與傳播過程產(chǎn)品價格分

2025-01-17 05:24

[精選]10000號親和力及營銷能力培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】安徽省電信有限公司阜陽市分公司?10000號親和力及營銷能力培訓(xùn)內(nèi)部使用內(nèi)部使用請勿外傳請勿外傳1安徽省電信有限公司阜陽市分公司主要內(nèi)容第一部分一、服務(wù)親和力的標準服務(wù)親和力的標準二、如何掌握呼入電話進行交叉銷售如何掌握呼入電話進行交叉銷售三、電話溝通技巧電話溝通技巧F2安徽省電信有限公

2025-02-16 15:11

中國移動培訓(xùn)之服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】有禮走遍天下主講人：王艷單元1服務(wù)禮儀概述?引子?禮儀的內(nèi)涵?禮儀的分類?服務(wù)禮儀的內(nèi)涵?服務(wù)禮儀的重要性引子為人子方少時親師友習(xí)禮儀《三字經(jīng)》引子經(jīng)國家定社

2025-02-26 16:18

[精選]中國移動電話銷售技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動中國移動電話銷售技巧培訓(xùn)電話銷售技巧培訓(xùn)課程內(nèi)容第一部分l電話銷售在國內(nèi)外的應(yīng)用l電話銷售心理準備l贏取客戶信任的三十秒l聽音知客戶l匹配客戶三部曲第二部分l與客戶增進了解的提問技巧l?當客戶說“我考慮考慮”時l成功結(jié)單的技巧l調(diào)查問卷l問答客戶互動中心互互互動動動中

2025-02-20 15:56

[精選]中國移動通信品牌營銷培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】貫徹360度整合營銷品牌策略–整合的基石360度品牌資產(chǎn)的建立形象Image商譽Goodwill產(chǎn)品Product消費者Customer視覺Visual銷售渠道Channel顧客擁有的過程售后服務(wù)售后服務(wù)移動通信市場移動通信市場潛在客戶潛在客戶用戶用戶可能對象可能對象取得新客戶取得新客戶擴大用戶購

2025-01-22 04:34

中國移動服務(wù)禮儀客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國移動廣東有限公司客戶服務(wù)（廣州）中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個標準三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹

2025-02-28 07:18

麥肯錫-中國移動電話客戶服務(wù)設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】CONFIDENTIALChina’sMobileTeleServicesIndustryOverviewGCOPracticeDevelopmentMay2022ThisreportissolelyfortheuseofFirmpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted

2025-01-08 15:21

[精選]【培訓(xùn)課件】中國移動_客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個標準三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹第二篇—服務(wù)技巧篇客

2025-01-17 04:36

[精選]中國移動培訓(xùn)-服務(wù)意識的提升-資料下載頁

【總結(jié)】?認識你自己?改變你自己?1+12?思維影響我們的情緒?思維影響我們的生理認識你自己認識你自己?特別提示：?，而應(yīng)該實事求是，丌要有任何顧慮。?，丌要隨便修改你的答案。憑第一印象，盡快選擇答案，以自己的理解作答。?，丌可回避丌答。?，

2025-01-17 04:46

中國移動客服實習(xí)報告-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：中國移動客服實習(xí)報告 中國移動客服實習(xí)報告 一、實習(xí)目的： 中國移動通信集團公司是我們國家三大通信運營商之一，擁有完整的通信產(chǎn)業(yè)鏈條，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，其“正德厚生、臻于至善...

2024-10-17 12:57

[精選]中國移動郵箱年度營銷-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動139郵箱年度營銷計劃賽爾新概念網(wǎng)絡(luò)有限公司2023|.目錄第一部分賽爾新概念簡介第二部分市場背景及分析一、市場背景1、電子郵箱的定義

2025-01-22 04:22

[精選]中國移動營銷技巧介紹-資料下載頁

【總結(jié)】營銷技能培訓(xùn)邯鄲分公司王勇杰2023-4-221銷=在顧客購買意愿不是很強的時候，讓顧客消費售=好的方法“銷售”的涵義沒有痛苦就沒有需求沒有需求就沒有銷售2以問代講的原理和重點：1溝通，就是你已經(jīng)知道答案而讓對方說出來2溝通是用問的，而不是用說的

2025-02-19 13:40

中國移動品牌營銷現(xiàn)狀分析-資料下載頁

【總結(jié)】2023年茂名移動品牌年度代理選型模擬命題應(yīng)答書（正本）項目名稱：品牌年度代理選型選型內(nèi)容：2023年茂名移動年度品牌代理競選單位：廣州市鼎立廣告有限公司日期：2023年02月中國移動通信集團廣東有限公司茂名分公司春節(jié)返鄉(xiāng)市場營銷活動整體推廣廣

2025-02-26 16:17

[精選]中國移動營銷渠道管理-資料下載頁

【總結(jié)】1?整合渠道資源，增強Operator?A競爭優(yōu)勢渠道資源整合項目建議書Operator?A通信有限責任公司2內(nèi)容A.渠道競爭力是維持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的關(guān)鍵3B.?RRG對Operator渠道建設(shè)和管理的普遍問題的認識10C.?RRG在渠道整合方面的豐富經(jīng)驗?zāi)転镺perator?A提供價值29D.

2025-01-11 20:15

[精選]中國移動服務(wù)電視電話會議材料-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)工作專題電視電話會議總部市場經(jīng)營部2023年8月25日目錄一、客戶滿意度情況通報二、客戶投訴情況通報三、下一步工作要求?26月下旬－7月底，總部統(tǒng)一組織了本網(wǎng)客戶第2輪調(diào)查和競爭對手客戶第1輪調(diào)查2調(diào)查結(jié)果顯示，今年以來在客戶服務(wù)方面的諸多舉措和全網(wǎng)一致努力有效抵消了“計費差錯”曝光事件的負面影響（本輪

2025-01-20 19:08

中國移動客服代表服務(wù)親和力及電話營銷培訓(xùn)(東曌)-文庫吧

中國移動客服代表服務(wù)親和力及電話營銷培訓(xùn)(東曌)-wenkub

中國移動客服代表服務(wù)親和力及電話營銷培訓(xùn)(東曌)(已修改)

中國移動客服代表服務(wù)親和力及電話營銷培訓(xùn)(東曌)(編輯修改稿)

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