【總結(jié)】服務(wù)保障首先感謝廣大車主選擇了湖北潤力專汽,為了讓你們滿意,以及有效限度的維護你們的利益,我們制定了一套服務(wù)保障體系,包括如何為車主在購買,選擇配件,線下安裝服務(wù),以及全程服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題的解決等。請詳細閱讀我們的服務(wù)保障,如有任何問題,請聯(lián)系我們。汽車保養(yǎng)專家系統(tǒng)我們根據(jù)自己在汽車領(lǐng)域的長期積累的專業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)庫,設(shè)計開發(fā)了國內(nèi)專業(yè)權(quán)威
2025-08-05 09:51
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)合同 當前中國汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,也帶動著汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)的急速擴張。對于汽車售后服務(wù)合同你 了解多少呢?以下是為大家整理的汽車售后服務(wù)合同范文,歡迎參考閱讀。 汽車售后服務(wù)合同范文...
2025-08-31 04:37
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)概述 第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述 第二節(jié)我國汽車售后服務(wù)市場 第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述 一、汽車售后服務(wù)的概念 1.服務(wù) 服務(wù)一般是指服務(wù)提供者通過提供必要的手段和方法,滿足...
2024-10-28 14:18
【總結(jié)】總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務(wù)機構(gòu)一、組織架構(gòu)二、什么是汽車4S店服務(wù)顧問(維修顧問、維
2025-08-15 22:41
【總結(jié)】完美WORD格式第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述第二節(jié)我國汽車售后服務(wù)市場第一節(jié) 汽車售后服務(wù)概述一、汽車售后服務(wù)的概念1.服務(wù)服務(wù)一般是指服務(wù)提供者通過提供必要的手段和方法,滿足接受對象需求的過程。在這個過程中,服務(wù)的提供方通過運用各種必要的手段
2025-06-25 11:58
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)感想 汽車售后服務(wù)感想 第一節(jié)、汽車售后服務(wù)成為競爭焦點美國一次商業(yè)調(diào)查表明:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,而爭取一位新顧客的成...
2024-10-28 14:13
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)標語 客戶至上用心服務(wù) 你使用放心我們努力用心 你只管用剩下的我們來解決 售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān) 為了你更好的使用我們在不懈努力 維護客戶的利益堅持誠信服務(wù)的原...
2024-10-28 14:14
【總結(jié)】 汽車售后服務(wù)感想 第一節(jié)、汽車售后服務(wù)成為競爭焦點 美國一次商業(yè)調(diào)查表明:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,而爭取一位新顧客的成...
2025-04-02 05:05
【總結(jié)】單元一保養(yǎng)車輛的接待服務(wù)Maintenancevehiclereceptionservice汽車售后服務(wù)與管理?書名:汽車售后服務(wù)與管理?書號:978-7-111-48980-1?作者:吳敬靜?出版社:機械工業(yè)出版社上節(jié)回顧:汽車售后服務(wù)的核心過程預(yù)約管理店面接待估價制單休息
2025-02-12 20:58
【總結(jié)】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調(diào)查,維修質(zhì)量和維修價格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻,并成為忠誠客戶呢?標準的、出色的客戶服務(wù)!3目錄標準二:電話用語規(guī)范2標準五:活動流程5標準三:店內(nèi)問候、引路3
2025-01-16 23:09
【總結(jié)】06年服務(wù)品牌市場策略(案)一汽豐田汽車銷售有限公司售后服務(wù)部企畫室目錄一中國售后服務(wù)市場品牌化調(diào)查二TOYOTA服務(wù)全球理念學(xué)習(xí)三FTMS形像與服務(wù)品牌的形象四一汽豐田服務(wù)品牌五對經(jīng)銷店的拜托事項
2025-01-13 11:33
【總結(jié)】一汽-大眾奧迪售后服務(wù)管理培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理思考:什么是品牌?品牌的定義討論:請談?wù)剨W迪的品牌價值內(nèi)部品質(zhì)和外在形象的完美統(tǒng)一品牌形象-奧迪理念和目標品牌形象-奧迪的市場定位策略傳統(tǒng)(toconserve/tohave)時尚(toexperience/tobe)期望值價值豪華車市
2025-01-12 09:13
【總結(jié)】服務(wù)顧問培訓(xùn)汽車組成部分(結(jié)構(gòu))電器底盤車身發(fā)動機汽車發(fā)動機組成部分冷卻系燃料供給系啟動系潤滑系點火系配氣機構(gòu)曲柄連桿機構(gòu)發(fā)動機常用備件的更換里程及必要性?1、CAF(空調(diào)濾清器)(2萬
【總結(jié)】售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系規(guī)劃流程步驟1.售后服務(wù)體系審計2.制定售后服務(wù)策略3.售后服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃4.售后服務(wù)人員里程碑1.審計報告2.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準3.組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程、質(zhì)量控制標準、資源配置4.招募、培訓(xùn)、激勵、授權(quán)步驟1:售后服務(wù)體系審計(一)目的:調(diào)查公司
2025-01-20 20:19
【總結(jié)】模塊一特約經(jīng)銷商基礎(chǔ)知識主講:朱明高級技師、經(jīng)濟師、工程師高級技能專業(yè)教師汽車維修高級考評員學(xué)習(xí)的目的:首先要理解特約店整體、及售后服務(wù)部門的目的、職責(zé)等概念,并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)售后服務(wù)部門運營的基本知識。希望達到的效果:●理解四位一體特約店的目的和作用●
2025-01-13 11:43