客戶關(guān)系管理crm3-資料下載頁
2025-01-18 17:40本頁面
【正文】 LAP工具，工具，來量身定制具體的解決方案。來量身定制具體的解決方案。 工具選擇161。 有些專注于某一功能或用途； 161。 有些提供部分解決方案，并能在第三方廠商的幫助下，完成 DW的任務(wù)； 161。 有些則可提供全面解決方案。 在具體實(shí)施中，可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有狀況和未來發(fā)展，在具體實(shí)施中，可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有狀況和未來發(fā)展，在性能與成本之間找到一個(gè)合理的切入點(diǎn)。在性能與成本之間找到一個(gè)合理的切入點(diǎn)。 工具選擇應(yīng)注意：工具選擇應(yīng)注意： 一些知名廠商及其提供的軟件一些知名廠商及其提供的軟件一些知名廠商及其提供的軟件知名廠商主要有： Oracle、 IBM、 SAS、 Microsoft、 CA等，所提供的軟件有：IBM DB2的 Visual Warehouse， DB2 Universal Database， Intelligence Miner；Oracle的 Oracle Express Server， Oracle Discoverrer； Microsoft的 SQL Server7以及 CA的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系列工具等。 實(shí)現(xiàn)方式161。 DBMS（或 OLAP Server）＋OLAP應(yīng)用軟件的實(shí)現(xiàn)方式 161。 Client/Server的信息查詢方式 161。 BWD（ Browser Web Database）形式的信息查詢方式 161。 購(gòu)買工具軟件 目前目前 OLAP應(yīng)用系統(tǒng)采用的實(shí)現(xiàn)方式主要有：應(yīng)用系統(tǒng)采用的實(shí)現(xiàn)方式主要有： 趨勢(shì)及重點(diǎn)161。 用戶需求分析 161。 數(shù)據(jù)的提取和凈化 161。 數(shù)據(jù)建模 161。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 161。 元數(shù)據(jù)維護(hù) 從目前趨勢(shì)來看，更多使用從目前趨勢(shì)來看，更多使用 OLAP工具工具軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè) OLAP應(yīng)用是主流。應(yīng)用是主流。同時(shí)重點(diǎn)在于：同時(shí)重點(diǎn)在于：OLAP應(yīng)用軟件的提供商 OLAP應(yīng)用軟件的提供商 目前 OLAP應(yīng)用軟件的提供商有： Business Ogjects， Arbor Software， Platinum technology， Pilot Software， Congnos，Information Discovery， Information Harvesting， IQ Software， ANGOSS Software， Dimensional Insight等。 此外，一些著名的數(shù)據(jù)庫(kù)廠商如 Oracle，Sybase， Informix， IBM等也各自有可提供多維分析功能的軟件模塊。 CRM信息分析主要內(nèi)容161。 客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛好、習(xí)慣等： 161。 不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤(rùn)、總利潤(rùn)、凈利潤(rùn)等： 161。 不同客戶消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷售額： 161。 客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢(shì)、爭(zhēng)取客戶的手段等： 161。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等： 161。 廣告、宣傳等促銷活動(dòng)管理。 CRM信息分析主要包括以下幾方面：信息分析主要包括以下幾方面：演講完畢，謝謝觀
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