【正文】 Cm2 Cm1 Tm1 Tm2 交易量圖 3 2 7 ：電子商務(wù)與企業(yè)規(guī)模要求 （ 2） 企業(yè)最優(yōu)邊界 邁克爾 波特 （ M. Porter, 1980,1985,1990） 將企業(yè)競爭優(yōu)勢歸結(jié)為成本 、 差異性和目標集聚三種形式 ， 其中 ， 企業(yè)競爭優(yōu)勢最主要體現(xiàn)在成本型競爭優(yōu)勢領(lǐng)域 。 威斯曼 （ C. Wiseman， 1988） 突出了波特的成本型競爭優(yōu)勢理論原則 ， 但認為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢最主要體現(xiàn)在差異性領(lǐng)域 。 謝康等 （ 1999） 提出 “ 企業(yè)成本相對收縮 ” 和 “ 無邊界擴張競爭優(yōu)勢 ” 的概念 ， 試圖解釋信息技術(shù)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機制 ， 認為波特和威斯曼的看法存在不完整性 ， 信息技術(shù)給企業(yè)帶來的最深刻的變化是企業(yè)成本出現(xiàn)了相對收縮 ，進而形成了企業(yè)最優(yōu)邊界的相對擴張 。 當市場交易的邊際成本與企業(yè)內(nèi)交易的邊際管理成本相等時，企業(yè)獲得了最優(yōu)邊界（ M0），這在圖 328中表示為市場交易成本曲線 MMC與企業(yè)邊際管理曲線 EMC0相交的點。 邊際成本 EMC0 EMC1 MMC 0 M0 M1 交易量圖 3 2 8 ：信息技術(shù)與企業(yè)最優(yōu)邊界 企業(yè)信息化形成的規(guī)模管理改變了邊際管理曲線的方向，總體呈現(xiàn)為由左向右傾斜遞減，這在圖 329中形成 EMC曲線。當企業(yè)提高替代市場經(jīng)濟活動的替代率時，即市場邊際交易成本由 MMC0下降為 MMC1，企業(yè)最優(yōu)邊界 M0持續(xù)向右移動而擴大，直至移動到新的邊際管理成本等于邊際交易成本處 M1。 邊際成本 EMC MMC0 MMC1 0 M0 M1 交易量圖 3 2 9 ：規(guī)模管理與企業(yè)最優(yōu)邊界 （ 3） 規(guī)模管理：共享與匹配 信息化企業(yè)可以通過兩種規(guī)模管理方式擴大企業(yè)的最優(yōu)邊界： 一是內(nèi)在的規(guī)模管理 ， 借助信息技術(shù)提高企業(yè)內(nèi)部組織獲取和處理信息的效率而降低邊際管理成本； 二是外在的規(guī)模管理 ， 借助信息技術(shù)提高企業(yè)外部關(guān)聯(lián)企業(yè)或組織相互之間獲取和處理信息的效率降低企業(yè)內(nèi)部的邊際管理成本 。 越來越多的企業(yè)采取 在線學(xué)習(xí) （ elearning） 的方式也可以看成是企業(yè)利用因特網(wǎng)手段內(nèi)在地擴大企業(yè)邊界的例子 。 [例題 ] 假設(shè)某公司三年內(nèi)每年要培訓(xùn) 1000人 ， 表 311給出了該公司在線學(xué)習(xí)的成本計算思路及方法 。 表 3 1 1 ：課堂與在線學(xué)習(xí)的成本計算成本控制科目 課堂成本計算 在線學(xué)習(xí)成本計算接受培訓(xùn)人數(shù)和課程長度 1 年 1 0 0 0 人共 3 年 1 年 1 0 0 0 人共 3 年上課時間 5 天 3 天 （增加 4 0 % 的效益）估算的開發(fā)成本①10 萬美元 30 萬美元2 年或 3 年的估算維護費 （以每年 2040% 的開發(fā)成本，本例使用 3 0 % ）6 萬美元 18 萬美元3 年的遞送成本 300 萬美元 （以每 1 學(xué)生日200 美元計算）②15 萬美元 （行政支出約每用戶 50 美元）旅差開支 （每次出差 1 0 0 0 美元， 5 0 %的學(xué)員需要出差）150 萬美元 0 （假設(shè)在辦公室或在家中學(xué)習(xí)）轉(zhuǎn)移的勞動力 （員工接受培訓(xùn)時負擔的薪酬）③522 萬美元 3 1 . 3 2 萬美元出差所形成額外的勞動力轉(zhuǎn)移 （假設(shè)來回需要一個工作日）5 2 . 2 萬美元 0整體成本 （在線學(xué)習(xí)省下 664 萬美元） 1 0 4 0 . 2 萬美元 （ 16 萬開發(fā)，1 0 2 4 .2 萬美元用于遞送）3 7 6 . 2 萬美元 （ 48 萬美元開發(fā)， 3 2 8 . 2 萬美元用于遞送） 成本 $ 1 0 4 0 萬 $ 9 0 0 萬 課堂學(xué)習(xí) $ 6 0 0 萬 $ 6 6 0 萬 $ 3 7 6 萬 $ 3 0 0 萬 在線學(xué)習(xí) 1 0 0 0 3 0 0 0 員工數(shù) 圖 3 2 7 ：企業(yè)在線學(xué)習(xí)的成本變動 企業(yè)信息化也可以外在地擴大企業(yè)的最優(yōu)邊界。一般地，同樣技術(shù)級別之間的企業(yè)較之不同技術(shù)級別之間的企業(yè)更容易開展合作，信息化企業(yè)之間的合作一般多于信息化企業(yè)與非信息化企業(yè)之間的合作。 信息技術(shù)使傳統(tǒng)上行業(yè)界限明顯的企業(yè)逐漸“發(fā)現(xiàn)”了它們可以相互配合的市場價值，這種市場價值屬于信息技術(shù)給企業(yè)帶來的衍生商業(yè)價值。企業(yè)信息化條件下形成的虛擬企業(yè)或戰(zhàn)略聯(lián)盟，成為獲取這種衍生商業(yè)價值的新途徑之一。 例題 例，進一步說明企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟導(dǎo)致成本內(nèi)收而外在擴大企業(yè)邊界的原理。 [例題 ] 美國部分家庭并不在夏威夷或者歐洲風(fēng)景優(yōu)美的旅游點單獨購買別墅 ， 而是聯(lián)合五 、 六個家庭組成一個購買小團隊前往夏威夷或其他旅游點購買別墅 。 試從成本角度分析這樣做的理由及好處 ， 假設(shè)共有 6個家庭組成購買團隊 。 第一 ， 節(jié)省直接的購買成本 ， 購買成本為總成本的 1/6； 第二 ， 節(jié)省管理成本 ， 如 6個家庭每年按照季節(jié)輪流前往夏威夷別墅度假而無須雇傭人工管理別墅； 第三 ， 節(jié)省財務(wù)成本獲得機會收益 ， 如可以將銀行信貸或資金投資其他項目獲得投資的機會收益； 第四 ， 節(jié)省旅游知識成本 ， 每個家庭的旅游經(jīng)驗和知識在小團體內(nèi)部相互傳遞和交流 ， 形成旅游的知識優(yōu)勢； 第五 ， 節(jié)省退出 “ 交易市場 ” 的轉(zhuǎn)換成本 ， 同時 ， 贏得與其他家庭 “ 小團隊 ”進行談判的談判基礎(chǔ) 。 從競爭優(yōu)勢到知識優(yōu)勢 （ 1） 企業(yè)知識優(yōu)勢 企業(yè)橫向一體化戰(zhàn)略 、 縱向一體化戰(zhàn)略 1） 向前縱向一體化 2） 向后縱向一體化 橫向一體化和縱向一體化的企業(yè)擴張方式為企業(yè)外部膨脹 ，相對于這種膨脹方式而言存在的企業(yè)內(nèi)部膨脹為企業(yè)無邊界擴張 。 企業(yè)無邊界擴張是通過企業(yè)內(nèi)各部門間 （ 或企業(yè)間 ） 邊緣結(jié)構(gòu)中的互動關(guān)系來實現(xiàn)的 ， 因而企業(yè)無邊界擴張需要通過某種形式的變革 ， 即技術(shù)的 、 知識的或組織的變革來實現(xiàn) 。 在企業(yè)成本相對收縮和最優(yōu)邊界相對擴張基礎(chǔ)上，企業(yè)形成了與成本型、差異型和目標集聚型競爭優(yōu)勢相區(qū)別的競爭優(yōu)勢，可以將這種競爭優(yōu)勢稱為“無邊界擴張競爭優(yōu)勢”。 無邊界擴張競爭優(yōu)勢或知識優(yōu)勢成為企業(yè)競爭的優(yōu)先級競爭優(yōu)勢，或者說，以成本相對收縮為基礎(chǔ)的企業(yè)無邊界擴張形成的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)信息化獨特的競爭優(yōu)勢。 產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟信息化對國民經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，可以看成是企業(yè)信息化的這種競爭優(yōu)勢機制在不同經(jīng)濟層面上的反映。 （ 2） 國家知識優(yōu)勢 基于競爭的企業(yè)知識優(yōu)勢基礎(chǔ)上的國家知識優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面： 首先 ， 憑借企業(yè)在全球形成的綜合知識與其他國家企業(yè)僅僅擁有的局部知識相競爭 ， 維持絕對的或相對的知識優(yōu)勢； 其次 ， 知識優(yōu)勢國家的企業(yè)生產(chǎn)知識 （ 技術(shù)和信息 ） 的邊際成本低于其他國家做同樣事情時的邊際成本 ， 使其在全球范圍內(nèi)的知識領(lǐng)域形成本國企業(yè) “ 一家獨霸 ” 的 “ 國家自然壟斷 ” 局面； 最后 ， 在經(jīng)濟全球化進程中 ， 特別是在數(shù)字產(chǎn)品和信息服務(wù)領(lǐng)域充當游戲規(guī)則制定者的角色 。 本 章 小 結(jié) 1. 企業(yè)電子商務(wù)的商業(yè)模式 。 2. 電子商務(wù)對企業(yè)的價值鏈與供應(yīng)鏈的再造是電子商務(wù)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ) 。 3. 新型中介 、 新興電子商務(wù)公司的崛起支持著電子商務(wù)市場的發(fā)展 。 4. 虛擬企業(yè) 、 商業(yè)孵化器和戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)成三種代表性的網(wǎng)絡(luò)組織 ， 這些網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)形成了對企業(yè)規(guī)模的擴張要求 。 5. 知識優(yōu)勢成為企業(yè)在電子商務(wù)時代競爭的優(yōu)先級競爭優(yōu)勢 。成本相對收縮為基礎(chǔ)的企業(yè)無邊界擴張形成的競爭優(yōu)勢 ， 是企業(yè)信息化獨特的競爭優(yōu)勢 。 演講完畢，謝謝觀看！