電子商務(wù)概述理論框架-資料下載頁
2025-01-18 17:19本頁面
【正文】 023 36細(xì)節(jié)決定成?。‰娮由虅?wù)系統(tǒng)框架? 電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)分為電子商務(wù)應(yīng)用層結(jié)構(gòu)和支持應(yīng)用實現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網(wǎng)絡(luò)層、多媒體消息 /信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層，兩個支柱分別是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策、法規(guī)。三個層次之上是各種特定的電子商務(wù)應(yīng)用，可見三個基礎(chǔ)層次和兩個支柱是電子商務(wù)應(yīng)用的條件。公共政策、 法規(guī)問題文檔、安全、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般業(yè)務(wù)服務(wù)層消息 /信息發(fā)布、傳輸層網(wǎng)絡(luò)層電子商務(wù)應(yīng)用2/28/2023 37細(xì)節(jié)決定成??！電子商務(wù)教案電子商務(wù)系統(tǒng)框架2/28/2023 38細(xì)節(jié)決定成??！ 政策 法律 隱私電子商務(wù)應(yīng)用★ 供應(yīng)鏈的管理★ 視頻點播★ 采購和購買★ 在線營銷及廣告★ 家庭購物★ 遠程金融服務(wù)商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施安全、認(rèn)證、電子付款、目錄服務(wù)報文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施EDI、 EMALL、 HTTP多媒體和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施HTML、 JAVA、 WORLD WEB網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施電信、有線電視、無線電話、因特網(wǎng) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 文件/安全/網(wǎng)絡(luò)協(xié)議2/28/2023 39細(xì)節(jié)決定成敗！電子商務(wù)教案電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用框架 上游 企業(yè)內(nèi)部 下游 商務(wù)模式 商務(wù)內(nèi)容 技 術(shù)B2B 供應(yīng)商 合作伙伴EDIInter采購 配送 后勤ERPMIS企業(yè)內(nèi)部管理市場 銷售 客戶服務(wù)IntraB2BB2C 經(jīng)銷商 最終用戶EDIInter2/28/2023 40細(xì)節(jié)決定成敗！電子商務(wù)教案案例： Intel公司的電子商務(wù)1)、背景材料與問題國際著名的芯片生產(chǎn)廠商 Intel公司，是世界上最大的 IC芯片生產(chǎn)商，是數(shù)千家生產(chǎn)商的上游供貨商，絕大部分業(yè)務(wù)是 PC市場，如 Dell公司只使用 Intel的芯片，但是其他的廠家則也使用其競爭對手的芯片。由于芯片市場的激烈競爭， Intel建立了許多產(chǎn)品目錄并將這些材料發(fā)送到其潛在的客戶手中。直到 1998年夏季，這項業(yè)務(wù)是通過 紙上 完成的，造成材料的分發(fā)處理慢、費用大、而且經(jīng)常不能按時到達客戶的手中。2)、解決方案Intel受 Cisco、 Dell公司在網(wǎng)站上銷售商品的啟發(fā)， 1998年夏季，開始在其網(wǎng)站上建立電子商務(wù)系統(tǒng)，結(jié)果在第一個月，其銷售額接達到 10億 $，幾乎超過了美國 1995年電子商務(wù)銷售額的總和。 Intel為什么會取得這樣的成果？– SelfserviceExtra，又稱： E_business程序，集中在產(chǎn)品的采購（ procurement)和客戶支持(customersupport)方面，涉及： Microprocessors、 Motherboards、 embeddedchips、 chipsets、 flashmemory– Selfserviceordertracking、 productdocumentationlibrary、 roadmaps取代手工業(yè)務(wù)– LargerpaniesconnectedbyEDI、 smallandmidsizecustomersbyEC– InFall1998,11ofIntel’slargestcustomersconnectbySupplyLineManagement,IntelcanlinktothecustomerplantsacrosstheIntertotrackpartconsumption3)、結(jié)果v Eliminate45,000faxesperquartertoTaiwanalonev ThecustomersuseWebsite2/28/2023 41細(xì)節(jié)決定成??！電子商務(wù)教案演講完畢，謝謝觀看
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