01電子商務(wù)概述-資料下載頁(yè)
2025-02-13 21:08本頁(yè)面
【正文】 子商務(wù)案例分析 上海書城網(wǎng)上商城 ? 上海書城網(wǎng)上書店對(duì)所有消費(fèi)者開(kāi)放，是一個(gè)真正的全年無(wú)休息的網(wǎng)上書城，消費(fèi)者只須擁有普通 Inter 的應(yīng)用能力，就可“ 逛”上海書城網(wǎng)上書店，享受諸多便利。 ? 與亞馬遜書店健全和有特色的書評(píng)相比，上海書城網(wǎng)上書店的書評(píng)欄目建設(shè)相差較遠(yuǎn)。 ? 當(dāng)然網(wǎng)上購(gòu)書也留下遺憾，在網(wǎng)上挑書通常只能看到梗概或書名，不可能像在書店里那樣翻看精挑。 上海書城網(wǎng)上商城系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 采用 IBM公司的 Net． CommerceV3電子商務(wù)解決方案建立了上海書城網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)圖書和音像制品的在線訂購(gòu)，接受顧客安全的網(wǎng)上支付。 Inter銀行內(nèi)部網(wǎng)G中銀集團(tuán)支付網(wǎng)關(guān)VISA發(fā)卡銀行中國(guó)銀行上海分行收銀機(jī)書籍庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)??進(jìn)銷存管理系統(tǒng)網(wǎng)上書城上海書城網(wǎng)上書城防火墻國(guó)內(nèi)消費(fèi)者國(guó)外消費(fèi)者VISA認(rèn)證中心國(guó)外國(guó)內(nèi) 上海書城網(wǎng)上商城購(gòu)書的流程 網(wǎng)上書店提供給上網(wǎng)讀者的購(gòu)書流程一般為常規(guī)的五步操作，即用戶登錄、書籍瀏覽、放入購(gòu)物藍(lán)、結(jié)賬和結(jié)算，然后等待送貨上門 上海書城網(wǎng)上商城支付方式 ? 信用卡網(wǎng)上直接支付 ? 對(duì)選用信用卡進(jìn)行支付的消費(fèi)者，提供兩種安全支付方式： ? 第一種使用 SSL安全傳送信用卡號(hào)碼。這種支付方法目前只對(duì)國(guó)內(nèi)用戶開(kāi)放。 ? 第二種使用基于 SET的電子錢包。這種支付方法主要針對(duì)國(guó)外消費(fèi)者以及國(guó)內(nèi)持有 VISA國(guó)際信用卡的消費(fèi)者。 ? 現(xiàn)金支付 ? 銀行轉(zhuǎn)賬、銀行匯款、郵局匯款 上海書城網(wǎng)上書城的圖書配送 ? 上門送書： 上門送書只限上海市區(qū)，從網(wǎng)上訂購(gòu)日計(jì)算大約要4~5個(gè)工作日， 可以貨到付款。購(gòu)書金額在 200元以下，收送書費(fèi) 3元， 200元以上則免費(fèi)。 ? ENS快遞： ENS快遞也只限上海地區(qū)，訂購(gòu)周期大約 2~3個(gè)工作日。其快遞費(fèi)為：購(gòu)書金額在 100元以下，按郵局規(guī)定的郵資付費(fèi)；購(gòu)書金額 100元收 30元，以后按每 100元費(fèi)用加倍； 2023元以上免費(fèi)，并專車送貨。 ? EMS快遞： EMS快遞限國(guó)內(nèi)投遞費(fèi)用為購(gòu)書金額 50元之內(nèi)收40元， 50元以上按總價(jià)的 100%收取快遞費(fèi)。 ? 平郵： 平郵的費(fèi)用國(guó)內(nèi)為購(gòu)書金額的 15%； 港、奧、臺(tái)為購(gòu)書金額的 70%，國(guó)際為購(gòu)書金額的150%。 ? 除在上海市區(qū)選擇送書上門外，其他配送方法收取的費(fèi)用都較高。這樣就限制了上海書城網(wǎng)上書店用戶的覆蓋面。 思考：與去書城相比，哪個(gè)更方便？有什么不足？為什么？ B to B 電子商務(wù)運(yùn)行模式 企業(yè)利用 自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布買賣、合作、招投標(biāo)等商業(yè)信息，經(jīng)過(guò) CA認(rèn)證、電子合同簽定、電子支付和物流配送環(huán)節(jié)，最終完成交易。 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的概念與特點(diǎn) ? 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易，其 主要優(yōu)點(diǎn) 有： ? 第一， 網(wǎng)絡(luò)商品中介為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。 ? 第二， 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題。 ? 第三， 在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開(kāi)設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對(duì)結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理，有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心運(yùn)行模式圖 配送部門 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心 認(rèn)證中心 買 方 賣 方 銀 行 撮合信息 客戶信用信息 結(jié)算 匯款 信息傳遞 信息傳遞 撮合 轉(zhuǎn)賬 結(jié)算 認(rèn)證中心 思考題 ? 簡(jiǎn)述 Inter電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。 ? B2C電子商務(wù)營(yíng)銷是如何與消費(fèi)者互動(dòng)的？ ? B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)有哪些收益模式？ ? B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么？ ? B2B電子商務(wù)的兩種交易模式各自是如何獲取利潤(rùn)的？ ? 為什么說(shuō)在因特網(wǎng)上檢索信息有很多困難？ ? 如何使網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的更及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)？ ? 列舉一下 Google的特點(diǎn)？ 實(shí)訓(xùn)題 演講完畢，謝謝觀看！
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