【正文】 業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程行為模式，“和解”是（ ）。 A．中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合 B．不堅(jiān)定行為與合作行為的組合 C．堅(jiān)定行為和不合作行為的組合 D．堅(jiān)定行為與合作行為的組合 【 答案 】 B 【 解析 】 和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對(duì)利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對(duì)方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。 五、信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用 ? 信息技術(shù)（ Information Technology, IT）是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。 ? 信息技術(shù)有助于企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)。 ? 信息技術(shù)有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 信息技術(shù)對(duì)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要作用 ?案例 物流信息技術(shù)在美國(guó)零售業(yè) W公司中的應(yīng)用 P28 鏈接：戰(zhàn)略管理理論的十大流派 Mintzberg總結(jié)的戰(zhàn)略思想十大流派（ Ten Schools of Thought） ? 設(shè)計(jì)學(xué)派（ The Design School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為概念形成的過(guò)程；深思熟慮； SWOT方法。Chandler(1962): 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 。 Andrews:The Concept of Corporate Strategy ? 計(jì)劃學(xué)派（ The Planning School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)正式過(guò)程。 Ansoff（ 1965） Corporate Strategy，引入理性的數(shù)理分析方法。 ? 定位學(xué)派（ The Positioning School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)分析過(guò)程。 . 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 企業(yè)家學(xué)派（ The Entrepreneurial School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)夢(mèng)想過(guò)程。 Schumpeter(1950)的 《 經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論 》 ，以及科林斯和摩爾（ Collons Moore）撰寫的 《 組織的締造者 》 。 ? 認(rèn)知學(xué)派（ The Cognitive School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)精神過(guò)程。 Simon(1947), March and Simon(1958) ? 學(xué)習(xí)學(xué)派（ The Learning School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)自然發(fā)生的過(guò)程。 Lindblom(1959): disjointed incrementalism。 Quinn(1980):logical incrementalism。 Prahalad Hamel(1990)。 Mintzberg(1973,1978,1985)；美國(guó)麻省的彼得 圣吉的 《 第五項(xiàng)修煉 》 （1990年） ? 權(quán)力學(xué)派（ The Power School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)協(xié)調(diào)過(guò)程。MacMillan的 《 論戰(zhàn)略形成：政治概念 》 （ 1978年）， Pfeffer等人的 《 組織的外部控制 》 （ 1978年） ? 文化學(xué)派（ The Cultural School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)集體過(guò)程。艾瑞克 萊恩曼的 《 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論 》 ， Robert Tom Peters合著的 《 追求卓越 》 （ 1982年） ? 環(huán)境學(xué)派（ The Environmental School）。 此流派視戰(zhàn)略決策為一個(gè)反作用過(guò)程。 Hannan Freeman(1977)主要研究組織進(jìn)化過(guò)程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。 ? 結(jié)構(gòu)學(xué)派（ The Configuration School）。 此流派認(rèn)為戰(zhàn)略決策是一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程?！斑x擇合適的結(jié)構(gòu)程度是一種復(fù)雜的平衡行動(dòng)?！? 普拉迪普 坎德瓦拉、亨利 明茨伯格和米勒合著的 《 ”里卡洛斯”的悖論 》 （ 1990年） 案例分析題 相關(guān)背景資料： ? 據(jù)國(guó)際唱片業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)道， 2023年數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)僅有 6%的增長(zhǎng)率，但同期整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)卻縮水了 9%。每過(guò)兩年，數(shù)字音樂(lè)的增長(zhǎng)率都會(huì)減緩一半。 ? “唱片公司最可怕的敵人是誰(shuí)？盜版？沒(méi)錯(cuò)，但網(wǎng)絡(luò)下載比盜版可怕 100倍！”在 2023年 9月 《 MIDI音樂(lè)制作 》 雜志中，張志遠(yuǎn)這樣提到，這恐怕是多數(shù)唱片公司的共識(shí)。 ? 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)下載的鼻祖 —— Napster在 1999年被國(guó)際五大唱片公司起訴，指其涉及侵權(quán)歌曲數(shù)百萬(wàn)首，要求每支盜版歌曲賠償 10萬(wàn)美元。 2023年 2月，法院判定 Napster敗訴。Napster提出上訴，二審依然判其敗訴。 2023年 6月，Napster宣告破產(chǎn)。 2023年提供音樂(lè)免費(fèi)下載服務(wù)的Napster公司被國(guó)際傳媒巨頭貝塔斯曼集團(tuán)收購(gòu)。 ? 之前幾年，中華好歌網(wǎng)、九天音樂(lè)、 iTunes和 Rhapsody等紛紛與唱片公司簽訂合同，進(jìn)入了收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)市場(chǎng)，消費(fèi)者向它們支付一定的費(fèi)用，便可以自由地從網(wǎng)絡(luò)下載音樂(lè)。但是如索尼、沃爾瑪和 iTunes需要用戶購(gòu)買特定的播放器，并為每首歌付一定的費(fèi)用；而另外一些公司包括九天音樂(lè)和 Rhapsody沒(méi)有把用戶捆綁在特定播放器上，消費(fèi)者可以直接從它們的網(wǎng)站下載音樂(lè)并刻錄，它們收取的是月租費(fèi)。 ? 2023年 9月，上海步升音樂(lè)文化傳播有限公司控告百度侵犯音樂(lè)著作權(quán)一審勝訴。百度聲稱“我們沒(méi)有提供 MP3下載服務(wù)”，“步升告錯(cuò)了對(duì)象”。之后百度采取了一系列措施來(lái)規(guī)避因 MP3音樂(lè)下載侵權(quán)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，如不再是點(diǎn)擊右鍵直接下載歌曲，而是在彈出頁(yè)面中點(diǎn)擊歌曲鏈接或搜索來(lái)源鏈接再行下載，并且在彈出頁(yè)面上補(bǔ)充了版權(quán)保護(hù)聲明。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露， MP3搜索實(shí)際占百度總流量的比例超過(guò) 40%。 ? 國(guó)家音樂(lè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地由原創(chuàng)音樂(lè)界資深操盤手許曉峰于2023年開(kāi)始投資創(chuàng)辦，并于 2023年 5月 13日由國(guó)家新聞出版總署授權(quán)掛牌成立。在未來(lái) 5年的“十二五”期間，音樂(lè)基地將打造成為中國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)最大推廣和交易平臺(tái)。 ? 要求： ? 從戰(zhàn)略角度分析音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。 ? 作為音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者接下來(lái)要做什么？應(yīng)該如何面對(duì)？應(yīng)該怎樣做才能賺錢？如作為唱片公司（像滾石、百代、索尼等）、音樂(lè)門戶網(wǎng)站（如百度音樂(lè)、 音樂(lè)頻道等）、音樂(lè)播放器生產(chǎn)商（如蘋果、索尼等）、音樂(lè)人、音像協(xié)會(huì)、電子企業(yè)。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 05:44:4305:44:4305:442/6/2023 5:44:43 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :44:4305:44Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:44:4305:44:4305:44Monday, February 6, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :44:4305:44:43February 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 5時(shí) 44分 43秒 05:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 5時(shí) 44分 :44February 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 6日星期一 5時(shí) 44分 43秒 05:44:436 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 44分 43秒 上午 5時(shí) 44分 05:44: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 05:44:4305:44:4305:442/6/2023 5:44:43 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :44:4305:44Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 05:44:4305:44:4305:44Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:4305:44:43February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 5時(shí) 44分 43秒 05:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 5時(shí) 44分 :44February 6, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 5時(shí) 44分 43秒 05:44:436 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 5時(shí) 44分 43秒 上午 5時(shí) 44分 05:44: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 05:44:4305:44:4305:442/6/2023 5:44:43 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:4305:44Feb236Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:44:4305:44:4305:44Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :44:4305:44:43February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 5時(shí) 44分 43秒 05:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 5時(shí) 44分 :44February 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 6日星期一 5時(shí) 44分 43秒 05:44:436 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 44分 43秒 上午 5時(shí) 44分 05:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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