【正文】 分析會議是否偏差？是否重估計？提交偏差報告項目報告工作日志TimesheetQA報告審計報告偏差申請例外報告項目計劃工作移交表CSA估計記錄估計報告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計討論167。 各小組總結(jié)公司產(chǎn)品研發(fā)流程管理和計劃管理中存在哪些問題，每個小組總結(jié) 57條；Quick Wins單元九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識目　　錄2. 研發(fā)人員的市場意識保密意識的流程意識計劃意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識責任意識的成本意識1. 案例分析團隊意識大量企業(yè)研發(fā)質(zhì)量管理面臨的主要問題167。 “重視 ”交付質(zhì)量，忽視 過程質(zhì)量167。 “重視 ”實體交付質(zhì)量，忽視 文檔質(zhì)量167。 依賴后端 質(zhì)量檢驗 ，忽視前端 質(zhì)量引導167。 缺少 全流程 質(zhì)量意識167。 項目質(zhì)量責任 主體錯位全面質(zhì)量管理（ TQM）167。 由費根鮑姆在 1956提出： “80 ％質(zhì)量問題根源在制造過程之外 ”167。 全面質(zhì)量管理更強調(diào)過程管理167。 某系統(tǒng)設(shè)備案例公司質(zhì)量問題統(tǒng)計：原因 研發(fā) 制造 來料 工作質(zhì)量比例 59％ 24％ 14％ 3％系統(tǒng)質(zhì)量管理體系如：產(chǎn)品開發(fā)流程 集成測試流程 技術(shù)支持工作流程 結(jié)構(gòu)設(shè)計流程 軟件開發(fā)流程 器件選型流程 培訓流程如： ITL認證計劃 ISO9000內(nèi)審計劃 工程質(zhì)量管理計劃 培訓質(zhì)量管理計劃如：組織機構(gòu) 角色與職位 IT系統(tǒng) 規(guī)章制度如：業(yè)務(wù)改進 體系優(yōu)化 能力提升如：引導 /培訓 審計 /檢查 結(jié)果審計 質(zhì)量體系審計如：度量 評審 評估 測試研發(fā)質(zhì)量管理常見的誤區(qū)167。 質(zhì)量的責任主體是誰？167。 QA與 QC167。 為什么研發(fā)人員覺得 QA與測試人員很煩？167。 質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好美國 Business Week雜志 1990年 4月號對若干典型電子產(chǎn)品的各階段資金投入占成本的百分比及各階段的缺陷會影響成本的百分比的統(tǒng)計結(jié)果如下表：階段 系統(tǒng)設(shè)計 工程設(shè)計 測試 試生產(chǎn) 生產(chǎn)資金投入占成本％ 5％ 3％ 2％ 5％ 85％缺陷會影響成本％ 60％ 20％ 10％ 5％ 5％如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會 167。 技術(shù)評審：技術(shù)評審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認認真真地明確評議的要素，劃分清楚評審的職責何時進行評審誰來評審評審什么下什么結(jié)論為什么受傷的總是測試人員？167。 產(chǎn)品開發(fā)不同階段測試人員的參與策略系統(tǒng)測試集成測試單元測試 試驗局測試驗收測試重點負責局部參與、重點監(jiān)督 重點參與、局部協(xié)助如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量？167。 質(zhì)量是設(shè)計出來的，在開發(fā)設(shè)計中應該進行質(zhì)量的管理：216。質(zhì)量保證（ PQA）216。規(guī)范測試過程管理216。嚴格的技術(shù)評審216。盡量采用成熟的技術(shù)（貨架技術(shù)）216。DFX設(shè)計Quick Wins單元十、研發(fā)人員的成本意識目　　錄2. 研發(fā)人員的市場意識保密意識的流程意識計劃意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識責任意識的成本意識1. 案例分析團隊意識研發(fā)人員成本的觀念、意識、行為167。 三個公式的含義：216。70年代：成本＋利潤＝價格216。80年代：價格－成本＝利潤216。90年代 ~：價格－利潤＝成本開發(fā)成本與設(shè)計成本167。 開發(fā)成本：216。開發(fā)成本就是研發(fā)為開發(fā)產(chǎn)品而支出的期間費用，這項成本應該由公司級成本控制中心每月進行核算167。 產(chǎn)品設(shè)計成本：216。則是開發(fā)出的產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，主要是材料成本，如要考慮制造工藝（在設(shè)計中，產(chǎn)品的可制造性也是影響成本的一個重要因素），則加上制造費用，從而形成產(chǎn)品的生產(chǎn)成本167。 一般重點在于控制產(chǎn)品的設(shè)計成本降低產(chǎn)品開發(fā)費用的方法167。 較明確的 產(chǎn)品規(guī)格和詳細的系統(tǒng)設(shè)計 是開發(fā)成本管理的基礎(chǔ)167。 在計劃決策點確定 項目成本基線 ，按照基線進行快速跟蹤167。 產(chǎn)品線 KPI： 研發(fā)預算執(zhí)行偏差率 ，進行成本過程跟蹤以及變更管理167。 重點關(guān)注 BOM成本167。 關(guān)注全流程的成本：216。提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量原因帶來的維護成本的提高216。關(guān)注制造成本：– 核心手段：提高直通率216。關(guān)注銷售成本：– 全網(wǎng)的解決方案– 產(chǎn)品與網(wǎng)上設(shè)備的關(guān)聯(lián)度產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 降低設(shè)計成本的工作模式產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 成本核算最終形成三張表：1. 研發(fā)總費用明細表2. 產(chǎn)品費用表3. 部門費用表產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 既能提高質(zhì)量又能降低成本的方法類　別 DELL Compaq IBM器件數(shù) 250 250 250總料號 750 1500 1000料號重用率 58% 30% 41%風扇種類 1 4 3散熱器種類 1 5 4螺絲釘種類 2 17 15既能提高質(zhì)量又能降低成本的方法類別 優(yōu)選 ITEM數(shù) 減少 ITEM數(shù) ITEM減少比率電容 245 178 42%CPU 15 53 78%存儲器 60 86 59%鎖相環(huán) 12 16 57%晶體晶振 80 38 32%討論167。 各小組結(jié)合公司的業(yè)務(wù)總結(jié)在產(chǎn)品的設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品的 質(zhì)量和成本 方面成功和失敗的案例（至少 3個），選派一名代表分享討論成果。Quick Wins單元十一、課程總結(jié)目　　錄2. 研發(fā)人員的市場意識創(chuàng)新意識的流程意識計劃意識質(zhì)量意識責任意識團隊意識保密意識的成本意識1. 案例分析研發(fā)人員的技術(shù)定位和管理定位　　建立員工職業(yè)發(fā)展通道，促進員工進行有效培訓和自我提高；技術(shù)定位和管理定位并不是截然分開的QA高級 QA……高級 QA……技術(shù)系列管理系列產(chǎn)品管理…… 職能管理技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展系統(tǒng)發(fā)展高級系統(tǒng)工程師中級系統(tǒng)工程師初級系統(tǒng)工程師領(lǐng)域發(fā)展資深技術(shù)專家高級技術(shù)專家技術(shù)專家產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理高級工程師工程師見習工程師基層通用技術(shù)職位 領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、 工藝、工裝、ＩＥ ……研發(fā)人員的培養(yǎng)方法 ――資源池 167。 什么叫資源池216。把具有潛力的各類研發(fā)人員組織起來，有計劃的進行培養(yǎng)，形成一種梯隊167。 建立資源池的目的216。能夠合理、高效的選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的研發(fā)人員167。 資源池建立的原則216。以各類研發(fā)人員的技能模型為基礎(chǔ)，兼顧現(xiàn)實情況216。制度建設(shè)和人員選拔同步互動進行216。培訓和培養(yǎng)相結(jié)合Quick WinsAction Plan課程結(jié)束，祝大家事業(yè)進步！