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正文內(nèi)容

商務(wù)談判過程概論(ppt72頁)-資料下載頁

2026-01-09 11:47本頁面
  

【正文】 就好談多了。 案例四 有一次,性情古怪、易怒的億萬富翁休斯為購買飛機一事與飛機制造廠談判。休斯事先列出了 34項要求,對于其中的幾項要求是非滿足不可的。休斯親自出馬與飛機制造廠廠商進行談判。由于休斯脾氣暴躁、態(tài)度強硬,致使對方很氣憤,談判氣氛充滿了對抗性。雙方都堅持自己的要求,互不相讓,斤斤計較,尤其是休斯的蠻橫態(tài)度,使對方忍無可忍,談判陷入僵局。事后,休斯感到自己沒有可能再和對方坐在同一個談判桌上了,他也意識到本人的脾氣不適合這場商務(wù)談判,于是選派了一位性情溫和又不乏機智的人做他的代理人去和飛機廠代表談判。他的代理人說: “ 只要能爭取到那幾項非得到不可的要求我就滿足了。 ” 出乎意料的是,這位代理人最終爭取到了 34項要求中的 30項。休斯驚奇地問他靠什么?武器?贏得了這場談判。他的代理人回答說:? 這很簡單,因為每到相持不下時,我都問對方 ‘ 你到底希望與我解決這個問題,還是留待霍華 休斯跟你們解決?’結(jié)果對方無不接受我的要求 。? 四、 阻止對方進攻的策略 限制策略(劣勢) 本方以企業(yè)以 權(quán)利、政策、財政、資料 等方面的限制作為無法退讓的理由,阻止對方進攻的一種策略。 ( 1)權(quán) 力 限制策略 ( 2)政策限制策略 ( 3)財政限制策略 ( 4) 先例控制 策略 ( 5)疲勞戰(zhàn)術(shù)策略 案例 1 金先生自己開辦了一家公司,然而,在名片上他的頭銜并不是經(jīng)理,而是業(yè)務(wù)員,這樣,外出談判時,一遇到什么難題,金先生就說:?我只是一個業(yè)務(wù)員,這件事我沒辦法做決定,需要向公司匯報。? 案例 2 馬經(jīng)理與孫行長是大學(xué)時代的好朋友,由于經(jīng)營不善,馬經(jīng)理的公司屢屢虧損,于是打算請孫行長幫忙貸款 3000萬元,重振旗鼓。孫行長很是為難,對方是好朋友,不幫忙說不過去,可是幫忙又怕他還不上貸款。正躊躇間,他的秘書給他出了個主意,讓他去見馬經(jīng)理時帶上相關(guān)的政策文件,告訴馬經(jīng)理由于國家政策已經(jīng)無法貸款,這樣既避免承擔(dān)風(fēng)險,又不會傷了朋友感情。 小陳就公司一重要項目已經(jīng)和對方談了一禮拜了,對方是個談判的老手,總是在不斷地試探他的底線,遲遲不作決定,可是公司卻希望早點談出結(jié)果來。小陳左思右想,如果要很快出結(jié)果就要做出巨大讓步,這不符合公司利益;可不做 巨大讓步, 對方就會不斷試探底線,往下壓價,速度就快不起來。 第二天,小陳又如約參加談判,臨走前叮囑公司的同事在談判進行一小時后打他手機。談判開始后,小陳主動做出了一些讓步,對方一看,事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機,立刻緊緊跟上,不斷壓價。小陳做出為難的樣子,攤開一份文件看了起來。對方正要繼續(xù)施加壓力的時候,小陳的手機響了,他合上文件,到室外接電話去了。對手趁機打開文件,發(fā)現(xiàn)是頭一天公司關(guān)于這一項目下的指示,明確標(biāo)出了底線,規(guī)定小陳必須在兩天內(nèi)結(jié)束談判。文件上的數(shù)字幾經(jīng)涂改,顯然是在開會時大家不斷推敲的結(jié)果。等小陳回來后,對方直接將價格壓到了公司指示的底價上,小陳幾經(jīng)爭取,對方也堅決不讓步,并以破局威脅,小陳只好?無奈?地簽署了協(xié)議。其實,所謂的文件根本就是小陳自己做出來故意給對方看的。 ●觀點的爭執(zhí) ●偏激的感情色彩 ●談判策略失誤 ●信息溝通的障礙 ●軟磨硬抗式的拖延 ●外部環(huán)境發(fā)生變化 ,威脅退出 一般來說,談判進入結(jié)束階段,往往有以下兩個明顯標(biāo)志: ●達到談判的基本目標(biāo) ●出現(xiàn)了交易信號 ? 期限策略 —— 限定締約的最后時間,促使對方在規(guī)定的期限內(nèi)完成協(xié)議締結(jié)。 ? 最終出價的策略 最后出價,不急表態(tài) 最后讓步,小于前次 最后一次,也有條件 ? 談判破裂的收尾 ? 談判成交的收尾 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 09:35:2809:35:2809:352/4/2023 9:35:28 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :35:2809:35Feb234Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 09:35:2809:35:2809:35Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :35:2809:35:28February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時 35分 28秒 09:35: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時 35分 :35February 4, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 9時 35分 28秒 09:35:284 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 35分 28秒 上午 9時 35分 09:35: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 09:35:2809:35:2809:352/4/2023 9:35:28 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :35:2809:35Feb234Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 09:35:2809:35:2809:35Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :35:2809:35:28February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時 35分 28秒 09:35: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時 35分 :35February 4, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 9時 35分 28秒 09:35:284 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 9時 35分 28秒 上午 9時 35分 09:35: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:35:2809:35:2809:352/4/2023 9:35:28 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:2809:35Feb234Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:35:2809:35:2809:35Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :35:2809:35:28February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時 35分 28秒 09:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時 35分 :35February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 9時 35分 28秒 09:35:284 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 上午 9時 35分 28秒 上午 9時 35分 09:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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