物業(yè)客戶服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)客戶服務(wù)禮儀,禮儀的重要性,外觀：55％,語調(diào)語氣：38％,講話內(nèi)容：7％,,菜單,,,分享內(nèi)容概要,儀表,儀態(tài),微笑,應(yīng)用禮儀,言談,男職員,短發(fā)、清潔、整齊、不要太新潮。不要蓄須，要經(jīng)常刮面。眼睛要清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲。別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子。嘴巴、牙齒：清潔，無食物殘留、無異味指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪。,儀表,,,儀表,忌怪異發(fā)型,,儀態(tài),站姿坐姿蹲

2025-03-02 13:59

物業(yè)服務(wù)禮儀教材-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀,黃曉書2013年7月,敢于創(chuàng)新善于搏擊勇于超越恪于誠信,武隆縣綠園物業(yè)服務(wù)有限公司,一、禮儀是什么？,細節(jié)決定品質(zhì),◆禮儀是形象。他代表了一個國家、單位、企業(yè)、甚至個人的形象。印象是怎么產(chǎn)生的：印象＝著裝+佩飾+儀容+言行舉止,◆禮儀是身份。一個人的身份通過你的穿衣打扮、言談舉止表現(xiàn)出來。◆禮儀是尊重。你尊重不尊重別人從禮儀上就看的出來。

2025-03-02 02:52

物業(yè)服務(wù)禮儀ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀黃曉書2022年7月敢于創(chuàng)新善于搏擊勇于超越恪于誠信武隆縣綠園物業(yè)服務(wù)有限公司一、禮儀是什么？細節(jié)決定品質(zhì)◆禮儀是形象。他代表了一個國家、單位、企業(yè)、甚至個人的形象。

2026-01-06 02:29

物業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Welcometo物業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)EtiquetteTraining聯(lián)系電話：15802944160,您一定希望您的員工,開口言之有理投足行之以禮平時知書達禮遇事通情講理待人彬彬有禮交友處處是禮不會蠻橫無禮,培訓(xùn)目的：進入二十一世紀，房地產(chǎn)市場化發(fā)展進程加快，消費者更加重視房地產(chǎn)行業(yè)的“軟件”——物業(yè)管理，從而對物業(yè)管理服務(wù)提出了超越房地產(chǎn)本身價值的更高要求。

2025-03-11 00:00

物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范(客服)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范,為什么學(xué)禮儀？,對個體：——不學(xué)禮，無以立儀容儀表，即一個人的外觀外貌，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)商務(wù)及一切社交場合中，一個人的儀容儀表不僅體現(xiàn)了他的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，更體現(xiàn)了他的品味。在公共場合，一個人穿得得體大方，不僅能給別人留下好印象，還能贏得別人的信賴，有利于與別人進一步的溝通交流。相反，一個的穿著不適宜，舉止不文明，不僅讓自己的形象大打折扣，還會

2025-03-02 14:06

物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程課程是著名禮儀培訓(xùn)講師王思齊的禮儀培訓(xùn)課程之一。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程是針對企業(yè)員工，企業(yè)服務(wù)人員開展的禮儀培訓(xùn)。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程闡述了商務(wù)活動中常見的禮儀規(guī)范和必備的常識知識。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?物業(yè)服務(wù)公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服

2025-03-02 11:49

物業(yè)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)1、手機設(shè)置振動或靜音狀態(tài)，不在場內(nèi)接打電話；2、保持空杯胸懷學(xué)習(xí)；3、積極參與每一個練習(xí)。課堂紀律一、禮儀概述二、微笑服務(wù)三、儀容儀表四、崗位規(guī)范五、文明服務(wù)要求目錄一、禮儀概述什么是禮儀？什么是服務(wù)禮儀？禮儀概述

2026-01-16 16:18

物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通,禮儀的實質(zhì),公務(wù)接待篇,一儀表,儀表規(guī)律：整體美感×細節(jié)男女儀表細節(jié)梳理,表情－－微笑交談訓(xùn)練,微笑訓(xùn)練,1兩種不同微笑訓(xùn)練；2笑著講話的訓(xùn)練；3何時應(yīng)該不笑？,眼神語言,,握手禮儀規(guī)范與禁忌,不同感覺的握手,交換名片適宜動作與禁忌,1迎賓禮儀、會議服務(wù)禮儀2

2025-03-02 02:49

物業(yè)服務(wù)禮儀_2-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),主講人：支瀟金姿雅堂形象禮儀首席講師國家注冊高級形象禮儀講師ACI國際注冊高級禮儀講師中國形象設(shè)計協(xié)會講師團講師注冊形體儀態(tài)導(dǎo)師徐州鼓樓區(qū)和信廣場金姿雅堂,服務(wù)是一個特殊的產(chǎn)品，雖然它具有不可復(fù)制、轉(zhuǎn)瞬即逝、無形的特征，但它卻能給人以回味，影響力有時會大于產(chǎn)品本身。,服務(wù)：心理服務(wù)+功能服務(wù)企業(yè)的每個員工都是企業(yè)的代言人,禮儀的重要性,1.規(guī)范個人形象，形成標準的

2025-03-02 14:04

物業(yè)管理中基本的服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理中基本服務(wù)禮儀禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為，體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌的外在表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言和動作來體現(xiàn)的。講究禮貌、禮節(jié)不僅有助于維護整個社會的安定團結(jié)，而且有利于社會的健康發(fā)展。物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)，為人服務(wù)是其生產(chǎn)活動的主要形式。因此在與人打交道、為客戶搞好服務(wù)中，講究禮貌、禮

2025-04-07 23:17

物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范教材-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范,為什么學(xué)禮儀？,對個體：——不學(xué)禮，無以立儀容儀表，即一個人的外觀外貌，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)商務(wù)及一切社交場合中，一個人的儀容儀表不僅體現(xiàn)了他的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，更體現(xiàn)了他的品味。在公共場合，一個人穿得得體大方，不僅能給別人留下好印象，還能贏得別人的信賴，有利于與別人進一步的溝通交流。相反，一個的穿著不適宜，舉止不文明，不僅讓自己的形象大打折扣，還會

2025-03-02 15:54

物業(yè)服務(wù)禮儀201733-資料下載頁

【總結(jié)】,服務(wù)禮儀,戴麗華,可以睡覺，但提問會回答,可以開機，但不能有聲音,可以不同意，但要舉手說原因,本次培訓(xùn)會三大原則,,,專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止,四,,,基本接待禮儀,五,,服務(wù)人員語言禮儀,,六,1）、關(guān)于禮儀（1）禮儀就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重。（2）禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段,第一模塊：服務(wù)禮儀概念,外表衡量一個人是多么的武斷，但社交的

2025-03-02 02:48

物業(yè)服務(wù)禮儀及理念-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀及理念,服務(wù)禮儀,課堂公約,完整出勤嚴格守時關(guān)閉手機全神貫注,積極回顧參與練習(xí)互相分享獲得改進,,,,,3,課程內(nèi)容,一、服務(wù)禮儀的常識及重要性二、服務(wù)禮儀的實踐原則三、相關(guān)操作標準四、工作環(huán)境的禮儀,4,課程目標,本次培訓(xùn)結(jié)束后，我們能夠：做好物業(yè)服務(wù)工作的前提，先做好自己；物業(yè)服務(wù)中的禮儀接待宗旨是“賓客至上，服務(wù)第一”；能掌握和熟練運用相關(guān)的禮儀知識；

2025-03-02 15:54

服務(wù)禮儀的基本培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認為個人形象

2025-12-29 10:10

服務(wù)禮儀的基本定義-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰

2025-12-29 10:01

商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀課件-全文預(yù)覽

商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀課件-預(yù)覽頁

商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀課件-免費閱讀

商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀課件(存儲版)

商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀課件-文庫吧在線文庫