商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】課程大綱：“服務(wù)”的認知服裝儀容服務(wù)儀態(tài)電話禮儀自發(fā)性服務(wù)

2025-01-18 11:46

物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范教材-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范,為什么學(xué)禮儀？,對個體：——不學(xué)禮，無以立儀容儀表，即一個人的外觀外貌，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)商務(wù)及一切社交場合中，一個人的儀容儀表不僅體現(xiàn)了他的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，更體現(xiàn)了他的品味。在公共場合，一個人穿得得體大方，不僅能給別人留下好印象，還能贏得別人的信賴，有利于與別人進一步的溝通交流。相反，一個的穿著不適宜，舉止不文明，不僅讓自己的形象大打折扣，還會

2025-03-02 15:54

物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),主講人：支瀟金姿雅堂形象禮儀首席講師國家注冊高級形象禮儀講師ACI國際注冊高級禮儀講師中國形象設(shè)計協(xié)會講師團講師注冊形體儀態(tài)導(dǎo)師徐州鼓樓區(qū)和信廣場金姿雅堂,服務(wù)是一個特殊的產(chǎn)品，雖然它具有不可復(fù)制、轉(zhuǎn)瞬即逝、無形的特征，但它卻能給人以回味，影響力有時會大于產(chǎn)品本身。,服務(wù)：心理服務(wù)+功能服務(wù)企業(yè)的每個員工都是企業(yè)的代言人,禮儀的重要性,1.規(guī)范個人形象，形成標(biāo)準(zhǔn)的

2025-03-02 14:05

物業(yè)服務(wù)禮儀201733-資料下載頁

【總結(jié)】,服務(wù)禮儀,戴麗華,可以睡覺，但提問會回答,可以開機，但不能有聲音,可以不同意，但要舉手說原因,本次培訓(xùn)會三大原則,,,專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止,四,,,基本接待禮儀,五,,服務(wù)人員語言禮儀,,六,1）、關(guān)于禮儀（1）禮儀就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重。（2）禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段,第一模塊：服務(wù)禮儀概念,外表衡量一個人是多么的武斷，但社交的

2025-03-02 02:48

物業(yè)管理及日常安全服務(wù)禮儀講座-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理及日常安全服務(wù)禮儀主講人：劉海課堂紀(jì)律要求：震動內(nèi)容?第一部分：物業(yè)管理基礎(chǔ)知識?第二部分：日常安全服務(wù)禮儀物業(yè)管理基礎(chǔ)知識?什么是物業(yè)?什么是物業(yè)管理?物業(yè)管理的特征(社會化、專業(yè)化、市場化）物業(yè)管理基礎(chǔ)

2025-03-05 12:22

物業(yè)服務(wù)禮儀及禮貌用語培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀及禮貌用語,弘陽廣場（一期）,禮儀的重要性,外觀：55％,語調(diào)語氣：38％,講話內(nèi)容：7％,,菜單,,,分享內(nèi)容概要,儀表,儀態(tài),微笑,應(yīng)用禮儀,言談,個人衛(wèi)生篇,短發(fā)、清潔、整齊、不要太新潮。眼睛要清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲。別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子。嘴巴、牙齒：清潔，無食物殘留、無異味指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪。不要蓄須，要經(jīng)常刮面。,儀表,,,儀表,忌怪

2025-03-02 15:54

卓越客戶服務(wù)理念、禮儀與技巧(47)-資料下載頁

【總結(jié)】卓越客戶服務(wù)理念、禮儀與技巧課程成功，有賴于您???熱心參與討論和體驗?把您所想的和大家交流——不要只是在休息時才私下交流?請表現(xiàn)您的紀(jì)律性和專業(yè)性?請記住——每一位都能在學(xué)習(xí)、銘記、貢獻中得益?輕松享受這次課程——成功不一定帶來歡樂，但歡樂肯定會帶來成功兩分鐘經(jīng)驗分享請分享你最近你作為

2025-01-07 16:04

物業(yè)管理服務(wù)禮儀課程-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理服務(wù)禮儀－專題培訓(xùn)認識無維?七十年代人，生于北京，管理學(xué)研究生。?國家注冊物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部優(yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品，國家級刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)

2025-03-05 12:26

物業(yè)管理--服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO物業(yè)管理服務(wù)禮儀?稱呼禮節(jié)和問候禮節(jié)?迎賓禮節(jié)和應(yīng)答禮節(jié)?致謝禮節(jié)和致歉禮節(jié)?征詢禮節(jié)和告別禮節(jié)日常服務(wù)禮儀稱呼與問候稱呼禮節(jié)是指服務(wù)接待人員在日常工作中與來賓交談或溝通信息時應(yīng)恰當(dāng)使用的稱呼；稱呼語：

2025-01-16 06:04

物業(yè)案場銷售服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】2011年8月,一品生活物業(yè)案場銷售服務(wù)禮儀,李磊,,學(xué)習(xí)目標(biāo),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識體會禮儀的基本特點掌握銷售服務(wù)禮儀的基本要求將正確的禮儀規(guī)范運用在工作之中,,任何時候可以提出任何問題Askquestionsatanytime分享知識和經(jīng)驗Shareknowledgeandexperience在學(xué)習(xí)中找到樂趣Behappyinfun,給您的建議,,課堂紀(jì)律,,

2025-03-02 15:55

物業(yè)保安服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)保安服務(wù)禮儀知識培訓(xùn)成都天睦物業(yè)管理有限公司?職業(yè)道德規(guī)范?紀(jì)律規(guī)范?著裝要求?臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo)?工作禮貌表述?物業(yè)保安服務(wù)禮儀是什么?物業(yè)保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容?物業(yè)保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求:?物業(yè)保安服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2025-02-18 01:17

商業(yè)物業(yè)基本服務(wù)禮儀課件-資料下載頁

【總結(jié)】課程大綱：“服務(wù)”的認知服裝儀容服務(wù)儀態(tài)電話禮儀自發(fā)性服務(wù)

2025-01-18 11:42

物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】以顧客的眼光來審視“我們的服務(wù)”,物業(yè)服務(wù)禮儀及溝通技巧人力資源部培訓(xùn)專員XXX,,,?,我們的約定,,請關(guān)閉手機或調(diào)至靜音,請把心帶來,請帶空杯來，裝點水回去,不隨意進出課室,,?,秀才趕考,引例：,態(tài)度決定未來,,?,高墻上種菜白費勁戴斗笠還打雨傘多此一舉背靠背，沒戲,高墻上種菜高種(中)戴斗笠還打雨傘有備無患背靠背，翻身的時候到了,,?,

2025-03-02 14:05

物業(yè)管理服務(wù)禮儀課件-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理服務(wù)禮儀周錫金名人名言?人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！髯樱ㄖ袊枷爰遥?沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。——約翰·洛克（英國哲學(xué)家）案例分析：?2023年悉尼奧運會中國運動健兒的

2025-03-05 12:16

物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)概述-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),,?,一、提升職業(yè)形象及素養(yǎng)二、了解、掌握職場基本禮儀和規(guī)范三、樹立良好的企業(yè)形象四、展示個人形象和魅力——有禮走遍天下,課程目標(biāo),“不知禮,無以立”“知禮先修身,做事先做人”,,?,,本課件針對所有作業(yè)類崗位照片內(nèi)容不代表某一具體崗位,,?,一、儀容儀表,,?,基本儀容儀表,1、工作時間著規(guī)定制服及相關(guān)胸牌，保持干凈、平整。2、表情自然大方，客戶面前保持

2025-03-02 02:45

物業(yè)服務(wù)禮儀及理念(存儲版)

物業(yè)服務(wù)禮儀及理念-文庫吧在線文庫

物業(yè)服務(wù)禮儀及理念(完整版)

物業(yè)服務(wù)禮儀及理念(更新版)

物業(yè)服務(wù)禮儀及理念(專業(yè)版)