商業(yè)流程管理-資料下載頁
2026-01-09 11:42本頁面
【正文】 稱建立錯誤件數(shù) M3英文名稱未全數(shù)大寫衡量指標(biāo)的類型 效能 效能 效能數(shù)據(jù)類型 離散型 離散型 離散型建立操作型定義與程式操作型定義 什麼 檢查 [廠商名稱 ]及 [payment term]欄位 , 公司中英文名稱應(yīng)全數(shù)正確 , 且適用正確的 payment term檢查廠商 [中文名稱 ]及 [英文名稱 ]欄位 , 英文應(yīng)全數(shù)大寫 , 中文為公司全名且未誤植檢查廠商名稱欄位內(nèi)容應(yīng)全數(shù)大寫如何RUN出某期間新增供應(yīng)商報表 ,檢 查 廠商名稱與 payment term 欄位 , 內(nèi) 容應(yīng)全數(shù)正確 , 若有任何錯誤則記錯誤件數(shù) ㄧ 件RUN出某期間新增供應(yīng)商報表 ,檢查 廠商名稱欄位 ,若 內(nèi) 容不正確 ,則記錯誤件數(shù) ㄧ 件RUN出某期間新增供應(yīng)商報表 ,檢查 廠商名稱欄位 內(nèi) 容應(yīng)全數(shù)大寫 ,未大寫則記錯誤件數(shù) ㄧ 件抽樣 物品 新增 [供應(yīng)商基本資料報表 ] 新增 [供應(yīng)商基本資料報表 ] 新增 [供應(yīng)商基本資料報表 ]地點 ERPPO模組 ERPPO模組 ERPPO模組時間 每週 每週 每週數(shù)量 該期間所有新增供應(yīng)商 該期間所有新增供應(yīng)商 該期間所有新增供應(yīng)商收集 /紀(jì)錄 附加數(shù)據(jù)表 6月第 2週 4筆 6月第 2週 5筆 6月第 2週 6筆紀(jì)錄其他情況 無 無 無驗證衡量指標(biāo)系統(tǒng)有效的方法 長期目標(biāo) :由 IT系統(tǒng)控制不符作業(yè)即無法存檔草擬基本資料的展示 範(fàn)例70績效現(xiàn)況與目標(biāo)l 現(xiàn)況 (Baseline)：流程績效指標(biāo)在未做任何改變前的表現(xiàn)數(shù)據(jù)l 目標(biāo) (Target)：基於流程的能力 ，流程績效指標(biāo)能夠滿足客戶需求的表現(xiàn)數(shù)據(jù)l 流程績效的問題可能和目標(biāo)值有關(guān) ，也有可能與變異程度有關(guān)。LSL LSL LSLUSL USL USL目標(biāo)值 目標(biāo)值 目標(biāo)值71流程輸出 測量指標(biāo) 底線 目標(biāo) 差距(CTQ) 平均 變異 (σ ) 平均 變異 (σ ) 平均 變異 (σ )基本資料建立錯誤數(shù)M1基本資料建立錯誤數(shù) 4 0 0 4 1M2廠商名稱建立錯誤件數(shù) 2 0 2 2 177。1 0 0 2 1 1 177。1 0 0 1 1M2payment term 建立錯誤件數(shù) 4 0 4 default值 4 177。1 0 0 4 1 1 177。1 0 0 1 1 下單作業(yè)輸入錯誤件數(shù)M1下單作業(yè)輸入錯誤件數(shù) 5 1 4 M2site 選擇錯誤件數(shù) 5 1 4 5 177。1 ≤ 1 177。1 4 0 site 3 177。1 ≤ 1 177。1 2 0M2payment term 判斷選擇錯誤件數(shù) 4 1 3 payment term 4 177。1 ≤ 1 177。1 3 0 3 177。1 ≤ 1 177。1 2 0 4 177。1 ≤ 1 177。1 3 0 4 177。1 ≤ 1 177。1 3 0M2交貨條件建立錯誤 2 1 1 payment term 2 177。1 ≤ 1 177。1 1 0 2 177。1 ≤ 1 177。1 1 0 2 177。1 ≤ 1 177。1 1 0 2 177。1 ≤ 1 177。1 1 0範(fàn)例72商業(yè)流程設(shè)計平衡計分卡平衡記分卡的定義? 對組織向其策略目標(biāo)發(fā)展的方式進行綜合衡量的一種管理工具。74記分卡平衡 …? 平衡財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)。? 平衡長期價值和短期績效。? 平衡績效驅(qū)動因素（領(lǐng)先資訊）和結(jié)果指標(biāo)（落後資訊）。? 平衡企業(yè)內(nèi)外部之間的組成因素。? 財務(wù)? 客戶? 關(guān)鍵流程? 學(xué)習(xí)和發(fā)展75平衡記分卡的設(shè)計監(jiān)督實現(xiàn)目標(biāo)的過程財務(wù)遠(yuǎn)景客戶遠(yuǎn)景對價格、服務(wù)品質(zhì)的感知內(nèi)部流程遠(yuǎn)景週期、生產(chǎn)力、流程學(xué)習(xí)和成長遠(yuǎn)景知識 /產(chǎn)品開發(fā)結(jié)果活動? 指標(biāo)應(yīng)該作成警告燈的形式，以發(fā)出信號來說明已經(jīng)過同意的活動是否已經(jīng)進行，是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果了。? 目標(biāo)來自于願景說明。它們說明了是否實現(xiàn)預(yù)定時間範(fàn)圍內(nèi)需要完成的專案。? 需要判明須優(yōu)先進行的特別活動和專案。 策略目標(biāo) 策略主題 衡量指標(biāo) 行動方案願景任務(wù) /策略76學(xué)習(xí)和發(fā)展為了實現(xiàn)願景 ， 要如何維持變革與改進的力量？分步驟進行內(nèi)部流程持續(xù)為股東與客戶增加價值的關(guān)鍵流程是什麼？任務(wù)和願景公司未來的願景是什麼？對期望的財務(wù)績效而言，我們需要創(chuàng)造與提供給目標(biāo)客戶的價值主張為何？客戶財務(wù)上的 我們能為股東創(chuàng)造什麼樣的價值？77演講完畢，謝謝觀看
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