【正文】 知識(shí)、技能 價(jià)值觀、態(tài)度自 我形象 個(gè)性、 品質(zhì) 內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)行 為 素 質(zhì)例，自信例，靈活性例，成就導(dǎo)向例，客戶滿意潛 能麥克利蘭（ C. ） ,《 》 , 1973年個(gè)人在工作中的績(jī)效水平由素質(zhì)的五個(gè)層次的綜合因素決定，既有易于感知的知識(shí)、技能與行為，又有難以被挖掘與感知的潛能。更進(jìn)一步的， “水面上 ”知識(shí)與技能等僅僅是冰山的一個(gè)小角， “水面之下 ”的更宏大的潛在素質(zhì)，對(duì)績(jī)效起到更大的決定作用。素質(zhì)冰山模型智商情商膽商1921年，卡特爾、桑代和武德奧斯等著名心理學(xué)家建立了心理測(cè)驗(yàn)公司，將心理測(cè)驗(yàn)向社會(huì)推廣。認(rèn)識(shí)自我是通過(guò)特定的技術(shù)來(lái)測(cè)試自己的職業(yè)興趣、工作能力、價(jià)值觀、性格、和行為傾向。智力是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)得到的智力是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)得到的情商是一個(gè)管理者成功的關(guān)鍵要素情商是一個(gè)管理者成功的關(guān)鍵要素三商理論的應(yīng)用三商理論的應(yīng)用公司選人的秘訣：技能不好何以培訓(xùn)，但人的態(tài)度無(wú)法培養(yǎng)，因此招配好人比招聘熟練工人更重要，注重員工品行。敢不敢為是決定事業(yè)成功與否的基石敢不敢為是決定事業(yè)成功與否的基石表表 5：不同層次主要能力結(jié)構(gòu)：不同層次主要能力結(jié)構(gòu) 高層 中層 基層 戰(zhàn)略能力 計(jì)劃能力 工作能力 識(shí)人用人能力 組織能力 技術(shù)能力 宏觀控制能力 公關(guān)能力 現(xiàn)場(chǎng)處理能力 計(jì)劃能力 管理能力 實(shí)施計(jì)劃能力 市場(chǎng)洞察能力 工作調(diào)配能力 服從能力 溝通能力 現(xiàn)場(chǎng)處理能力 與人配合能力 宣傳鼓動(dòng)能力 協(xié)調(diào)能力核心素質(zhì)與專業(yè)技能所占比例勝任能力權(quán)重分配（占綜合得分百分比： 70%）專業(yè)技能權(quán)重分配（占綜合得分百分比：30%） 測(cè)評(píng)維度 親和力 協(xié)調(diào)力 責(zé)任性 創(chuàng)新力務(wù)實(shí)素質(zhì) 招聘 培訓(xùn) 績(jī)效技能 技能 技能權(quán)重分配 20% 15% 15% 10% 10% 10%測(cè)評(píng)方法 心理素質(zhì)測(cè)試 專業(yè)面試或考評(píng)人力資源經(jīng)理勝任力要素模型人力資源經(jīng)理勝任力要素模型改革與創(chuàng)新人才市場(chǎng)管理體制管辦分離政事分開(kāi)消除人才市場(chǎng)發(fā)展的體制性障礙 人才工作決定指出： 要 “ 消除人才市場(chǎng)發(fā)展的體制性障礙，使現(xiàn)有各類人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)貫通，加快建設(shè)統(tǒng)一的人才市場(chǎng) ” 。 要 “ 進(jìn)一步消除人才流動(dòng)中的城鄉(xiāng)、區(qū)域、部門、行業(yè)、身份、所有制等限制，疏通三支隊(duì)伍之間、公有制與非公有制組織之間、不同地區(qū)之間的人才流動(dòng)渠道 ” 。 十七大指出： 加快政資分開(kāi)、政企分開(kāi)、政事分開(kāi)與政社分開(kāi)的步伐，進(jìn)一步把不該由政府管的事交給企業(yè)、社會(huì)組織和中介機(jī)構(gòu)，從而更大程度地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。消除人才市場(chǎng)發(fā)展的體制性障礙加快政府人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的改革加快人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)貫通 大力發(fā)展人才中介紹組織消除人才流動(dòng)中六大障礙建立社會(huì)化的人才 檔案公共管理服務(wù)體系它山之石 美國(guó)于 1965年制定的《移民法》先后經(jīng)過(guò)了多次修改，為吸引外國(guó)優(yōu)秀人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)該法，來(lái)自世界各地的人，不論國(guó)籍、資歷和年齡，只要有美國(guó)需要的一技之長(zhǎng)都可優(yōu)先入籍。 美國(guó)人力資源管理的法律、規(guī)則體系是相當(dāng)健全的，從 1963年的《公正酬勞法案》到 1964年的《勞動(dòng)取酬權(quán)力法案》，到 1967年的《杜絕員工年齡歧視法案》， 1972年的《等同就業(yè)機(jī)會(huì)法案》， 1978年的《反對(duì)雇員懷孕受歧視法案》，到 1990年的《保護(hù)殘障人士工作權(quán)力法案》， 1991年《公民權(quán)利法案》，再到 1994年的《公職服務(wù)人員權(quán)利保障法案》，所有人才能涉及的個(gè)人合法權(quán)益和公共合理利益都被涵蓋和保護(hù)，如最低工資額，最長(zhǎng)工作時(shí)間，最基本的社會(huì)福利保障等。 而現(xiàn)階段，我國(guó)的人才管理運(yùn)行往往還依靠開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)和合適的決策，人才管理制度立法成規(guī)的工作還有很長(zhǎng)的路要走。 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 16:22:1516:22:1516:224/2/2023 4:22:15 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 四月 2116:22:1516:22Apr2102Apr211故人江海 別 ，幾度隔山川。 16:22:1516:22:1516:22Friday, April 02, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 四月 21四月 2116:22:1516:22:15April 02, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 02 四月 20234:22:15 下午 16:22:15四月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 四月 214:22 下午 四月 2116:22April 02, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/4/2 16:22:1516:22:1502 April 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 4:22:15 下午 4:22 下午 16:22:15四月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 16:22:1516:22:1516:224/2/2023 4:22:15 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 四月 2116:22:1516:22Apr2102Apr211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 16:22:1516:22:1516:22Friday, April 02, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 四月 21四月 2116:22:1516:22:15April 02, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 02 四月 20234:22:15 下午 16:22:15四月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 四月 214:22 下午 四月 2116:22April 02, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/4/2 16:22:1516:22:1502 April 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 4:22:15 下午 4:22 下午 16:22:15四月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 16:22:1516:22:1516:224/2/2023 4:22:15 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 四月 2116:22:1516:22Apr2102Apr211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 16:22:1516:22:1516:22Friday, April 02, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 四月 21四月 2116:22:1516:22:15April 02, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 02 四月 20234:22:15 下午 16:22:15四月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 四月 214:22 下午 四月 2116:22April 02, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/4/2 16:22:1516:22:1502 April 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 4:22:15 下午 4:22 下午 16:22:15四月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴