【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟大學經(jīng)濟與管理學院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高
2025-01-18 17:25
【總結(jié)】企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)-理論與實務(wù)第5章楊金福企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)-理論與實務(wù)第5章楊金福?顧客關(guān)係管理的相關(guān)議題?顧客關(guān)係管理與企業(yè)資源規(guī)劃的整合?現(xiàn)今顧客關(guān)係管理的軟體技術(shù)?運用新型態(tài)行銷技術(shù)加強建立顧客關(guān)係?個案5-美國航空公司運用資訊科技從事一對一互動式行銷企業(yè)資源規(guī)劃
2025-03-09 23:25
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與物流同濟大學經(jīng)濟與管理學院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶關(guān)系管理應(yīng)運而生的需求基礎(chǔ)企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動
2025-01-18 17:41
2025-01-11 16:19
2025-01-18 17:40
2025-01-16 20:39
【總結(jié)】CustomerRelationshipManagement(CRM)Workshop21stOctober,2023Shanghai,ChinaCustomerRelationshipManagementWorkshopWhy-CRM?Today,businessesaresubjecttostronger,more
2025-01-08 18:34
【總結(jié)】第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagement1PrenticeHall,2023學習目標?CRM的產(chǎn)生?CRM的內(nèi)容?CRM的軟件模塊?CRM的發(fā)展趨勢?傳統(tǒng)客戶管理存在的問題?CRM的界定?CRM系統(tǒng)的構(gòu)架?CRM系統(tǒng)的構(gòu)建2PrenticeHall,2023學習目
2025-01-11 16:35
【總結(jié)】經(jīng)營觀念的變遷與客戶關(guān)系管理(CRM)問題的提出?來自銷售人員的心聲?從市場部提供的客戶線索中很難找到真正的顧客,我常在這些線索上花費大量時間,我是不是該自己來找線索??出差在外要是能看到公司電腦里的客戶產(chǎn)品信息就好了。?我這次面對的是一個老客戶應(yīng)該給他怎樣的報價才能留住它呢??去年在營銷上開銷了2023萬,我怎樣才能
2025-01-12 05:42
【總結(jié)】Inter時代企業(yè)能力的延伸:CRM客戶關(guān)系管理?CRM的發(fā)展演變、管理實質(zhì)及功能概覽–Inter時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)–CRM與ERP、電子商務(wù)–CRM的管理理念–Oracle11iCRM應(yīng)用套件的功能概述?CRM中的市場和銷售管理–機會管理–營銷管理–銷售隊伍管理Inter時代企業(yè)能
2025-01-08 18:58
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)培訓(xùn)課件北京聯(lián)合智業(yè)管理咨詢公司劉化檁2023年4月培訓(xùn)內(nèi)容客戶關(guān)系管理簡介流程認知流程實施關(guān)鍵點舉例?為什么要進行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵與理解(三個案例)?客戶關(guān)系管理涉及各個層面?客戶關(guān)
2025-01-11 16:20
【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟大學經(jīng)濟與管理學院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展
【總結(jié)】1內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的CRM的含義變化的原點CRM的核心價值CRM的發(fā)展趨勢CRM成功實施的關(guān)鍵要素案例分析:寶供CRM發(fā)展歷程2客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的?通過這次客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn),使各位與會者能夠…?增強對于客戶關(guān)系管理主要概念的認識與理解?了解客戶關(guān)系管理的核心價值和
2025-02-18 13:45
【總結(jié)】臺灣零售業(yè)CRM應(yīng)用現(xiàn)況之研究指導(dǎo)老師:蔣玫霞老師小組成員:941406020許惠勝941406033張豪洵941406049蔡正特941406053謝宗佑941406056李興樺2研究背景與動機(1)研
2025-03-10 11:30
【總結(jié)】內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的CRM的含義的含義變化的原點變化的原點CRM的核心價值的核心價值CRM的發(fā)展趨勢的發(fā)展趨勢CRM成功實施的關(guān)鍵要素成功實施的關(guān)鍵要素案例分析:寶供案例分析:寶供CRM發(fā)展歷程發(fā)展歷程客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的n通過這次客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn),使各位與會者能夠…e增強對于客戶關(guān)系管理主
2025-01-11 16:21