改善概論與現(xiàn)場(chǎng)改善-資料下載頁(yè)
2025-01-16 13:53本頁(yè)面
【正文】 作， 以及消除 M u d a (浪費(fèi) )，對(duì) Q C D的成功是具有貢獻(xiàn)的 在現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化指的是，將工程師所規(guī)定技術(shù)上和工程上的條件，轉(zhuǎn)換成作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 29 2 ?維持廠房良好環(huán)境的 5S 沒(méi)有 5 S活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，就表示這是個(gè)沒(méi)有效率、 M u d a、不夠自律、士氣低落、質(zhì)量差勁、成本高昂以及沒(méi)有能力配合交貨期的工廠。不實(shí)施 5 S的供應(yīng)商，將不會(huì)被有潛力的客戶慎重考慮。這 5項(xiàng)廠房環(huán)境維持的要點(diǎn)，替任何有意尋求被公認(rèn)為世界級(jí)水準(zhǔn)的負(fù)責(zé)公司，提供了一個(gè)入門起點(diǎn) 30 2 ?消除 Muda M u d a”意指浪費(fèi)；然而此字也蘊(yùn)含著：任何事情或活動(dòng)， 不會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值的均稱為 M u d a。在現(xiàn)場(chǎng)，僅有兩種活動(dòng)在 進(jìn)行：“有附加價(jià)值的”和“沒(méi)有附加價(jià)值的 消除 M u d a和良好的廠房環(huán)境維持，通常是要攜手共同推行的。能徹底消除 M u d a的廠房，同時(shí)也能顯現(xiàn)出一個(gè)高水準(zhǔn)的 5S。 廠房良好環(huán)境的維持，表示員工士氣高昂及紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)。 31 2 ?現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 有 5項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律： 1. 當(dāng)問(wèn)題 (異常 )發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。 2. 檢查現(xiàn)物 (有關(guān)的物件 )。 3. 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。 4. 發(fā)掘真正原因并將之排除。 5. 標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。 32 2 ?先去現(xiàn)場(chǎng) “每天到現(xiàn)場(chǎng)去，而且去的時(shí)候，不要穿破了你的鞋底卻 毫無(wú)所獲。最少每次都能帶回一個(gè)改善的構(gòu)想。” “先去現(xiàn)場(chǎng)”所示，將它當(dāng)做例行事務(wù)；管理及督導(dǎo)人員 應(yīng)當(dāng)立即到現(xiàn)場(chǎng)去，站在那里觀察事情的進(jìn)展。在養(yǎng)成到現(xiàn) 場(chǎng)的習(xí)慣之后，管理者就能建立起應(yīng)用慣例，以解決特定問(wèn) 題的自信心。 33 2 ?檢查現(xiàn)物 一有問(wèn)題或異常的狀況時(shí)，管理人員應(yīng)該到現(xiàn)場(chǎng)去檢查現(xiàn)物。借著在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢視現(xiàn)物，重復(fù)地問(wèn)著，“為什么？”并且應(yīng)用一般常識(shí)和低成本的方式，管理人員就應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)出問(wèn)題的原因，而用不著使用那些高深復(fù)雜的科技。 改善是從問(wèn)題認(rèn)定開(kāi)始。一旦認(rèn)識(shí)清楚了，那就已經(jīng)成功了一半 34 2 ?當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施 暫時(shí)的處置措施，僅是排除了問(wèn)題的現(xiàn)象，并沒(méi)有找到出現(xiàn) 問(wèn)題的真正原因。這就是為何你必須去查核實(shí)物，持續(xù)問(wèn)“為什么 ？”直到找出問(wèn)題的真正原因?yàn)橹埂? 35 2 ?找出真正原因 發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問(wèn)“為 什么？”直到找到問(wèn)題的原因?yàn)橹?。此過(guò)程有時(shí)亦稱為 “問(wèn) 5次為什么”因?yàn)閱?wèn)了 5次為什么，就很有發(fā)掘問(wèn)題原 因的機(jī)會(huì)。 36 2 ?標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā) 不論何時(shí)，問(wèn)題發(fā)生了，管理階層就必須去解決，并且確定 不會(huì)再因同樣的理由而發(fā)生。一旦問(wèn)題被解決后，新的作業(yè)程序 就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要開(kāi)始“標(biāo)準(zhǔn)化 —執(zhí)行 —查核 —處置” 的循環(huán)。 “標(biāo)準(zhǔn)”的其中一種定義，是指“做事情的最佳方法。 管理階層應(yīng)當(dāng)清楚地制訂標(biāo)準(zhǔn)，供員工當(dāng)做惟一的工作方式， 以確保滿足客戶的 Q C D 需求。不能主動(dòng)制訂工作程序標(biāo)準(zhǔn)化的 管理人員，就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理失職
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