現(xiàn)場改善與管理概述-資料下載頁
2025-01-16 15:06本頁面
【正文】 議時間 ———速戰(zhàn)速決；會議地點 ———（距現(xiàn)場）寧近勿遠；會議內(nèi)容 ———有據(jù)可查；會議召開 ———簡明扼要；會議結(jié)果 ———追蹤確認； 會議要簡短，結(jié)果要記錄追蹤47看板公開化將一切可以公開的信息真實地、及時地告訴給每一個人 ,增強人員的責任心，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力；看板在現(xiàn)場里得到廣泛運用，具體有以下優(yōu)點：統(tǒng)一認識，統(tǒng)一做法；告訴眾人工程運作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài)；為管理人員進行無遺漏的管理提供幫助；為新人早日熟悉情況提供幫助；加深客戶對實情的了解，增強企業(yè)形象。親人期盼安全、工程期盼優(yōu)質(zhì)48 信息交流的成敗與否，取決于是否準確發(fā)出，以及對信息內(nèi)容是否接收、理解、共鳴，只有信息交流充分，執(zhí)行才不會偏離要求。 信息交流要順暢：管理人員需注意：說明前因后果；不要抱住 “ 官本位 ” 不放；點 “ 題 ” 之前要過渡；聞 “ 過 ” 即改； “ 改弦易轍 ” 時要說明；49目 錄一、引言二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容 三、人員管理 四、物料管理五、品質(zhì)管理 六、環(huán)境管理七、信息管理 八、流程管理50什么是流程相互作用的過程我滿意，是因為流程為我創(chuàng)造了價值輸入資源 輸出結(jié)果若干活動 流程是把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有價值的輸出的活動。51流程要素投入 ，是為了保證產(chǎn)出必須投入的因素，比如人力資源、設備、資金等。q活動 ，是組成流程的基本步驟，實際運作之后能夠在質(zhì)量、成本或速度上增加客戶收益。活動可能是次一級流程或是次一級活動的集合。q過程（結(jié)構） ，流程中的活動是按照某種關系進行的 ,是互相作用的結(jié)果。q產(chǎn)出 ，是流程存在的根本原因，也就是流程的工作成果。如:設計方案、某幢建筑、施工圖紙等等。q時間 ，流程從投入到產(chǎn)出需要一定的時間。q客戶 ，產(chǎn)出的驅(qū)動者，內(nèi)部客戶 /外部客戶。q價值 ，滿足客戶需求。52流程的特點u目標性 : 明確的目標性。u內(nèi)在性：包含于任何事情或行為中。u整體性：至少由兩個活動組成。u動態(tài)性：由一個活動到另一個活動。u層次性：組成活動的本身也可以是一個流程。u結(jié)構性：流程的結(jié)構可以有多種表現(xiàn)方式。 如：串聯(lián)、并聯(lián)、反饋等。53流程的分類創(chuàng)造價值資源配置方向控制與服務管理與支持流程組織結(jié)構戰(zhàn)略流程管理與支持流程 運營流程54流程的關鍵指標：q 成本q 質(zhì)量q 時間（速度）q 風險55 3C流程的 3C：q 溝通 (Communicate)q 協(xié)調(diào) (Coordinate)q 合作 (C00perate)建立流程導向的文化！q 目標導向！q 績效導向！q 以人為本！56職能管理 職能管理部分的流程驅(qū)動 流程管理流程流程流程流程57什么是流程管理 想過沒有？將流程管理起來！ 你不再是部門負責人，你是流程領導者！ 流程管理同我們通常所理解的人力資源管理、財務管理、質(zhì)量管理、信息管理等一樣，在本質(zhì)上是從某一個角度或?qū)用鎭砝斫馄髽I(yè)管理的內(nèi)容。流程管理不是管理的全部，是一種新的管理視覺和管理體系。 流程管理從流程的角度來看待企業(yè)是否實現(xiàn)了價值增值，進而形成 “ 認識流程、建立流程、實施流程、流程優(yōu)化 /重組 ” 的閉環(huán)體系。 58什么是流程管理 流程管理關注的不僅僅是工作（活動），不僅僅是工作中資金流、物流、信息流，也不僅僅是在工作中的人，流程管理關注的流程本身。在此意義上，流程管理真正整合了信息管理、物流管理、資金管理、人力資源管理。 嘗試用流程的眼光來看待企業(yè)的運作。59什么是流程管理 流程管理可以在企業(yè)內(nèi)部釋放資源（尤其是人）的能量，讓所有部門和員工看到彼此的聯(lián)系并且按照這種方式工作。 在企業(yè)外部，流程管理能夠讓企業(yè)迅速反應，并在競爭對手之前采取富有成效的行動。60總結(jié)在引言中，如果我們對現(xiàn)場管理的意義還存在困惑的話，那么現(xiàn)在我們應意識到通過現(xiàn)場管理我們應該實現(xiàn) :u員工精神煥發(fā)，積極性極大地提高u管理能力大幅提高u工作效率大幅提高工程按時交付工程質(zhì)量穩(wěn)定成本得到控制，并穩(wěn)步下降61演講完畢，謝謝觀
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