改善概論與現(xiàn)場改善-文庫吧在線文庫
【正文】 13 2 ? 用數(shù)據(jù)說話 。 在公司內(nèi)工作的大部分人員，所接觸的都是內(nèi)部顧客。 ? 提案建議制度。 T也意含著最高管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及績效，是 TQC/TQM推行成功的要素 17 2 ? 全面質(zhì)量控制 / 全面質(zhì)量管理。 19 2 ?全員生產(chǎn)保全 (TPM) T Q M強(qiáng)調(diào)總體管理績效及質(zhì)量的改進(jìn)， T P M則著重于設(shè)備質(zhì)量的改進(jìn)。 沒有目標(biāo)的改善活動，就如同沒有終點站的旅途。 23 2 二 現(xiàn)場改善 ◆ 現(xiàn)場與管理 ◆ 現(xiàn)場之屋 ◆ 標(biāo)準(zhǔn)化 ◆ 維持廠房良好環(huán)境的 5S ◆ 消除 Muda ◆ 現(xiàn)場管理的金科玉律 ◆ 金科玉律的應(yīng)用 24 2 ?現(xiàn)場的定義： 有個方法可以概略地判斷出一個公司的好壞。 ? 可以獲得具實質(zhì)性的解答。 3個主要的改善活動 —標(biāo)準(zhǔn)化、各種維持廠房環(huán)境的 5 S工作， 以及消除 M u d a (浪費 )，對 Q C D的成功是具有貢獻(xiàn)的 在現(xiàn)場，標(biāo)準(zhǔn)化指的是，將工程師所規(guī)定技術(shù)上和工程上的條件，轉(zhuǎn)換成作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 29 2 ?維持廠房良好環(huán)境的 5S 沒有 5 S活動的現(xiàn)場，就表示這是個沒有效率、 M u d a、不夠自律、士氣低落、質(zhì)量差勁、成本高昂以及沒有能力配合交貨期的工廠。 3. 當(dāng)場采取暫行處置措施。借著在現(xiàn)場詳細(xì)檢視現(xiàn)物，重復(fù)地問著，“為什么？”并且應(yīng)用一般常識和低成本的方式，管理人員就應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)出問題的原因，而用不著使用那些高深復(fù)雜的科技。 “標(biāo)準(zhǔn)”的其中一種定義，是指“做事情的最佳方法。 35 2 ?找出真正原因 發(fā)掘現(xiàn)場原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問“為 什么？”直到找到問題的原因為止。最少每次都能帶回一個改善的構(gòu)想。能徹底消除 M u d a的廠房，同時也能顯現(xiàn)出一個高水準(zhǔn)的 5S。 ? 作業(yè)人員在工作時，可以思索改善。 26 2 ? 現(xiàn)場的需求，較容易被在現(xiàn)場工作的人員所認(rèn)同。小集團(tuán)活動最普遍 的形態(tài)就是質(zhì)量圈 . 22 2 ?改善活動的終極目標(biāo) “改善”涉及到所采用的改善活動方式，所以我們必須先知道， 在企業(yè)的改善活動里，哪一方面是最急切需要改進(jìn)的。然而在許多實例中， 5 S是與 T P M分開來推行的，而且也收到了不凡的效果。這是為了改善過程之用，而不是要依據(jù)成果來批判過程的不當(dāng)。在發(fā)展初期，它著重在流程上的質(zhì)量控制，隨后發(fā)展至包含所有的管理層面。 為成功地達(dá)成“改善”的策略，下列是一些應(yīng)推行的主要改善活動： ? 全面質(zhì)量控制 / 全面質(zhì)量管理。搜集現(xiàn)狀資料，有助于了解目前專注的地方，以此作為改善的出發(fā)點 14 2 ? 下一流程就是顧客 所有的產(chǎn)品與工作，都是經(jīng)歷一連串的加工流程來完成，而每一道流程都有其供應(yīng)商及顧客。 12 2 ? 品質(zhì)第一 就質(zhì)量、成本和交期的主要目標(biāo)而言，要經(jīng)常將質(zhì)量視為最 優(yōu)先的目標(biāo)。 “處置”是指新作業(yè)程序的實施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來的
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