【總結】?1989年,世界醫(yī)學教育聯(lián)合會《福岡宣言》指出:“所有醫(yī)生都必須學會交流和人際關系的技能。缺少共鳴(同情)應該看作與技術不夠一樣,是無能的表現(xiàn)?!?現(xiàn)代醫(yī)學之父希波克拉底提出,醫(yī)生應具備哲學家的全部最好品質:無私、謙虛、高尚、冷靜的判斷、必要的知識和不迷信。?“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也”?
2025-01-16 01:46
【總結】華東師范大學出版社中等職業(yè)教育分社人際溝通與禮儀華東師范大學出版社中等職業(yè)教育分社第一章溝通開啟成功的鑰匙華東師范大學出版社中等職業(yè)教育分社第一節(jié)感悟溝通一、溝通的定義華東師范大學出版社中等職業(yè)教育分社第一節(jié)感悟溝通二、溝通的基本特征
2025-03-07 23:50
【總結】商務宴請禮儀商務宴請禮儀?知識點:?職業(yè)素質:知識點?中餐宴請的尊位確定及位次排序?西餐飲酒禮儀?西餐飲酒禮儀職業(yè)素質?組織能力?協(xié)調能力?溝通能力?應變能力任務?西式宴請?中式宴
2025-01-20 12:43
【總結】第1章安全用電第一章安全用電人身安全用電安全技術簡介觸電急救與電氣消防實訓1-1觸電急救實訓1-2消防訓練安全是時時、事事、處處不能漠視的治療癲癇病??漆t(yī)院癲癇病能治好嗎癲癇病的治療方法羊角
2025-01-01 15:19
【總結】管理班組、班組管理23如何管好班長?如何當好班長?如何管好班長?4管理者的角色定位規(guī)范化管理:人人有事干、事事有規(guī)范辦事有流程、工作有方案56一、執(zhí)行力執(zhí)行力就是管理者為實現(xiàn)目標而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是
2025-02-16 11:54
【總結】Copyright?2023ByALLPKUManagementConsultantsLtd.未經(jīng)許可,不得外傳團隊管理主講:高級合伙人北大縱橫管理咨詢集團第1頁團隊概念兩個或兩個以上樂意地為既定的目標相互協(xié)作,提供自己的知識和技能的一群人。第2頁Team
2025-01-07 07:14
【總結】客戶溝通概述Q1客戶溝通技巧Q2了解推銷禮儀Q3人員推銷禮儀Q4單元四推銷溝通與禮儀1第1節(jié)客戶溝通概述一、溝通的含義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成和感情的通暢。溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流,將信息傳送給對方,并期望得到對方作出相應反應效果的過程。2二、溝通
2025-01-05 19:48
【總結】目錄n7S管理n?職場禮儀n?溝通技巧27S管理3二、7S的含義7S項目基本含義整理就是區(qū)分必需和非必需品,現(xiàn)場不放置非必需品。整頓合理安排物品放置的位置和方法,并進行必要的標識,能在30秒內找到要找的東西。清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清潔將整理、整頓、清掃進行到底,并且
2025-01-25 11:46
【總結】《商務溝通與禮儀》課程大綱?商務溝通概述?禮儀訓練的作用?禮儀概念與表現(xiàn)?基礎禮儀的內容一、溝通的意義?溝通無處不在有聲語言:問候、贊美、交流、討論、咨詢……無聲行動:眼神、手勢、探望、幫助、擁抱……信息平臺:短信、郵件、QQ……?良好的
2025-02-15 19:33
【總結】服務禮儀與溝通技巧客服部一、服務禮儀服務禮儀:是各服務行業(yè)人員必備的素質和基本條件。出于對顧客的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范;熱情服務則要求客服人員發(fā)自內心的熱忱地向顧客提供主動、周到的服務,從而表現(xiàn)出客服人員良好風度與素養(yǎng)。服務禮儀的首因效應人們在日常生活中初次接觸某人、
2025-03-10 10:41
【總結】第五章生產理論本章主要解決的問題企業(yè)如何實現(xiàn)最佳的資源配置——即解決生產什么、生產多少、如何生產的問題。ShandongInstituteofEconomics.copyright?2023PengLiuying本章主要內容廠商概念及其假定生產函數(shù)第一節(jié)第二節(jié)第三
2025-01-21 16:12
【總結】物流管理提綱■物流管理?物流概念?物流CPU?庫存管理■物流改善?改善體系?改善實踐?改善課題■物流設計及運用■物流現(xiàn)場評價?物流現(xiàn)場評價基準
2025-02-20 13:40
【總結】HR的專業(yè)化之路—求職面試禮儀第五章、求職禮儀求職禮儀是指求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。它通過求職者的應聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內在素質。(一)求職禮儀的重要性第一,能體現(xiàn)求職者的文化素質;第二,能體現(xiàn)求職者的道德水準;第三,能體現(xiàn)
2025-02-22 12:16
【總結】劉筏筏簡介●國家高級禮儀培訓師●大連市“十佳”旅游教師●遼寧師范大學副教授、碩士研究生導師●第12屆全運會頒獎禮賓培訓導師●大連達沃斯論壇志愿者禮儀培訓講師●大連市婦女干部教育培訓講師團講師●大連市“三高”女性聯(lián)誼會秘書長新浪博客(微博):禮儀培訓師劉筏筏找尋職業(yè)幸福感的密碼
2025-02-09 16:44
【總結】人際溝通與禮儀(第一講)一、溝通開啟成功的鑰匙1、感悟溝通、有益處的互動過程1)、溝通的定義2)、溝通的基本特征:情感的融合,思維的共識(通俗點說就是明白、理解對方的想法、感受、目的,并共同尋求合理有效地解決事務、問題的方法;建立、加深彼此間的關系。):一方
2025-03-07 23:52