督導崗位職責與工作流程ppt40頁)-資料下載頁
2025-01-16 01:10本頁面
【正文】 規(guī)定、流程的可行性 對外關系處理 培訓與考核 為者常成，行者常至 六、總結考評 對門店考核 指標 —— 銷售額、費用、庫存周轉天數(shù)、顧客滿意度（服務水平）、報損率、人員的離職率、人效、員工滿意度 考核方式 —— 員工調查、日常巡查、公司層面巡場、指標達成率考核 門店整改完成率 —— 大于 80% 為者常成，行者常至 六、總結考評 對督導考評 指標 —— 銷售額、銷售費用、庫存周轉天數(shù)、顧客滿意度（服務水平）、報損率、人員的離職率、人效、員工滿意度等 門店執(zhí)行力 整改完成率 —— 大于 80% 為者常成，行者常至 七、加盟督導 溝通方式 加盟者 加盟督導 財務部 企發(fā)部 人事部 商開部 信息部 開鋪組 營運部 為者常成，行者常至 七、加盟督導 管理原則 ? 以加盟合同為依據(jù)，管理與服務并重，對加盟店進行支持與指導，確保加盟店運營的規(guī)范和統(tǒng)一 為者常成，行者常至 七、加盟督導 如何管理 ? 加盟督導要轉變管理思路，對加盟店主要是以 服務與支持為主，總部 對加盟店更是一個服務中心，同時加盟督導又要 監(jiān)督 加盟店對合同的履約情況 ， 因此加盟督導要明確身份，要做“醫(yī)生”，不要做“警察”。 為者常成，行者常至 七、加盟督導 如何管理 ? 在服務與支持方面，加盟督導要在對公司加盟營運流程的充分理解下 ，對加盟店在商圈分析、商品配置、商品銷售、人員管理、成本控制等方面給出加盟店專業(yè)的指導，用自己專業(yè)的態(tài)度和知識，贏得加盟店的支持和信任，不同于督導對自營店的強勢管理風格 為者常成，行者常至 第三部分：督導日常工作表 一、 督導員崗位要求 為者常成，行者常至 第三部分：督導日常工作表 二、 督導巡查表 為者常成，行者常至 第三部分：督導日常工作表 三、 店鋪巡查表（日更） 為者常成，行者常至 第三部分：督導日常工作表 四、 店鋪巡查表（夜更） 為者常成，行者常至 第三部分：督導日常工作表 五、 門店店面形象考評表 為者常成，行者常至 第三部分：督導日常工作表 六、 營業(yè)員銷售考核表 為者常成，行者常至 謝謝！
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