店長崗位職責工作流程-資料下載頁
2024-10-25 00:12本頁面
【正文】 ※晚會可以對一些表現(xiàn)不好的員工進行批評； ※對營業(yè)目標的達成情況進行總結(jié)，分析。F 末巡※在鎖門前，店長及助理店長應進行一天中最后一次巡場?！藢嵸F重商品及銷售款是否妥善安排； ※檢查空調(diào)、電腦、燈等等電器設備是否關閉了；※門口的物品是否已經(jīng)全部收回店內(nèi)，垃圾時候全部清除； ※檢查電、水、火等有隱患的地方，嚴防以外事故的發(fā)生； ※當巡場結(jié)束后，將剩余的燈關閉；門店的玻璃門、拉閘、卷閘鎖好，全體店員下班。4）每周工作安排※店長在做好每天工作的基礎上，還要考慮每周的主要工作流程。每日，一般是門店客流高峰期，店長要做好人員安排、備貨管理事項。一般晚上 或下午最好安排一個周會，對一周的工作進行總結(jié)，對營業(yè)中的問題即使處理，處理不了的，要及時反饋到老板或上一級處理；※周一至周六，基本上為正常營業(yè)期，安排好每天的工作既可； ※每周要考慮根據(jù)營業(yè)情況，做好促銷宣傳工作；※每周要安排好員工作好市場調(diào)研工作，特別是競爭對手的價格、營銷手段等；※每周的各種表格的匯總，填寫、計劃工作； ※每周門店內(nèi)要進行一次員工專題培訓工作； ※每周的客訴處理跟進工作； ※每周的辦公耗材的準備工作。5）每月工作安排每月是一個較長的時間跨度，做一每月的工作，應在上月就要做好計劃，不能毫無目標的打亂仗。一個月的主要工作流程安排為； ※每月25號左右，應開始準備下月的銷售計劃，營業(yè)目標； ※每月下旬應準備下個月有無重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷籌備工作； ※每月要定時完成員工的考勤與考評工作； ※每月要做好商品的調(diào)配工作；※每月25號左右應做好下個月員工的培訓計劃；※每月中旬左右，應對本月目標能否達成情況進行一次評估； ※每月應做好上級（公司）的月報表工作。除此之外，店長還應該注意的一些重要事務處理，如對外方面，應對政府職能部門的檢查；還有門店內(nèi)的各種突發(fā)事件，如著火、被搶等。關于店長每天具體的管理要點，與管理技巧在下面的內(nèi)容里詳細說明。第五篇：店長工作流程店長的每日作業(yè)流程召開晨會：到店后組織開好每日晨會，提升士氣，總結(jié)昨天的銷售工作，傳遞公司信息，確定今日目標，店內(nèi)人手分解店鋪檢查：檢查店鋪每日檢查表，關注賣場貨品的陳列，促銷，清潔狀況，燈光，道具，衛(wèi)生，貨品，員工，促銷，音樂，激勵士氣銷售重點：主推款的FABE演練帶訓跟進：帶訓員工按照帶訓計劃執(zhí)行時段跟進：目標達成的進度庫存確認：跟進入庫出庫單據(jù)，了解店鋪庫存營業(yè)結(jié)束前30分鐘：總結(jié)目標 完成報表營業(yè)結(jié)束：目標完成的情況，召開晚會，總結(jié)當天工作，解決問題，激勵員工店長每周工作流程；周一：總結(jié)完成上周銷售報表，針對庫存情況安排補貨工作，賣場陳列調(diào)整，召開店鋪周會 周二：跟督導溝通本周銷售情況，召開店長周例會，溝通需要支持的內(nèi)容，周三/周四：跟進周例會的各項安排工作，安排補貨周五：檢查本周的補貨情況，調(diào)整店鋪陳列，vip資料整理，有活動時聯(lián)系溝通；周六/周日：主攻銷售每月作業(yè)流程月初15號的工作：完成關于上月的各種業(yè)務數(shù)據(jù)的上報工作，主要包括：月報表，考勤表，賬務單據(jù)，庫存表，工資表等公司要求上交的報表做本月工作計劃，和督導溝通本月工作重點月中工作：安排店鋪帶訓計劃的實施店內(nèi)員工考核的完成15號左右做月中小盤點，分析庫存數(shù)據(jù)對專制晉升員工的考核在20號左右的周會上連帶做月銷售分析，做銷售沖刺月底工作跟進銷售數(shù)據(jù)，組織店鋪員工完成銷售目標安排做月底盤點準備
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