【正文】 2： 業(yè)績好于平均水平 3： 業(yè)績可以接受 4： 業(yè)績較差 店長 張永良：甲 /2 店長助理 陳泳元：甲 /2 營運部經理 王奕芳：甲 /2 趙得芳：乙 /3 物業(yè)管理部經理 李崇偉：乙 /1 商場 A經理 錢凱：乙 /3 商場 B經理 劉開富：丙 /3 商場 C經理 韓商工：乙 /2 職業(yè)發(fā)展通道：中大咨詢認為，南航應采取設立培訓生 /見習生的方式，并在此環(huán)節(jié)建立淘汰機制，激勵勞務工群體的同時緩解崗位儲備壓力，以確保競爭性和人員不冗余 外部引進 示意 63 職業(yè)發(fā)展通道：因此，第二是要建立對員工的綜合評價機制，以更公平合理的確定每位員工的發(fā)展路徑，并根據發(fā)展方案為部分員工設定輪崗、培訓提升計劃 一級指標 權重 二級指標 權重 得分 知識 /技能學習 20% 溝通管理技能 團隊管理知識 激勵下屬技能 培訓管理知識 教練技術知識 ?? 知識 /技能應用 20% 員工發(fā)展計劃 個人 員工發(fā)展計劃 組織 班組績效提升 思路 ?? 知識技能轉化 20% 解決問題能力 人員管理能力 溝通協調能力 教練能力 ?? 績效提升 40% 演示表達能力 績效提升方案 措施 ?? 綜合評分 員工 A發(fā)展路徑 員工 A輪崗 /培訓提升計劃 64 職業(yè)發(fā)展通道：其中，崗位輪換方面，南航應在人才成長路徑的基礎上，結合崗位繼任計劃的要求，針對特定勞務工人才實行崗位輪換計劃 潛在人才 目標崗位 人才成長路徑模型 內部導師制度 能力測評及績效考核 潛在人才崗位輪換路線圖 潛才 M評估清單 潛力測評 優(yōu)勢（能力 / 經驗） 劣勢（能力 /經驗） 業(yè)績考核 目標崗位人才 勝任力要求 能力 經驗 業(yè)績 潛才 N評估清單 潛力測評 優(yōu)勢（能力 / 經驗） 劣勢（能力 /經驗） 業(yè)績考核 崗位 a 崗位 b 崗位 c 崗位 A 崗位 B 崗位 C 導師 a 導師 b 導師 c 導師 A 導師 B 導師 C N的崗位輪換路線圖 M的崗位輪換路線圖 考核 合格 考核 合格 考核 合格 考核 合格 考核并匹配 發(fā)展?jié)摿y評 勞務工人才計劃 崗位輪換計劃體系 勞務工人才 培養(yǎng)目標體系 65 GBGF關鍵人才－－培訓項目對應關系表 職業(yè)發(fā)展通道：另外，培訓與學習方面，針對勞務工的業(yè)績、潛力及發(fā)展方向進行評估后，不足以直接完成晉升、輪崗或身份轉換的，應設計不同培訓項目組合，推動其發(fā)展；同時，培訓還可以從兼顧勞務工的全職業(yè)生涯、提升其在南航外的競爭力出發(fā)，提高激勵性 序號 人才類型 具體崗位 培訓項目 具體培訓項目計劃 1 門店經營管理人才 店長、副店長、店長助理 SMP1 店長培訓計劃 2 儲備店長人才 商場經理、門店營運部經理、綜合部經理 SMP2 儲備店長培訓計劃 3 門店基層管理人才 現場主管等 SMP3 門店基礎管理培訓計劃 4 供應鏈人才 采購部經理、高級采購主管、采購員 SCM 供應鏈管理培訓計劃 5 物業(yè)管理人才 門店物業(yè)管理部經理 RLM 高級物業(yè)管理培訓計劃 6 財務管理人才 總部財務分析人員、門店財務部主管 FMP 財務管理管理培訓計劃 7 人力資源管理人才 總部及門店人力資源管理人員 HRMP HR管理培訓計劃 示意 66 職業(yè)發(fā)展管理辦法：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應基于員工的總體表現評價和職業(yè)發(fā)展興趣來確定，并落實到具體的發(fā)展行動計劃。中大咨詢將為南航建立規(guī)范的職業(yè)發(fā)展管理辦法 員工總體表現評價 由經理對績效評議作簡要的總結 包括： －員工在過去一年的總體工作表現評價概括 －能力優(yōu)勢 /需改進方面：由經理綜合客戶、同事及 /或直接下屬的意見作出簡要的總結，包括素質能力、業(yè)務技能、管理技能等。 職業(yè)發(fā)展興趣 由員工個人填寫。 包括：技能、業(yè)務類型、職位、工作地點等。 目的是就員工的職業(yè)興趣與負責計劃其未來工作任命的經理進行交流 取決于員工的個人發(fā)展和公司的業(yè)務需要。 發(fā)展行動計劃 由經理根據員工個人的意見，客戶 /同事的反饋意見及經理自己的觀察進行填寫。 個人發(fā)展計劃著重在以下方面： –發(fā)揮優(yōu)勢 /才干以進一步提高業(yè)績 –如管理得當，可以更好地發(fā)揮長處的需改進的方面 –如有需要，提出改進表現問題的具體行動及期限 員工行動 主管行動 進一步發(fā)揮優(yōu)勢 /長處 1. 2. 需改進的方面 1. 2. 改善重大的績效問題 （如有的話 〕 長期職業(yè)興趣（ 35年后） 1． 2． 3． 短期職業(yè)興趣（ 35年） 1． 2． 3． 員工過去一年的總體工作表現評價 1． 2． 能力優(yōu)勢（舉例說明） 1． 2． 需改進方面（舉例說明） 1． 2． 67 項目后續(xù)，中大咨詢還將開展全方位系統(tǒng)輔導，輔助南方航空實現整體方案的順利實施 診斷評估階段 前期準備階段 方案設計階段 項目后續(xù)階段 1 2 3 4 項目前 項目中 項目后 診斷評估 項目啟動會 崗位體系梳理凈化 薪酬福利體系優(yōu)化 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)構建 輔導實施 1 2 3 4 5 6 68 中大咨詢將在項目結束后 6個月內提供免費的現場服務，為南方航空實施方案時提供相應的指導，并可根據南方航空的實際需要，提供常年管理顧問服務 1 2 3 4 管理層推進 咨詢方案實施 擬定計劃 組織方式實施 領導支持 審批方案 人才援助 相關員工配合 接受培訓 參與項目 咨詢公司指導 評價風險 修正方案 69 中大咨詢項目組預期在本次咨詢項目過程中形成以下工作成果 序號 項目成果 格式 1 《 南方航空崗位體系梳理與凈化報告 》 PPT/EXCEL 2 《 南方航空“混崗 ” 崗位職責界定書 》 WORD/EXCEL 3 《 南方航空勞務工薪酬福利體系優(yōu)化與實施報告 》 PPT 4 《 南方航空勞務工薪酬福利管理制度 》 WORD 5 《 南方航空勞務工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)建設報告 》 PPT 6 《 南方航空勞務工職業(yè)發(fā)展管理辦法 》 WORD 70 目 錄 一、項目背景和理解 二、項目內容和成果 三、項目時間和安排 71 根據南方航空具體情況，我們安排如下方案設計階段的項目計劃 模塊 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 1. 項目啟動會 2. 診斷評估 人力資源專項診斷 項目 3. 崗位體系梳理凈化 崗位體系梳理 崗位體系凈化 報告撰寫 薪酬體系優(yōu)化設計 福利體系優(yōu)化設計 體系實施計劃 報告撰寫 5. 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)構建 職業(yè)發(fā)展通道設計 職業(yè)發(fā)展管理制度 報告撰寫 6. 輔導實施 備注：僅為初步計劃，項目啟動后將根據具體情況調整 72 祝南方航空再創(chuàng)輝煌 ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 4:34:13 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/32023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/32023/2/32023/2/3 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/32023/2/3February 3, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 4:34:13 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/32023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/32023/2/32023/2/3 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/32023/2/3February 3, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 4:34:13 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/2/32023/2/32023/2/3Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/32023/2/32023/2/3Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 2023/2/32023/2/32023/2/3 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 2023/2/32023/2/32023/2/32/3/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/32023/2/3February 3, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴