做一名優(yōu)秀的管理者-資料下載頁
2025-01-15 12:36本頁面
【正文】 聽話、出活兒 ? 聽話：干活不由東，累死也無功。東，指東家，領(lǐng)導(dǎo)。指的是作為員工要做領(lǐng)導(dǎo)（老板）期望的事兒。因為領(lǐng)導(dǎo)站得高，掌握的信息資源多，決策的正確性就高。如果不聽領(lǐng)導(dǎo)的話，你再有本事，也沒有干活兒的機會。 ? 出活兒：就是領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，你一定要給個結(jié)果，如果完成周期長，那還得階段性的匯報。如果你說領(lǐng)導(dǎo)不問我就不說，這事兒一久就過去了。實際是上是不會過去的。如果連續(xù)兩次你都沒有完成，這時候你身上就會貼上 3個字的標(biāo)簽“不靠譜”，那還怎么混下去？ 93 【 案例 】 —— 董事長的疑問 ? XX化工是一家生產(chǎn)染料的企業(yè)，分為酸性和分散兩個產(chǎn)品事業(yè)部，酸性已逐步投產(chǎn)，分散也在調(diào)試試產(chǎn)中。一次，董事長問事業(yè)部副總問每只噴塔每小時的產(chǎn)量是多少？副總回答是 500KG，接著又問旁邊的總工，總工說是 500KG/小時。董事長說我們設(shè)計產(chǎn)能不是每小時 1T嗎，為什么只有 500KG，是不是風(fēng)機沒有開足？副總和總工都說開足了。董事長說應(yīng)該沒有開足，我們一起上去看看吧。 ? 3個人一起來到噴塔上面，原來風(fēng)機只開了一半。 94 ? 搶答題 2：從這個案例你悟到了什么？ ? 啟示：行動力也是勤于深入基層和現(xiàn)場的能力。魔鬼在現(xiàn)場，做領(lǐng)導(dǎo)的要沉下去，要了解下面的工作，掌握第一手信息，二手信息有時候并不可靠，會影響到正確決策。 95 如何提升行動力 ? 馬上行動，不要找借口 ? 專注專一，不要分散注意力 ? 做期望的事重于做喜歡的事 96 行動力小結(jié) ? 沒有行動力，再好的管理能力也無法得到發(fā)揮。 ? 支撐行動力背后的因素是高昂的工作激情。 ? 支撐工作激情的背后其實就是一種責(zé)任心。 ? 沒有行動力就沒有生命力，因為業(yè)績是 做 出來的，不是坐 出來的！ 97 98 積極心態(tài) 管理能力 99 搶答題 3 ? 什么是人格魅力？ ? 就是品格影響力 100 人格魅力如何體現(xiàn) 101 102 管理企業(yè)就像行軍打仗，講究的是實事求是，各項工作來不得半點弄虛作假，否則就會帶來致命的傷害，所以，作為一個管理人員就不能當(dāng)好好先生，要直話直說，但是必須要好地說。 —— 柳傳志 103 人格魅力形成 慎言 敢擔(dān)當(dāng) 不占小便宜 形象 自律 1 2 4 5 6 人格修煉 3 公平 自律 ? 【 案例 】 業(yè)績做不上去的原因 104 其身正，不令而行， 其身不正，雖令不從。 —— 孔子 敢擔(dān)當(dāng) 105 【 案例 】 某企業(yè)在月度統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn)某合成車間少了 5T料，總經(jīng)理讓下面的人核查，始終沒找到原因，為了向公司有個交代，總經(jīng)理請示董事長在一些關(guān)鍵車間安裝監(jiān)控裝置，得到同意。 第二個月統(tǒng)計核對，又發(fā)現(xiàn)從投料到成品又少了 2T產(chǎn)品，按成本算價值在 6萬元以上。人為核查，沒有任何一個人承認(rèn)自己有問題，最后只有查看監(jiān)控，問題就非常清楚了：某班的員工在投料時沒有按照工藝要求和配方來操作，誤將某種物料當(dāng)成配方要求的物料，在投料完畢后該班班長長也發(fā)現(xiàn)了此問題，沒有阻止，也沒有上報車間主任采取糾正措施，而是將錯就錯，繼續(xù)開機攪拌，導(dǎo)致批量報廢，并將報廢品隱藏。后來公司要追究該班責(zé)任，索賠 6萬元損失，班長與當(dāng)班員工逼迫辭職。 106 公平公正 慎言 ? 老板娘說有的客戶簽字了都不付款，真想找黑道砍了他的手腳。 ? 此時，正在和老板娘談業(yè)務(wù)的王某順口答道，這事兒好辦，我弟弟就是做這個的。 ? 老板娘懵了。 107 ? “吉人之辭寡，躁人之辭多” —— 《 周易 》 如何做到慎言 ? 飛快地想，慢慢地說 ? 不在背后議論他人，真有事當(dāng)面溝通 108 不占小便宜 ? 學(xué)會克制自己的欲望 ? 與下屬保持適當(dāng)距離 ? 公平公正 ? 某副總為何遭到大家的反感 109 鍛造我們的職業(yè)形象 110 所有的修煉與積累 ，最終以職業(yè)形象展示出來 你的形象價值百萬 ? 3秒鐘可能決定命運 ? 3分鐘可能發(fā)生的事情 111 中國為何沒有真正的貴族？ 112 一代富 113 二代貴 114 三代雅 115 如何塑造良好形象 ? 做好我們的標(biāo)簽： ? 儀表 ? 語言 ? 行為 ? 個人物品 ? 注重禮儀： ? 社會禮儀 ? 辦公禮儀 ? 就餐禮儀 116 ? 有教養(yǎng) —— 不是不會把湯灑在桌布上，而是看見別人把湯灑在桌布上時的視而不見。 117 小結(jié)：管理者的 1+3修煉 118 積極心態(tài) 課程回顧 ? 什么是管理者 ? 我們屬于哪一類 ? 什么是優(yōu)秀的管理者 ? 優(yōu)秀管理必備的五大能力：計劃、管人、溝通、創(chuàng)新、激勵 ? 優(yōu)秀管理者是如何煉成的： ? 管理能力 ? 行動能力 ? 人格魅力 119 謝謝！ 歡送進行曲 .mp3 120 演講完畢，謝謝觀看！
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