【總結(jié)】處理顧客異議技巧異議來(lái)了,機(jī)會(huì)來(lái)了,就看你怎樣來(lái)說(shuō)服他……課程目的?讓學(xué)員了解顧客異議是銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)?學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議?學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧?結(jié)合銷(xiāo)售實(shí)際,訓(xùn)練學(xué)員異議處理的實(shí)戰(zhàn)能力?通過(guò)演練訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)對(duì)實(shí)際顧客異議的話(huà)術(shù)能力2思考:什么是異議異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方
2025-01-12 08:38
【總結(jié)】拒絕處理1客戶(hù)為什么說(shuō)“不”?不信任?不需要?沒(méi)幫助?不急2建立信任發(fā)現(xiàn)需要說(shuō)明促成3建立信任發(fā)現(xiàn)需要說(shuō)明促成4正確認(rèn)識(shí)拒絕?拒絕是人性的本能?拒絕是成功的開(kāi)始?處理拒絕問(wèn)題不等于“死纏爛打”?堅(jiān)定信念、無(wú)所畏懼
2025-03-04 12:22
【總結(jié)】LOGO顧客異議處理技巧——汽車(chē)銷(xiāo)售課程目的了解顧客異議是銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)1學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議2學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧3思考:什么是異議?異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見(jiàn)解南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院異議?借口??貌似“異
2025-03-04 20:48
【總結(jié)】銷(xiāo)售技巧之非銷(xiāo)、處理異議綾致時(shí)裝(天津)有限公司非銷(xiāo)課程大綱?非銷(xiāo)的概念?非銷(xiāo)的作用非銷(xiāo)的含義?非銷(xiāo)話(huà)題?話(huà)題分類(lèi)非銷(xiāo)說(shuō)什么?溝通方式?怎么說(shuō)如何說(shuō)非銷(xiāo)WhyWhatHow概念:在與顧客溝通過(guò)程中產(chǎn)生的與銷(xiāo)售關(guān)系不大的話(huà)題。
2025-03-11 10:25
【總結(jié)】什么是最好的銷(xiāo)售技巧討論:平時(shí)在店鋪日常銷(xiāo)售過(guò)程中我們運(yùn)用了那些銷(xiāo)售技巧,來(lái)促使顧客買(mǎi)單,幫助提高銷(xiāo)售呢?日常運(yùn)用的銷(xiāo)售技巧包括?1:FAB銷(xiāo)售技巧(從產(chǎn)品特性到優(yōu)點(diǎn)以及帶給顧客的好處)?2:從性?xún)r(jià)比和著裝后的效果感受方面推薦(產(chǎn)品款式,價(jià)格,面料,穿著后的感受)?3:從顧客身邊的人著手去
2025-02-13 02:50
【總結(jié)】LOGO顧客異議處理技巧——汽車(chē)銷(xiāo)售?1、年輕的客戶(hù)嫌邁騰老氣,說(shuō)它是屬于成功老男人的車(chē)子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車(chē)前臉千篇一律。?3、客戶(hù)嫌邁騰內(nèi)飾太過(guò)簡(jiǎn)單,同級(jí)別車(chē)有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃爍。?7、擔(dān)心邁騰燒機(jī)油。
2025-03-04 20:42
【總結(jié)】產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧—NFABE產(chǎn)品呈現(xiàn)法NFABE”產(chǎn)品呈現(xiàn)法?需求(Need)?特點(diǎn)(Feature)?優(yōu)勢(shì)(Advantage)?利益(Benefit)?證據(jù)(Evidence)。?產(chǎn)品呈現(xiàn)中包含這五方面的內(nèi)容?而且按照N、F、A、B、E的順序完成1.NFABE產(chǎn)品呈現(xiàn)法中的N-需求?
2025-01-17 06:14
【總結(jié)】銷(xiāo)售不簡(jiǎn)單,銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單——介紹產(chǎn)品·處理異議·成交青蛙的故事-生活啟迪永遠(yuǎn)不要聽(tīng)信那些習(xí)慣消極悲觀(guān)看問(wèn)題的人因?yàn)樗麄冎粫?huì)粉碎你內(nèi)心最美好的夢(mèng)想與希望!總是記住你聽(tīng)到的充滿(mǎn)力量的話(huà)語(yǔ),因?yàn)樗心懵?tīng)到的或讀到的話(huà)語(yǔ)都會(huì)影響你的行為。所以,總是要保持積極、樂(lè)觀(guān)!課程目標(biāo)我們
2025-01-27 03:43
【總結(jié)】醫(yī)藥銷(xiāo)售異議處理技巧2定義類(lèi)型原因處理2-2公式4-4步驟4-4原則6-6方式3概念的提出?在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)致客戶(hù)不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕的言行?你要去拜訪(fǎng)客戶(hù),客戶(hù)卻說(shuō)沒(méi)有時(shí)間?A產(chǎn)品的療效很好,
2025-01-13 04:07
【總結(jié)】銷(xiāo)售技巧-超級(jí)業(yè)務(wù)員康師傅飲品群.中國(guó).天津2023/11/08成交難客戶(hù)抱怨陳列差銷(xiāo)售的技巧?庫(kù)存不合理……本課程結(jié)束時(shí),學(xué)員應(yīng)能……?了解銷(xiāo)售技巧的定義及意義?提升銷(xiāo)售的三個(gè)途徑?銷(xiāo)售技巧在實(shí)際工作中的運(yùn)用
2025-01-24 01:44
【總結(jié)】1投訴處理與技巧2主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理調(diào)節(jié)■典型案例分析3主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧
2025-02-23 03:47
【總結(jié)】客訴抱怨處理技巧客訴處理的重要性客訴對(duì)于象“三鹿”這樣的知名品牌來(lái)說(shuō),可謂是最常見(jiàn)的“危機(jī)事件”了。每一起客訴就象一支小小的煙頭,如果處理不當(dāng)就有可能引發(fā)一場(chǎng)森林大火。消費(fèi)者投訴心態(tài)第一類(lèi)人:提建議和意見(jiàn),希望廠(chǎng)家改善產(chǎn)品品質(zhì)和銷(xiāo)售服務(wù)。第二類(lèi)人:受到傷害和不公正待
2025-02-23 13:03
【總結(jié)】主管員工問(wèn)題處理技巧大綱1.員工的行為圖解2.了解員工的需求3.需求不滿(mǎn)的行為4.如何面談員工掌握需求5.如何處理員工問(wèn)題6.如何解決員工績(jī)效問(wèn)題員工行為之圖解刺激需求目標(biāo)行為結(jié)果員工行為之圖解人的需求大致可分為兩種:一是受外部刺激所引發(fā)
2025-01-15 04:38
2025-02-15 18:04
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧?,而不是命令式。?,而不是用否定式。?,而不是用不正確的方式。一、導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售素質(zhì)一、肢體語(yǔ)言?1)面部表情(親切友善)?2)目光接觸?3)姿勢(shì):大方,自然?4)手勢(shì):擺放得體?5)站立距離(跟顧客有一個(gè)手臂左右的距離)
2025-01-25 17:25