【總結(jié)】促成與拒絕處理3/3/20231柳林杰工作室專業(yè)化的推銷流程計(jì)劃與活動(dòng)主顧開拓接觸前準(zhǔn)備與接觸需求分析拒絕處理售后服務(wù)說明促成3/3/20232柳林杰工作室任何時(shí)候都可以促成!接觸、需求分析、說明時(shí)都有促成的機(jī)會(huì)促成的原則3/3/20233柳林杰工作室抓住機(jī)
2025-01-25 21:57
【總結(jié)】第一章客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡(jiǎn)短給您做個(gè)說明吧!話術(shù)2:沒有問題,不過由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說比較好。話術(shù)3:好的,不過關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十八種,為了幫您找到最
2025-01-20 19:58
【總結(jié)】拒絕處理拒絕處理的五步驟法:1.聽耐心、細(xì)致2.尊重與體恤你說的對(duì),但是??3.適應(yīng)贊同他的觀點(diǎn),提出自己的觀點(diǎn)4.呈獻(xiàn)告訴他你的建議5.要求要求一個(gè)約談,為他制定計(jì)劃□處理拒絕問題的兩大重點(diǎn)□處理拒絕問題時(shí)的要訣
2025-03-04 12:20
【總結(jié)】拒絕處理1客戶為什么說“不”?不信任?不需要?沒幫助?不急2建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成3建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成4正確認(rèn)識(shí)拒絕?拒絕是人性的本能?拒絕是成功的開始?處理拒絕問題不等于“死纏爛打”?堅(jiān)定信念、無所畏懼
2024-12-31 22:36
【總結(jié)】一、"我沒錢買保險(xiǎn)""沒錢買保險(xiǎn)”?話術(shù)一:對(duì)呀,對(duì)呀,就是沒錢才買保險(xiǎn),因?yàn)槲覀儧]錢人一遇到風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)傾家蕩產(chǎn),所以我們沒錢人比有錢人更需要保險(xiǎn),一旦遇到意外風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)就是雪中送炭。?話術(shù)二:沒錢買藥就不看病嗎?沒錢買米就不吃飯嗎?關(guān)鍵是重要不重要,值得不
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】電話銷售中,客戶經(jīng)常會(huì)用哪些理由來拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應(yīng)對(duì)話術(shù)A、“好的,我們的網(wǎng)站或百度資料是根據(jù)每個(gè)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)的,因此給您發(fā)之前,可以請(qǐng)教您兩個(gè)問題嗎?B、好的,不過某總,考慮到您那么忙,您肯定沒有時(shí)間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡(jiǎn)單溝通一下。C、實(shí)在不好意思,我們的網(wǎng)站資料為了體現(xiàn)美
2025-01-18 21:07
【總結(jié)】人保健康訓(xùn)練系列:如何做一名優(yōu)秀的主管(九)您永遠(yuǎn)無法免除償還的責(zé)任——建立共同問題是解決個(gè)別問題的鑰匙否則您必然會(huì)永久付出自尊劉海建拒絕處理人保健康訓(xùn)練系列:如何做一名優(yōu)秀的主管(九)故事集錦貝爾納是法國(guó)著名的作家,一生創(chuàng)作了大量的小說和劇本,在法國(guó)影劇史上占有特別的地位.有一次,法國(guó)一家報(bào)紙進(jìn)
2025-01-05 23:13
【總結(jié)】處理客戶拒絕的觀念、策略與技巧李國(guó)梁綱要?觀念?策略?技巧在預(yù)備說服一個(gè)人的時(shí)候,我會(huì)花三分之一的時(shí)間來思考自己以及要說的話,花三分之二的時(shí)間來思考對(duì)方以及他會(huì)說什么話。——亞伯拉罕·林肯凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!抖Y記
2025-01-25 06:58
【總結(jié)】拒絕處理2023/3/21中國(guó)人壽新人培訓(xùn)接近要領(lǐng)寒暄表明來意消除準(zhǔn)客戶戒心以對(duì)方感興趣的話題切入拒絕處理表明身份贊美對(duì)方2023/3/22中國(guó)人壽新人培訓(xùn)?拒絕處理是營(yíng)銷員獲取客戶信任、了解客戶心態(tài)、消除客戶疑慮,最終促使其購(gòu)買壽險(xiǎn)商品的行為與過程2023/3/23中國(guó)人壽新
2025-02-11 19:17
【總結(jié)】第一章客戶一開口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過來我看看話術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話里簡(jiǎn)短給您做個(gè)說明吧!話術(shù)2:沒有問題,不過由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話里跟您說比較好。話術(shù)3:好的,不過關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十
2025-01-18 20:57
【總結(jié)】拒絕處理與促成2023/2/28?課程大綱?對(duì)待拒絕處理應(yīng)有的觀念?拒絕處理的方法及話術(shù)示范?促成的技巧及話術(shù)示范?“拒絕是一種反應(yīng)而不是反對(duì),處理的目的在成交而不是處理問題本身!”一、拒絕處理應(yīng)有的觀念注意:記住處理完畢緊接著要回到促成。???(找到真正的疑惑點(diǎn))
2025-01-30 15:58
【總結(jié)】增員拒絕處理28招你在增員的時(shí)候,是否遇到過形形色色的人,問你各種各樣的問題,或給你千奇百怪的拒絕理由?這些理由,有的你很容易回答,有的卻未必。增員對(duì)象的一句話會(huì)讓你一時(shí)語塞,進(jìn)而錯(cuò)失良機(jī)。本篇將特別整理出增員對(duì)象經(jīng)常使用的28個(gè)拒絕理由,分成個(gè)人原因、福利待遇、行業(yè)認(rèn)知、他人影響四大類對(duì)此進(jìn)行深入的心理分析、
2024-12-31 09:46
【總結(jié)】保險(xiǎn)行業(yè)的拒絕處理不促成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究中心對(duì)待拒絕處理應(yīng)有的觀念拒絕處理的方法及話術(shù)示范促成的技巧及話術(shù)示范課程多綱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究中心一、拒絕處理應(yīng)有的觀念中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究中心“拒絕是一種反應(yīng)而丌是反對(duì),處理的目的在成交而丌是處理問題本身!”注意
2024-12-31 12:04
2025-01-25 06:59
【總結(jié)】主要內(nèi)容個(gè)人原因福利待遇他人影響行業(yè)認(rèn)知1、我沒有人脈人脈就是你認(rèn)識(shí)的人,每個(gè)人都有自己認(rèn)識(shí)的朋友,只是每個(gè)人認(rèn)識(shí)的人的數(shù)量有差別而已,所以你說你沒有人脈就太謙虛啦。任何人的人脈都是靠他后天經(jīng)營(yíng)得來的,沒有人一生下來就有很多人脈。而從業(yè)保險(xiǎn)正好可以去擴(kuò)大自己的人脈。并且你知道嗎?很多保險(xiǎn)高手都是“白手起家”的,他們并不是我