04-隱性知識(shí)、顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與知識(shí)創(chuàng)新過程-資料下載頁(yè)
2025-01-14 23:20本頁(yè)面
【正文】 組織 同行 社會(huì) 場(chǎng)的多元化 知識(shí)愿景 知識(shí)戰(zhàn)略 文化 組織結(jié)構(gòu) 制度設(shè)計(jì) 評(píng)估與激勵(lì) 場(chǎng)的理解 正面的 “ 場(chǎng) ” 互惠和信任的環(huán)境與文化； 知識(shí)特性－知識(shí)共享并不會(huì)失去知識(shí)； 知識(shí)創(chuàng)新是在人際交流中實(shí)現(xiàn)的； 對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)的尊重和激勵(lì)。 負(fù)面的 “ 場(chǎng) ” —— 隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的障礙 ? 知識(shí)壟斷； ? 缺乏信用體系； ? 缺乏信任； ? 缺乏共享的文化與氛圍； ? 缺乏激勵(lì)機(jī)制； ? 對(duì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)心。 影響隱性知識(shí)共享的障礙 ? 不鼓勵(lì)參與或限制性參與； ? 地位和職能的不平等（醫(yī)生和護(hù)士）； ? 距離差異； ? 不同專業(yè)和群體表述隱性知識(shí)的偏好不同（藝術(shù)家和科學(xué)家）。 如何沖破知識(shí)共享的障礙 ? 組織 – 互惠和信任的環(huán)境與文化； – 對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)的尊重和激勵(lì)； – 自上而下的知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)。 ? 個(gè)人 – 知識(shí)屬性－知識(shí)共享并不會(huì)失去知識(shí)； – 知識(shí)創(chuàng)新是在人際交流中實(shí)現(xiàn)的； – 個(gè)人的聲譽(yù)直接與知識(shí)貢獻(xiàn)相關(guān)。 催 化 劑 質(zhì)量和能量 隱性知識(shí)和 顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化 知識(shí)對(duì)話的平臺(tái) 自我超越的空間 組織學(xué)習(xí) 程序化知識(shí) 對(duì)話過程轉(zhuǎn)化 知識(shí)轉(zhuǎn)化中的 “ 場(chǎng) ” 知識(shí)的創(chuàng)造過程 輸入 輸出 群體知識(shí)創(chuàng)造的啟動(dòng)條件 組織的發(fā)展目標(biāo)； 個(gè)人和部門的自主權(quán)； 波動(dòng)和創(chuàng)造性混亂； 必要的信息冗余； 必要的多樣性。 企業(yè)通過設(shè)立目標(biāo)凝聚隱性知識(shí) ?設(shè)置目標(biāo)為的是使不同的創(chuàng)新努力形成合力。 ?目標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)捷、抽象、具有想象力，共同的美學(xué)和功能屬性。 ?百年長(zhǎng)虹 ?Contemporary luxury(Ford) ?Tall boy (Honda) ?需要隱性知識(shí)理解目標(biāo)的內(nèi)容。 ? 發(fā)散過程：形成想法－查詢與選擇－開發(fā)－測(cè)試； ? 收斂過程：“試用－銷售與實(shí)施”； ? 反饋過程：通過銷售和試用，提出意見再修訂。 發(fā)散過程 ? 不同專業(yè)背景的人針對(duì)相同問題提出解決方案，將隱性和顯性知識(shí)貢獻(xiàn)出來，形成過程是通過交流來實(shí)現(xiàn)，形成“創(chuàng)造性摩擦”； ? 提出的選擇性越多，打破老框框的可能性越大； ? 不同專業(yè)交流比相同專業(yè)交流創(chuàng)新可能性大。 交流與創(chuàng)新 ? 處于不同位置的人帶來不同信息會(huì)帶來更大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)； ? 少數(shù)派意見更具創(chuàng)新性； ? 頭腦風(fēng)暴是發(fā)散式思維最有效的形成，出現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段。 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與收斂過程 ? 專業(yè)知識(shí)的交叉重疊：團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與共識(shí)取決于共享多少隱性知識(shí)：以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)客戶的了解，對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)等； ? 團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)知識(shí)：社會(huì)化的隱性知識(shí)，傳播的越廣泛，越深入，越難模仿和帶走； ? 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新形成 “集體記憶” 。 管理者如何利用隱性知識(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新 ? 利用隱性知識(shí)進(jìn)行收斂式思維； ? 利用群體隱性知識(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新； ? 過于嚴(yán)格的表述偏好和對(duì)失敗的懲罰都可能抑制創(chuàng)新； ? 有些隱性知識(shí)是無(wú)用的，有些會(huì)過時(shí)。 演講完畢，謝謝觀看！
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