【正文】 問題 一、戰(zhàn)略概述 （一）戰(zhàn)略的概念 是指帶有全局性、長遠性和根本性的重大謀劃與對策研究，它反映了組織在一個較長時間內所要達到的主要目標和實現這些目標的主要措施、部署、步驟的設想，并著眼于組織長期目標和宗旨的實現。 2023/1/29 70 （二）戰(zhàn)略的構成要素 2023/1/29 71 二、戰(zhàn)略管理 （一）戰(zhàn)略管理的概念 組織確定其 使命 ，根據組織外部環(huán)境和內部條件設定組織戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行規(guī)劃，并依靠組織內部能力將這種謀劃和決策 付諸 實施 ，以及在實施過程中進行控制的一個 動態(tài) 管理過程。 2023/1/29 72 （二）戰(zhàn)略管理的特征 ； ； ； ； 5．主體是組織的高層管理人員。 2023/1/29 73 三、戰(zhàn)略管理過程 確定 宗旨 業(yè)績度 量與評價 制定戰(zhàn)略 重新評價組織的宗旨和目標 分析環(huán)境 反饋 戰(zhàn)略管理過程 分析組織資源 識別優(yōu)勢和劣勢 發(fā)現機會和威脅 實施戰(zhàn)略 2023/1/29 74 四、 SWOT分析法 （一） SWOT分析法的概念 組織的經營管理活動，實質就是不斷在內部條件、外部環(huán)境及經營目標三者之間尋求動態(tài)平衡的過程。 應對比分析企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢；環(huán)境條件的機會與威脅。以便充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，掌握環(huán)境機會，避開自己的劣勢及環(huán)境的威脅。 SWOT分析法是組織自身的 優(yōu)勢 (strengths)與劣勢 (weakness)， 外部環(huán)境的 機會 (opportunities)與威脅 (threats)分析法的簡稱。 （二） SWOT分析的基本程序 2023/1/29 75 SWOT戰(zhàn)略 2023/1/29 76 （三） SWOT分析的四種組合 ——機會（ SO）戰(zhàn)略 是發(fā)展企業(yè)內部優(yōu)勢與利用外部機會的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。 ——機會（ WO）戰(zhàn)略 是利用外部機會來彌補內部劣勢，使企業(yè)改變劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 ——威脅（ ST）戰(zhàn)略 是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響的戰(zhàn)略。 ——威脅（ WT）戰(zhàn)略 是一種克服劣勢，回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。 其中，最有潛力的成功戰(zhàn)略應該是 SO戰(zhàn)略。 2023/1/29 77 2023/1/29 78 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的層次 三個層次： 首先：公司級戰(zhàn)略（整體發(fā)展戰(zhàn)略、主體戰(zhàn)略） 其次：事業(yè)部級戰(zhàn)略（經營層戰(zhàn)略、企業(yè)層戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略） 第三：職能級戰(zhàn)略 2023/1/29 79 一、公司級戰(zhàn)略 公司級戰(zhàn)略 是 組織高層管理部門為實現組織目標而為組織制定的總方向和計劃。 公司級戰(zhàn)略主要考慮的問題是 ：業(yè)務領域與資源分配。 (一）公司戰(zhàn)略的類型 穩(wěn)定型戰(zhàn)略是在組織內外環(huán)境約束下，組織在戰(zhàn)略規(guī)劃期內使資源分配和經營基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。 2023/1/29 80 （增長戰(zhàn)略） 是指企業(yè)在原有業(yè)務范圍內，充分利用在產品和市場方面的潛力來求得成長的戰(zhàn)略。 （收購、合并，多元化） 緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的經營戰(zhàn)略領域和基礎水平收縮和撤退的一種戰(zhàn)略。 （ IBM退出個人電腦業(yè)務） 不同的事業(yè)部可以實施不同類型的戰(zhàn)略 （二）公司級戰(zhàn)略的分析方法 制定公司級戰(zhàn)略最流行的方法之一是公司業(yè)務組合矩陣。這一方法由波士頓咨詢集團（ Boston Consulting Group，簡稱 BCG ）開發(fā)，所以又稱作 波士頓矩陣 。 2023/1/29 81 2023/1/29 82 二、事業(yè)部級戰(zhàn)略 主要涉及如何在所選定的經營領域內與對手展開有效的競爭。 三種基本事業(yè)部戰(zhàn)略：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略（波特） （一）成本領先戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)將自己定位于本行業(yè)中低成本的生產者的一種戰(zhàn)略。 （格蘭仕微波爐） 2023/1/29 83 （二）差異化戰(zhàn)略 是指組織尋求行業(yè)中與眾不同的特色，并且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優(yōu)勢，以形成對“入侵者”的行業(yè)壁壘，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補償因追求差別化而增加的成本。 （三）集中化戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略） 是指組織將業(yè)務集中在狹窄的細分市場中尋求成本領先優(yōu)勢（成本專一化）或者差異化優(yōu)勢。 2023/1/29 84 三種戰(zhàn)略實施條件 成本領先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略 （ 1）成本最低，而不是較低。 （ 2）與同類產品相比，顧客能接受。 （ 1）很強的研究開發(fā)能力。 （ 2）產品或服務具有獨特的領先地位。 （ 3）很強的市場銷售能力。 （ 1）細分市場具有一定的吸引力。 （ 2）在同一細分市場，沒有其他競爭對手采取這這一戰(zhàn)略。 2023/1/29 85 三、 職能級戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 是在事業(yè)部戰(zhàn)略指導下的、各職能部門從事各職能活動的戰(zhàn)略，即制定出與公司戰(zhàn)略相配合的本職能部門的具體戰(zhàn)略措施。 如財務戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略，產品開發(fā)戰(zhàn)略，生產運營戰(zhàn)略等等。 2023/1/29 86 課后思考題