【正文】 問題 一、戰(zhàn)略概述 （一）戰(zhàn)略的概念 是指帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的重大謀劃與對策研究，它反映了組織在一個較長時間內(nèi)所要達(dá)到的主要目標(biāo)和實現(xiàn)這些目標(biāo)的主要措施、部署、步驟的設(shè)想，并著眼于組織長期目標(biāo)和宗旨的實現(xiàn)。 2023/1/29 70 （二）戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 2023/1/29 71 二、戰(zhàn)略管理 （一）戰(zhàn)略管理的概念 組織確定其 使命 ，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定組織戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃，并依靠組織內(nèi)部能力將這種謀劃和決策 付諸 實施 ，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個 動態(tài) 管理過程。 2023/1/29 72 （二）戰(zhàn)略管理的特征 ； ； ； ； 5．主體是組織的高層管理人員。 2023/1/29 73 三、戰(zhàn)略管理過程 確定 宗旨 業(yè)績度 量與評價 制定戰(zhàn)略 重新評價組織的宗旨和目標(biāo) 分析環(huán)境 反饋 戰(zhàn)略管理過程 分析組織資源 識別優(yōu)勢和劣勢 發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅 實施戰(zhàn)略 2023/1/29 74 四、 SWOT分析法 （一） SWOT分析法的概念 組織的經(jīng)營管理活動，實質(zhì)就是不斷在內(nèi)部條件、外部環(huán)境及經(jīng)營目標(biāo)三者之間尋求動態(tài)平衡的過程。 應(yīng)對比分析企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢；環(huán)境條件的機(jī)會與威脅。以便充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，掌握環(huán)境機(jī)會，避開自己的劣勢及環(huán)境的威脅。 SWOT分析法是組織自身的 優(yōu)勢 (strengths)與劣勢 (weakness)， 外部環(huán)境的 機(jī)會 (opportunities)與威脅 (threats)分析法的簡稱。 （二） SWOT分析的基本程序 2023/1/29 75 SWOT戰(zhàn)略 2023/1/29 76 （三） SWOT分析的四種組合 ——機(jī)會（ SO）戰(zhàn)略 是發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。 ——機(jī)會（ WO）戰(zhàn)略 是利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢，使企業(yè)改變劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 ——威脅（ ST）戰(zhàn)略 是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響的戰(zhàn)略。 ——威脅（ WT）戰(zhàn)略 是一種克服劣勢，回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。 其中，最有潛力的成功戰(zhàn)略應(yīng)該是 SO戰(zhàn)略。 2023/1/29 77 2023/1/29 78 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的層次 三個層次： 首先：公司級戰(zhàn)略（整體發(fā)展戰(zhàn)略、主體戰(zhàn)略） 其次：事業(yè)部級戰(zhàn)略（經(jīng)營層戰(zhàn)略、企業(yè)層戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略） 第三：職能級戰(zhàn)略 2023/1/29 79 一、公司級戰(zhàn)略 公司級戰(zhàn)略 是 組織高層管理部門為實現(xiàn)組織目標(biāo)而為組織制定的總方向和計劃。 公司級戰(zhàn)略主要考慮的問題是 ：業(yè)務(wù)領(lǐng)域與資源分配。 (一）公司戰(zhàn)略的類型 穩(wěn)定型戰(zhàn)略是在組織內(nèi)外環(huán)境約束下，組織在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。 2023/1/29 80 （增長戰(zhàn)略） 是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長的戰(zhàn)略。 （收購、合并，多元化） 緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種戰(zhàn)略。 （ IBM退出個人電腦業(yè)務(wù)） 不同的事業(yè)部可以實施不同類型的戰(zhàn)略 （二）公司級戰(zhàn)略的分析方法 制定公司級戰(zhàn)略最流行的方法之一是公司業(yè)務(wù)組合矩陣。這一方法由波士頓咨詢集團(tuán)（ Boston Consulting Group，簡稱 BCG ）開發(fā)，所以又稱作 波士頓矩陣 。 2023/1/29 81 2023/1/29 82 二、事業(yè)部級戰(zhàn)略 主要涉及如何在所選定的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)與對手展開有效的競爭。 三種基本事業(yè)部戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略（波特） （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)將自己定位于本行業(yè)中低成本的生產(chǎn)者的一種戰(zhàn)略。 （格蘭仕微波爐） 2023/1/29 83 （二）差異化戰(zhàn)略 是指組織尋求行業(yè)中與眾不同的特色，并且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優(yōu)勢，以形成對“入侵者”的行業(yè)壁壘，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補(bǔ)償因追求差別化而增加的成本。 （三）集中化戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略） 是指組織將業(yè)務(wù)集中在狹窄的細(xì)分市場中尋求成本領(lǐng)先優(yōu)勢（成本專一化）或者差異化優(yōu)勢。 2023/1/29 84 三種戰(zhàn)略實施條件 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略 （ 1）成本最低，而不是較低。 （ 2）與同類產(chǎn)品相比，顧客能接受。 （ 1）很強(qiáng)的研究開發(fā)能力。 （ 2）產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特的領(lǐng)先地位。 （ 3）很強(qiáng)的市場銷售能力。 （ 1）細(xì)分市場具有一定的吸引力。 （ 2）在同一細(xì)分市場，沒有其他競爭對手采取這這一戰(zhàn)略。 2023/1/29 85 三、 職能級戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 是在事業(yè)部戰(zhàn)略指導(dǎo)下的、各職能部門從事各職能活動的戰(zhàn)略，即制定出與公司戰(zhàn)略相配合的本職能部門的具體戰(zhàn)略措施。 如財務(wù)戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，生產(chǎn)運營戰(zhàn)略等等。 2023/1/29 86 課后思考題