步步高銷(xiāo)售人員手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-01-13 12:38本頁(yè)面
【正文】 第十七章 售后服務(wù) ? 目標(biāo)管理 ? 時(shí)間管理 ? 行動(dòng)管理 ? 文書(shū)管理 第十八章 銷(xiāo)售人員的自 我管理 目標(biāo)的作用： ? 銷(xiāo)售人員為自己確定工作目標(biāo)和工作達(dá)到的理想狀態(tài)，有助于： ? 提高業(yè)務(wù)成果。 ? 激勵(lì)作用。 ? 提高工作技能。 ? 使人的努力集中，指向工作目標(biāo)，提高效率。 目標(biāo)管理 目標(biāo)的特征： ? 具體性。 ? 可衡量性。目標(biāo)可以量化為具體的步驟，可以衡量何時(shí)達(dá)到。 ? 可到達(dá)性。即具有現(xiàn)實(shí)可行性。 ? 兼容性。即自身的目標(biāo)和上級(jí)的目標(biāo)兼容。 目標(biāo)管理 貫徹目標(biāo) 不要定下一個(gè)目標(biāo)隨即置之腦后，并隨時(shí)檢查執(zhí)行情況和結(jié)果。將目標(biāo)貫徹始終。必須明確：做什么？為何做？如何做？何時(shí)做？由誰(shuí)做？何時(shí)、如何評(píng)估和報(bào)告結(jié)果。 目標(biāo)管理 評(píng)價(jià)： 目前你如何使用你的時(shí)間。 規(guī)定目標(biāo)： 我如何使用時(shí)間以達(dá)到特定的目標(biāo)。每項(xiàng)工作如何分配時(shí)間。 確定優(yōu)先次序： 哪一個(gè)是最重要的。 分清步驟： ? 將一個(gè)大的計(jì)劃劃分為若干的小的可管理的部分。 ? 哪些應(yīng)去掉。 ? 哪些應(yīng)少做一點(diǎn)。 ? 哪些應(yīng)以不同的方式去做。 ? 哪些你應(yīng)讓別人去做。 時(shí)間管理 設(shè)定行動(dòng)基準(zhǔn)。 ? 設(shè)定每天的行動(dòng)基準(zhǔn)。把每天的工作和活動(dòng)按時(shí)間過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分。 ? 將行動(dòng)的基準(zhǔn)數(shù)字化。 ? 事先按客戶(hù)的重要性程度決定每周的拜訪次數(shù)。 提高行動(dòng)效率。 行動(dòng)管理 書(shū)面的記錄和報(bào)告有助于將個(gè)人的工作目標(biāo)、任務(wù)、分工，工作努力情況、工作進(jìn)展，工作安排，工作優(yōu)先次序加以固定化、清晰化，并有據(jù)可查和上報(bào)。為此要做到： ? 要精確而迅速。 ? 只要可能，每份文件要一次處理完。 ? 擺脫那些已經(jīng)處理或不需要的文件。 ? 在接手新的工作時(shí)，將原所有記錄、報(bào)告及檔案檢查一次，將不需要的處理掉。 ? 要避免堆積，定期將過(guò)時(shí)的材料去掉，并組織新的材料。 文書(shū)管理 ? 工作守則 ? 工作手冊(cè) ? 工作任務(wù) ? 工作跟進(jìn) ? 每日 /周 /月工作報(bào)表 ? 業(yè)績(jī)考評(píng) ? 技能評(píng)估 第十九章 日常管理 謝 謝 :37:5116:3716::37 16:3716:37::37:51 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 37分 51秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 16:37:5116:37:5116:371/30/2023 4:37:51 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :37:5116:37Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 16:37:5116:37:5116:37Monday, January 30, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :37:5116:37:51January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 37分 51秒 16:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 4時(shí) 37分 :37January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 37分 51秒 16:37:5130 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 4時(shí) 37分 51秒 下午 4時(shí) 37分 16:37: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 16:37:5116:37:5116:371/30/2023 4:37:51 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :37:5116:37Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 16:37:5116:37:5116:37Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:5116:37:51January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 37分 51秒 16:37: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 1月 下午 4時(shí) 37分 :37January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 37分 51秒 16:37:5130 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 4時(shí) 37分 51秒 下午 4時(shí) 37分 16:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 16:37:5116:37:5116:371/30/2023 4:37:51 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:5116:37Jan2330Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 16:37:5116:37:5116:37Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:5116:37:51January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時(shí) 37分 51秒 16:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 4時(shí) 37分 :37January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 37分 51秒 16:37:5130 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 4時(shí) 37分 51秒 下午 4時(shí) 37分 16:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1