【導(dǎo)讀】定目標(biāo)，分析原因予以解決。異常情況及時(shí)反饋。分析拉上QC及維修報(bào)表，給出準(zhǔn)確合理的。如有某處不清楚可以請(qǐng)教上級(jí)予以解釋，對(duì)一些沒有產(chǎn)品說(shuō)明書或產(chǎn)品說(shuō)明。率相乘，各拉長(zhǎng)應(yīng)清楚本拉QC位的直通率下限。下機(jī)，整個(gè)生產(chǎn)線的產(chǎn)量在正常范圍內(nèi)由第一個(gè)工位決定。設(shè)異常填寫最多的某項(xiàng)異?，F(xiàn)象。

　　

【正文】 日下班后用電設(shè)務(wù)是否脫離插座，本生產(chǎn)線開關(guān)有無(wú)關(guān)掉。 D、 檢查本拉范圍內(nèi)消防設(shè)備是否完好，有無(wú)被物料堵塞。 E、 嚴(yán)禁本拉員工攜帶火種上班。 二、 如何保障員工的生命安全 人是企業(yè)最的的“資產(chǎn)”，人的損傷遠(yuǎn)遠(yuǎn)大任何一個(gè)資產(chǎn)的損傷。拉長(zhǎng)應(yīng)做好如下工作以保障本拉員工生命不受傷害。 教育本拉員工用電常識(shí) 基本上每個(gè)員工都要操作用電設(shè)備，怎樣正確使用該用電設(shè)備，拉長(zhǎng)應(yīng)事先對(duì)拉長(zhǎng)手冊(cè) 第 16 頁(yè)，共 19 頁(yè) 員工予以培訓(xùn)。一些基本用電常識(shí)（為濕手不能接觸插關(guān)）拉長(zhǎng) 應(yīng)中先對(duì)員工予以培訓(xùn)。 檢查本拉員工用電設(shè)備的完好性。 拉長(zhǎng)應(yīng)了解檢查每位員工所有插座的使用情況，用電設(shè)備有無(wú)異常（如電線有無(wú)破損）。 對(duì)于皮帶生產(chǎn)線傳動(dòng)部分應(yīng)嚴(yán)禁員工調(diào)動(dòng)或伸手進(jìn)去。 對(duì)于錫爐，鏟腳機(jī)，超聲波清洗機(jī)等拉長(zhǎng)要嚴(yán)格要求員工按該種設(shè)備操作程序進(jìn)行操作，絕不能違章操作。 第十五章 個(gè)人素質(zhì) 拉長(zhǎng)作為管理人員在個(gè)人素質(zhì)方面是有一定要求的，作為一拉之長(zhǎng)，帶領(lǐng)拉上所有人員去達(dá)成某個(gè)目標(biāo)，拉上員工都在關(guān)注著拉長(zhǎng)的一舉一動(dòng)，在心底里評(píng)價(jià)著拉長(zhǎng)所安排，所處理的每一件事情，拉長(zhǎng)能不能帶動(dòng)拉上員工關(guān)鍵看的就是拉長(zhǎng) 的個(gè)人素質(zhì)。 作為拉長(zhǎng)首先要以身作則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以更嚴(yán)格，以更嚴(yán)格的態(tài)度來(lái)要求自已。絕對(duì)不能為自己有一定級(jí)別而可以做違背公司規(guī)章制度的事。 拉長(zhǎng)是做管理工作，對(duì)待拉上的工作處事需公平。一切工作以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)。獎(jiǎng)罰要分明，要有魄力，該獎(jiǎng)的員工要獎(jiǎng)，該罰的要罰。拉長(zhǎng)切不可循私舞弊，以權(quán)謀私。 隨著公司不斷發(fā)展，對(duì)拉長(zhǎng)的要求也越來(lái)越高，拉長(zhǎng)在下班之后要不斷加班學(xué)習(xí)，提高自己的個(gè)人文化水平及專業(yè)知識(shí)，以免被淘汰。 要做好本拉工作，除了以上的基本要求之外，另外的拉長(zhǎng)的性格方面要加強(qiáng)一點(diǎn) 原則性 的培養(yǎng)。就生產(chǎn)而言，原則性的意思是指自己決定要作的事就一定堅(jiān)持下去，自己承諾要做到的事想盡一切辦法也要完成。做事要徹底的執(zhí)行規(guī)定，不需要中途做想當(dāng)然的的變動(dòng)。如果做不到以上幾點(diǎn)，那該人原則性就不強(qiáng)，原則性不強(qiáng)的人不可能把工作作好。 第十六章 管理循環(huán) PDCA 管理循環(huán)是一種有效管理工具，它用在改善工作上，效果相當(dāng)顯著。拉長(zhǎng)如要改善生產(chǎn)中任何一項(xiàng)內(nèi)容，均可套用訪管理循環(huán)。 P PLAN 計(jì)劃 ① 要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目，計(jì)劃目標(biāo) ② 要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng) ③ 現(xiàn)狀分析 ④ 以 5W2H 法從事思考 ⑤ 屬于改善性計(jì)劃， 把魚骨法帶動(dòng)進(jìn)來(lái)運(yùn)用 ⑥ 做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間。 ⑦ 可分階段性，但要有連貫性 ⑧ 應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評(píng)估。 D DO 執(zhí)行 1. 依計(jì)劃實(shí)施方案進(jìn)行 拉長(zhǎng)手冊(cè) 第 17 頁(yè)，共 19 頁(yè) 2. 實(shí)施前之準(zhǔn)備工作 3. 其他部門之協(xié)力合作 C CHECK 查核 ① 執(zhí)行過程資料回饋 ② 檢討結(jié)果 A ACTION 處置 ① 檢討結(jié)果與計(jì)劃比較 ② 再利用魚骨圖法分析 ③ 修訂下次計(jì)劃 管理循環(huán) PCDA它是周而復(fù)始，永不停止“學(xué)無(wú)止境”管理的工作也是無(wú)止境地的。不斷的運(yùn)用 PCDA 循環(huán)，可以使我們的管理水平不斷提高。 高 第十七章 掌握問題分析技術(shù) 生 產(chǎn)線上每天有許多的問題發(fā)生，解決問題要先具備問題的分析技術(shù)，找出主要問題原因之所在。 一、 問題處理方法 抓信事實(shí) A、 建立數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì)分析 B、 研制問題產(chǎn)生 矯正 ACTION 設(shè)計(jì) PLAN 檢查 CHECK 制造 DO 低水平 高水平 制訂標(biāo)準(zhǔn) 遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 修訂標(biāo)準(zhǔn) 遵守標(biāo)準(zhǔn) 修訂標(biāo)準(zhǔn) 遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 拉長(zhǎng)手冊(cè) 第 18 頁(yè)，共 19 頁(yè) 解決方案 A、 必要有關(guān)人員會(huì)商 B、 解決方案利弊分析 問題處置 組織相關(guān)人員進(jìn)行處置措施 檢討結(jié)果 對(duì)擬訂的解決方案及 進(jìn)行的處置措施，應(yīng)加以追蹤考察。 從第二項(xiàng)解決方案開始，可導(dǎo)入管理循環(huán) PDCA 來(lái)操作。 解決問題一個(gè)很耗時(shí)耗力的事，避開問題又極其簡(jiǎn)單，“避開問題的方法是找理由，找借口”解決問題是找方法。拉長(zhǎng)經(jīng)常解決困難的問題，會(huì)積累相當(dāng)多的智慧與經(jīng)驗(yàn)，能力愈來(lái)愈強(qiáng)。 二、 問題分析手法 常用的問題分析手法有： 層別法 柏拉圖法 5W2H 法 4 魚骨法 層別法 層別法是所有手法中最基本概念，也是使用資料的最基礎(chǔ)。層別法就是在多種多樣的資料中，因目的的需要，分成不同類型，加以統(tǒng)計(jì)，使之方便以后分析。 柏拉圖法 在生產(chǎn)線里， 要解決的問題很多，便往往不知從哪能里著手，但事實(shí)上，大部分的問題只要能找了幾個(gè)影響較大的原因，并加以處置及控制，就可解決問題的 80%以上。柏拉圖是根據(jù)歸集的數(shù)據(jù)，以不良原因，不良狀況，發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)的加以項(xiàng)目層別分類，計(jì)算出各項(xiàng)目所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如不良率、損失金額）及所占的比例，再依照大小順序排列，再加之的累積值圖形。 柏拉圖法的使用要以層別法的項(xiàng)目為前提，依經(jīng)順位調(diào)整過后的統(tǒng)計(jì)表才能畫制成柏拉圖。 5W2H 法 ① WHY 為保 A、 為何有必要？可省去嗎？ B、 為何如些做？可簡(jiǎn)化嗎？有其它方法替代嗎？ C、 為何…… ？ ② WHAT 何事？ A、 做些什么？ B、 要準(zhǔn)備什么？ C、 什么事可能成為障礙？ ③ WHERE 何處？ D、 在何處進(jìn)行最好？ E、 配合的工作在何處最好？ ④ WHEN 何時(shí)？ F、 何時(shí)開始？ 拉長(zhǎng)手冊(cè) 第 19 頁(yè)，共 19 頁(yè) G、 何時(shí)完成？ ⑤ WHO 何人？ H、 由誰(shuí)去做？ I、 由誰(shuí)來(lái)配合？ J、 由誰(shuí)來(lái)督導(dǎo)控制？ ⑥ HOW 如何？ K、 如何做？ L、 如何做準(zhǔn)備工作？ ⑦ HOW MUCH 成本如何？ 需要的成本如何？ 魚骨圖 魚骨圖又稱特性要因圖。所謂魚骨圖就是將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之一，也就是以圖表的方式來(lái)表達(dá)結(jié)果與原因之關(guān)系。因其圖形象魚骨，所以叫魚骨圖。 某項(xiàng)結(jié)果的形成 ，必定有其原因，設(shè)法利用圖解法找出這些原因來(lái)，并回加之改善各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是在問題的初期，此圖是一種即簡(jiǎn)單又實(shí)用的管理工具，效果相當(dāng)好。 拉長(zhǎng)手冊(cè) 第 20 頁(yè)，共 19 頁(yè) 拉長(zhǎng)手冊(cè) 第 21 頁(yè)，共 19 頁(yè)