【正文】 則填入報(bào)表。 拉長每日須對(duì)屬下員工進(jìn)行檢查，上午、下午及晚上各一次檢查方法按照“考核下級(jí)的方法”去執(zhí)行，檢查后在報(bào)表上填寫“已檢查”。 如拉長在當(dāng)日工作中有額外工作安排，則將自己的安排真入“上 班中”最后一空白欄內(nèi)。 三、 下班后拉長做如下工作： 應(yīng)監(jiān)督員工做好本工位的衛(wèi)生并檢查本拉線衛(wèi)生（如果下班不是當(dāng)日最后一次下班）另外再檢查本拉安全情況（主要是有無違反消防制度） 假設(shè)下班是當(dāng)日最后一次下班，除完成拉線衛(wèi)生同安全事項(xiàng)外，應(yīng)檢查本日生產(chǎn)任務(wù)有無達(dá)成；上級(jí)有無指示，指示是否完成，本拉生產(chǎn)有無困難需上級(jí)解決，有無反映；下屬有無問題反映，有無解決，次日工作應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)備，早會(huì)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)議的主題就填入報(bào)表。 附：①拉長每日工作程序 ②員工每日工作程序 拉長應(yīng)教導(dǎo)、監(jiān)督員工按“員工每日工作程序：進(jìn)行工作。 ☆員 工每日工作程序 上班前 提前 5 分鐘到車間參加本拉早會(huì) 準(zhǔn)備工作時(shí)所需工具及設(shè)備 檢查本工位物料是否齊全 整理工位 重溫工藝指導(dǎo)書 上班時(shí) 端正工作姿勢(shì)，集中精力工作 按工藝指導(dǎo)書操作 操作過程中做到自檢、互檢 下機(jī)勻速，保證本工位不堆機(jī) 準(zhǔn)確填寫報(bào)表 保持工位整潔，地上無物料 估計(jì)物料使用時(shí)間，需物料時(shí)提前 30 分鐘通知拉長或助拉。 工作時(shí)不得隨意打攏相鄰員工 遇到異常情況及時(shí)通知拉長或巡檢 離位時(shí)需持離位證 1 不得提前收拾工位，準(zhǔn)備下班 四、 下班后 收拾工具（關(guān)電源）關(guān)好門窗 倒拉圾，打掃本工位清潔衛(wèi)生 拉長手冊(cè) 第 5 頁，共 19 頁 回顧今天 的收獲，作好明天的打算 拉長每日工作程序表 拉別 : 日期 : 上班前 提前 1015分鐘 早 會(huì) 拉線衛(wèi)生 有無缺勤 生產(chǎn)計(jì)劃 新手指導(dǎo) 物料準(zhǔn)備 本組計(jì)劃 : 設(shè)備運(yùn)行 上班中 項(xiàng) 目 9:00 10:00 11:00 12:00 15:00 16:00 17:00 18:00 加班 填寫報(bào)表 查看 QC報(bào)表 查看維修報(bào)表 查看產(chǎn)量 生產(chǎn)過程物料監(jiān)督 員工巡查 品質(zhì)確認(rèn) 下班后 拉線衛(wèi)生 安全事項(xiàng) 任務(wù)建議 上級(jí)指導(dǎo)完成 困難反映 下屬反映 問題解決 次日工作準(zhǔn)備 拉長手冊(cè) 第 6 頁，共 19 頁 第七章 ,會(huì)運(yùn)用工作教導(dǎo)方法 /培訓(xùn)方法 拉長需要對(duì)本拉員工綜合能力的提升有宏觀上的戰(zhàn)略決策，即需在不同時(shí)期根據(jù)本拉情況制定本拉的培訓(xùn)計(jì)劃并完成培訓(xùn)計(jì)劃。在對(duì)某些特定員工要進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)會(huì)運(yùn)用工作教導(dǎo)方法培訓(xùn)技巧。 培訓(xùn) /指導(dǎo)技術(shù)是一個(gè)合格拉長不可缺少的 一項(xiàng)技巧，因?yàn)槔L的工作實(shí)質(zhì)上是監(jiān)督員工，透過屬下員工的工作來達(dá)成工作目標(biāo)。企業(yè)要發(fā)展，員工一定要定期做教育訓(xùn)練。 一、如何做培訓(xùn)計(jì)劃及開展培訓(xùn)工作。 拉長應(yīng)編制本拉員工以月為單位的培訓(xùn)工作，拉長應(yīng)有“天下有才之人為我所用”的謀略。培訓(xùn)講師可以不必是拉長自已，可以邀請(qǐng)他認(rèn)為可以的培訓(xùn)講師來上課，人員可以在整個(gè)公司選擇。 依管理人員（助拉、物料員）、技術(shù)員（維修）、質(zhì)檢人員（ QC）、操作人員及新進(jìn)人員來作分類安排。 培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做充分的準(zhǔn)備，如教材、教具、學(xué)員背景了解。 培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行之后必 須要進(jìn)行考核，提高受訓(xùn)人員的投入程度，確定培訓(xùn)效果，每位受訓(xùn)人員的考核結(jié)果要以書面形式進(jìn)行記錄。 二、如何運(yùn)用工作教導(dǎo)方法 工作教導(dǎo)法指的是如何教導(dǎo)實(shí)際操作的員工的方法，一般是 4個(gè)步驟： ①口授 拉長需要教導(dǎo)的內(nèi)容以口頭方式傳達(dá)給受訓(xùn)者。口授時(shí)力求將內(nèi)完整的表達(dá)出來，讓員工知道怎么做，為什么這樣做。最后詢問員工有無不清楚之處，如有則重新進(jìn)行解釋。 ②表演授 拉長口授完之后，身體力行的照內(nèi)容操作幾遍給受訓(xùn)者看。在操作過程中要結(jié)合實(shí)際的講解注意事項(xiàng)及要領(lǐng)。操作完后詢問受訓(xùn)者有無不清楚之處，如有不清楚則重 點(diǎn)對(duì)不清楚處進(jìn)行操作講解。 ③試作 員工在思想上及動(dòng)作上都上到了解之后，由拉長進(jìn)行監(jiān)督，安排員工上崗操作，觀察操作過程，并對(duì)員工操作失誤之處進(jìn)行指導(dǎo)，并反復(fù)講解員工容易失誤之處，直到員工可以獨(dú)立上崗操作。 ④追蹤指尋 拉長對(duì)于教導(dǎo)過的員工應(yīng)在員工可以獨(dú)立操作之后對(duì)其操作過程進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行指導(dǎo)，直到員工的操作趨于穩(wěn)定。 拉長手冊(cè) 第 7 頁，共 19 頁 — 月份培訓(xùn)計(jì)劃表 拉別 培訓(xùn)對(duì)象 時(shí)間 地點(diǎn) 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)老師 第八章 表達(dá)能力的培訓(xùn) 一個(gè)管理者要能完整、清楚的表達(dá)自已的觀點(diǎn)，拉長必須注意培訓(xùn)自已以下幾點(diǎn)的能力。 一、邏輯思考能力 表達(dá)是把內(nèi)心的想法讓其他人知道的一種手段，要表達(dá)好內(nèi)心的想法，首先要成熟，要經(jīng)得起邏輯的推敲，也就是首先具備邏輯思考能力。 邏輯即為因果。一件事情有其因才有其果，因?yàn)檫@樣所以這樣。當(dāng)拉長試圖要表達(dá)某件事情時(shí)，要先對(duì)這件事的來龍去脈有所了解，對(duì)這件事情的前因后果要有所考慮。面對(duì)一件事要經(jīng)常問自已為什么，這件事如果這樣做將導(dǎo)致怎樣 的后果。慢慢的就會(huì)具備比較強(qiáng)的邏輯思考能力。 二、分析問題的能力 要將問題表達(dá)清楚必須具備問題分析的能力，這樣看問題才能請(qǐng)楚、透徹。表達(dá)起來也就更有說明力。如何分析問題，參考拉長工作手冊(cè)第 17條“掌握問題分析技術(shù)”。 三、表達(dá)的方式 對(duì)問題的提出要開門見山，不能拐彎抹角。 討論問題，描述問題要客觀，要用數(shù)據(jù)說話，禁止用“大概”、“可能”等不確定的詞語來形容某件事物。參考第 17 條“掌握問題分析技術(shù)”。 拉長手冊(cè) 第 8 頁，共 19 頁 討論問題要先主后次，要先討論主要問題，再討論次要問題。 客觀的描述某件事物之后要能提出自已的 見解，而不是把問題上交。 四、表達(dá)能力的一些基本要求 就公司內(nèi)部都而言，要會(huì)說流利的普通話。 說話不要害羞、要大聲。 面對(duì)一群人講話要鎮(zhèn)定自如，不能害怕。 說話要有條理。 第九章 主持會(huì)議的技巧 拉長應(yīng)定期、經(jīng)常性地召集屬下開會(huì)，溝通意見，傳達(dá)上級(jí)安排達(dá)成自已的管理目的等。開會(huì)需要遵守一定的程序，理解及靈活運(yùn)用這些程序?yàn)橹匾? 一、會(huì)議準(zhǔn)備 開會(huì)就是集合眾人的智慧與經(jīng)驗(yàn)而欲達(dá)成某一目的的一種“工作”方法，任何的“工作”均一樣。事前有良好計(jì)劃，充分的準(zhǔn)備，“工作”過程中，就易于達(dá)到效 果，開會(huì)也是一樣。 制訂會(huì)議的目的 應(yīng)該決定希望會(huì)議所能得到之效果 制訂議題項(xiàng)目 擇出特別需要強(qiáng)調(diào)之事項(xiàng)。 須事先呈報(bào)的項(xiàng)目，預(yù)先與上司商量 決定會(huì)議進(jìn)行的方法 參加人員、時(shí)間、地點(diǎn) 擬