[精選]【培訓(xùn)課件】客戶拜訪技巧-資料下載頁

【總結(jié)】內(nèi)部文件，嚴(yán)格保密.1客戶拜訪技巧系列內(nèi)訓(xùn)教材內(nèi)部文件，嚴(yán)格保密.2新業(yè)務(wù)員的煩惱?最擔(dān)心拜訪新客戶，特別是初訪，新客戶往往就是避而不見或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩的情形內(nèi)部文件，嚴(yán)格保密.3準(zhǔn)備情況自查?你明確地知道初次拜訪客戶

2025-01-18 19:55

[精選]【培訓(xùn)課件】客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項與人打交道的工作，因為該工作要把產(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前，服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講有：1．同行業(yè)競爭加

2025-01-18 19:57

2022高手也說外貿(mào)談判技巧-資料下載頁

【總結(jié)】 高手也說外貿(mào)談判技巧 外貿(mào)生意最常用的方式是：在廣交會，博覽會，交易會中買賣雙方面談。????1）外貿(mào)談判面談前的準(zhǔn)備工作????a)客戶調(diào)查。主要是弄清對方的資信情況。即客戶的信譽，資金等。?...

2025-01-17 05:05

[精選]客戶滿意技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】第九章客戶滿意客戶滿意客戶忠誠客戶投訴顧客滿意的概念影響顧客滿意度的因素顧客投訴及其管理提高顧客滿意度的途徑本章重點客戶滿意（CS）客戶滿意的重要性客戶滿意的含義客戶滿意的影響因素客戶滿意的衡量指標(biāo)服務(wù)的特征服務(wù)的五性客戶服務(wù)的構(gòu)成要素反應(yīng)

2025-03-04 17:50

[精選]客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)教程我們的目標(biāo)技巧方法愿望態(tài)度客服服務(wù)業(yè)績教程目錄?建立客戶忠誠度的理念?了解客戶服務(wù)對客戶及對服務(wù)人員自己的意義?實施客戶服務(wù)的內(nèi)容及步驟?客戶服務(wù)技巧分享服務(wù)意味著……?格外出色地完成日常工作?超越客戶的期望

2025-02-21 14:58

[精選]客戶交往技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】與客戶交往(一)關(guān)于送禮及其他本次討論的目的：提供一個思路，以從不同的角度分析與思考同一個問題；“重視”與客戶交往中的“邊角”問題，將事情做得更細(xì)。一、為什么送禮？?“自尊”是人們的基本需求，每個人都希望“被人尊重”、“被人肯定”！?尋找一個合適的方式，與對方誠

2025-02-11 19:17

聆聽技巧之溝通高手培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】聆聽技巧——溝通高手第一章聽力高手應(yīng)該不講話????比起“聽”，大多數(shù)的人還是喜歡“說”當(dāng)然，也有一些人會說：“不、不、不、我說不好?！痹谶@些覺得自己說不好的人當(dāng)中，絕大多數(shù)是害怕在很多人面前說話。但也確有一些不僅在很多人面前，甚至當(dāng)著少數(shù)人的面也害怕講話的人。這些人不喜歡參與小團體的談話，或許，他們還會說：“不、不、不、即使只有兩個人，我

2025-04-30 13:14

[精選]銷售技巧之顧客異議與成交培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】運營市場部培訓(xùn)組2023年01月目錄產(chǎn)生異議的原因ONTENTS顧客異議的類型處理異議的方法有效成交的技巧你在銷售過程中碰到的銷售異議有哪些？產(chǎn)生異議的原因過渡頁RANSITONPAGEPart1?顧客方面癿原因?產(chǎn)品方面癿

2025-03-11 10:24

商務(wù)談判成交階段及技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】八商務(wù)談判成交階段及技巧,（一）商務(wù)談判成交階段的心理（二）商務(wù)談判的成交促成（三）商務(wù)談判成交階段技巧（四）簽訂商務(wù)談判備忘錄及協(xié)議,3,（一）成交階段的心理,■成交在即談判人員心理■成交在即行為分...

2024-10-25 11:39

商務(wù)談判成交階段及技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】八商務(wù)談判成交階段及技巧（一）商務(wù)談判成交階段的心理（二）商務(wù)談判的成交促成（三）商務(wù)談判成交階段技巧（四）簽訂商務(wù)談判備忘錄及協(xié)議3（一）成交階段的心理■成交在即談判人員心理■成交在即行為分析■談判成交階段技巧4■成交在即談判人員心理談判人員在做出成交的決策

2025-01-07 05:26

家裝客戶接待流程及成交技巧教材-資料下載頁

【總結(jié)】成都市家和裝飾工程有限責(zé)任公司家裝客戶接待流程及成交技巧目標(biāo)方法執(zhí)行堅持目標(biāo)成交

2025-01-14 21:41

[精選]【培訓(xùn)課件】大客戶銷售技巧-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶銷售技巧SPIN基礎(chǔ)理論與實踐篇培訓(xùn)目的?掌握大客戶基本銷售原理?認(rèn)知大客戶的銷售特征?利用“概念”解決實際銷售難題什么樣的銷售是成功的銷售?(不僅僅是將設(shè)備賣給客戶，還應(yīng)有其它的輔助行為，這些行為是什么）學(xué)員提問：銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)，按什么樣的銷售步驟

2025-01-18 19:56

[精選]優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】1優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧劉長雄主講上海企航科技咨詢有限公司2課程收益?了解客戶服務(wù)的重要性，提高服務(wù)人員的個人素質(zhì)；?掌握塑造服務(wù)人員專業(yè)化的要領(lǐng)?以適當(dāng)?shù)膬x容，用語和態(tài)度來對待顧客。?掌握如何更了解顧客的需求和期待,和顧客有效的互動,提升顧客滿意度?掌握處理客

2025-01-25 17:36

[精選]客戶的跟蹤技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】快樂是一份簡單的溫柔姓名：艾琳愛好：熱鬧，分享目前：上海瑞河企業(yè)集團有限公司任外貿(mào)主管外貿(mào)經(jīng)驗：年齡：BaoMi客戶的跟蹤技巧日常問題如何回復(fù)客戶實案分析）為什么客戶不回復(fù)？）為什么詢了價格又不

2025-01-20 03:58

[精選]大客戶銷售技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】1大聯(lián)想學(xué)院1課程目錄?誰是大客戶?客戶分析方法?客戶關(guān)系建設(shè)?實現(xiàn)銷售?自我總結(jié)?顧問式銷售?結(jié)束語2大聯(lián)想學(xué)院2誰是大客戶、你經(jīng)常聯(lián)系的客戶有幾個？占你客戶群數(shù)量的比例？、這幾個客戶的銷量占你的客戶群銷量

2025-02-22 15:41

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