【正文】 ，活動(dòng)后新聞、軟宣跟進(jìn)，引起持續(xù)關(guān) 注；第一波次活動(dòng)的市場反應(yīng)趨于平淡時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合各時(shí)間節(jié) 點(diǎn)，適時(shí)發(fā)動(dòng)第二波次的公關(guān)活動(dòng)，持續(xù)聚焦市場注意力。 112 5． 2. 1 原則 原則 說明 緊扣產(chǎn)品內(nèi)涵與項(xiàng)目特質(zhì) 公關(guān)活動(dòng)應(yīng)與恒大各產(chǎn)品系宣傳調(diào)性和風(fēng)格相結(jié)合 公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點(diǎn)密切相關(guān) 公關(guān)活動(dòng)的參與對象應(yīng)與產(chǎn)品的目標(biāo)人群基本相符 貫徹品牌精神 各項(xiàng)目的公關(guān)活動(dòng)策劃須嚴(yán)格恪守企業(yè)的品牌內(nèi)涵，為企業(yè)的品 牌形象加分 促進(jìn)銷售 公關(guān)活動(dòng)需與各項(xiàng)目營銷節(jié)奏緊密相扣，分階段采取不同的相關(guān) 主題活動(dòng) 113 5． 2. 2 活動(dòng)分類 項(xiàng)目 分類 工作指引 新聞發(fā)布會 產(chǎn)品新聞發(fā)布會、戰(zhàn)略合作新聞 發(fā)布會、品牌類新聞發(fā)布會等 組織此類活動(dòng)的核心所在就是建立新聞發(fā)布會與項(xiàng)目營銷間的關(guān)聯(lián)最大化，有效的提升項(xiàng)目品牌及公信力，使之成為目標(biāo)客群之間討論的話題 產(chǎn)品推介會 分為專題產(chǎn)品推介會和主題論壇兩類，前者較為硬性，后者以論壇為由頭，偏軟性 專題產(chǎn)品推介會在開盤前進(jìn)行，以高檔酒店宴會廳為佳，進(jìn)行全面的產(chǎn)品推介。主題論壇以熱門話題為由頭（如“樓市與股市的博弈”）展開專家講座與討論，期間穿插產(chǎn)品推介內(nèi)容 客戶聯(lián)誼會 結(jié)合各節(jié)日及主題展開 是持續(xù)客戶維護(hù)的主要手段，對于品牌提升尤為重要。客戶聯(lián)誼會也是老客戶帶新客戶的重要途徑之一，對于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在圈層內(nèi)部的影響力將起到關(guān)鍵作用。 產(chǎn)品促銷會 結(jié)合相關(guān)銷售節(jié)點(diǎn)展開 此類活動(dòng)除強(qiáng)調(diào)促銷方案制定的嚴(yán)密性之外，較為關(guān)鍵的是現(xiàn)場的把控，包括流程、安全性、人氣及應(yīng)急預(yù)案等方面。 114 活動(dòng)目的 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)地點(diǎn) 合作機(jī)構(gòu) 邀請嘉賓 活動(dòng)形式 活動(dòng)進(jìn)程 媒介配合 物料配合 費(fèi)用預(yù)算 5． 2. 3 方案要點(diǎn) 通過對于以上公關(guān)活動(dòng)十大要點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，將推進(jìn)公關(guān)活動(dòng)順利展開。 115 5． 2. 4 公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行方案范例 項(xiàng)目 工作指引 背景 項(xiàng)目開盤在即，高調(diào)地發(fā)布產(chǎn)品，可以有效吸引社會輿論的關(guān)注 目的 、炒作，成為樓市關(guān)注的焦點(diǎn) ，以及“精品恒大”精髓的演繹 內(nèi)容 （配合品牌館的形式） 地點(diǎn) 五星級酒店宴會廳 產(chǎn)品新聞發(fā)布會執(zhí)行方案 116 項(xiàng)目 工作指引 前期準(zhǔn)備 （模型、背景墻、電視片、導(dǎo)示系統(tǒng)等） ，敲定時(shí)間 提前發(fā)動(dòng)客戶參與 ，邀請其參加產(chǎn)品推介會 、業(yè)內(nèi)人士的發(fā)動(dòng) ，提前進(jìn)行前期的軟文炒作主題：新品發(fā) 布會預(yù)告 發(fā)布會 前夕 ,并最終確認(rèn)當(dāng)天是否參加 產(chǎn)品新聞發(fā)布會執(zhí)行方案 117 產(chǎn)品新聞發(fā)布會執(zhí)行方案 項(xiàng)目 工作指引 發(fā)布會當(dāng)天 （電視、報(bào)媒、網(wǎng)絡(luò)）跟蹤報(bào)道 ，讓客戶在輕松的背景主題片的環(huán)境下感受產(chǎn)品 、建筑、園林及精裝修的推介講解 ，同時(shí)邀請合 作單位的設(shè)計(jì)師上臺與名家一同探討項(xiàng)目規(guī)劃理念 ～ 15分鐘的現(xiàn)場提問時(shí)間，客戶、業(yè)內(nèi)人士與名家的直接對話 ，例如購買特定產(chǎn)品的折扣、紀(jì)念品等 后續(xù)的媒體炒作 118 設(shè)立危機(jī)控制小組 積極規(guī)范處置危機(jī) 與媒體誠懇合作，積極溝通 利用法律 調(diào)控危機(jī) 邀請權(quán)威來幫助解決危機(jī) 危機(jī)控制小姐，做好三方面工作：一是內(nèi)外通知和聯(lián)絡(luò)；二是為媒介準(zhǔn)備材 料；三是挑選可靠、有經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言人，加強(qiáng)與外界公眾的傳播溝通。 危機(jī)控制小組查明事實(shí)真相和原因，形成危機(jī)事件調(diào)查報(bào) 告。在此基礎(chǔ)上會同有關(guān)職能部門，進(jìn)行分析決策，制定消除危機(jī)事件影響的公關(guān)方案。在實(shí)施過程中要給受害人以同情和安慰并盡快給予物質(zhì)補(bǔ)償 企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與媒體及時(shí)溝通，坦率說明事實(shí)真相，誠懇表明企業(yè)的態(tài)度和立場，爭取首先贏得媒體的理 解和支持，以便減輕輿論壓力，為企業(yè)消除危機(jī)影響創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境。 法律調(diào)控手段主要包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是依據(jù)事實(shí)和有關(guān)法律條款來處理；二是遵循法律程序來處理。這樣既可以 維持處理危機(jī)事件的正常秩序，又可以保護(hù)企業(yè)和公眾的合法權(quán)益。 處理公關(guān)危機(jī)的權(quán)威主要有兩種：一是權(quán)威機(jī)構(gòu)，如政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會、房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會等；二是權(quán)威人士，如公關(guān)專家、房地產(chǎn)專家等。在某些特殊的危機(jī)處理中，企業(yè)與公眾的看法往往不相一致，難以調(diào)解。 5． 2. 5 24小時(shí)危機(jī)公關(guān)處理程序 119 END 120 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:14:2719:14:2719:141/30/2023 7:14:27 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :14:2719:14Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:14:2719:14:2719:14Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :14:2719:14:27January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時(shí) 14分 27秒 19:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 7時(shí) 14分 :14January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 14分 27秒 19:14:2730 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 7時(shí) 14分 27秒 下午 7時(shí) 14分 19:14: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:14:2719:14:2719:141/30/2023 7:14:27 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :14:2719:14Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:14:2719:14:2719:14Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :14:2719:14:27January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時(shí) 14分 27秒 19:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 7時(shí) 14分 :14January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 14分 27秒 19:14:2730 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時(shí) 14分 27秒 下午 7時(shí) 14分 19:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:14:2719:14:2719:141/30/2023 7:14:27 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :14:2719:14Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 19:14:2719:14:2719:14Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :14:2719:14:27January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時(shí) 14分 27秒 19:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 7時(shí) 14分 :14January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 14分 27秒 19:14:2730 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時(shí) 14分 27秒 下午 7時(shí) 14分 19:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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