【正文】 選擇良好的溝通環(huán)境 “預(yù)演未來(lái)”去準(zhǔn)備 是否聽(tīng)懂我的意思，給對(duì)方一個(gè)說(shuō)話的機(jī)會(huì)。 活動(dòng)： 輪流贊美去說(shuō)自己來(lái)到這里最好的三件事 有效的溝通 無(wú)效的溝通 溝通未必一次可以達(dá)成效果 溝通未必一次必須有一致意見(jiàn) 雙贏策略 第十三單元 溝通有效的表達(dá) 每人 80分鐘談自己親自體驗(yàn)過(guò)的一件事。透過(guò)這件事發(fā)生的經(jīng)過(guò)及結(jié)果，所得到 的啟示提出來(lái)，建議每位同學(xué)學(xué)習(xí)，并且會(huì)讓各位同學(xué)得到好處。 70分鐘說(shuō)事件經(jīng)過(guò)，結(jié)果 5分鐘說(shuō)建議 事議 5分鐘說(shuō)會(huì)帶給各位什么好處，收獲 重點(diǎn)整理 如果你想要說(shuō)服別人，你自己必需非常清楚，非常信服。 你說(shuō)話的口吻，必需誠(chéng)懇而興奮，讓對(duì)方覺(jué)得你所說(shuō)的每一句話，每一個(gè)字都極可信。 口述： 只要當(dāng)你誠(chéng)心、誠(chéng)意和別人交談，別人才會(huì)接受。 話術(shù)： 我非常了解你的想法，過(guò)去我也有同樣的經(jīng)驗(yàn)和感受，現(xiàn)在我發(fā)覺(jué) （什么樣的改變） 溝通的藝術(shù) 贊美 溝通要素 有效的表達(dá) 省思表填寫(xiě) 第十四單元 雙人組 提前作業(yè)宣導(dǎo) 每人一分鐘，談一件自己最大成就的事， 50分鐘談事件 10分鐘談心得感受 內(nèi)容： 自己親身經(jīng)歷過(guò)的，努力得來(lái)的 很興奮的事 渴望告訴別人的事。 例如：在此賽中獲得勝利，克服某項(xiàng)困難（身體或心理）所獲得，投資了很多時(shí)間 或精神，體力所換來(lái)的 等。 歌曲 《小草》 含義：小草充滿了彈性，所以承受得起風(fēng)和雨，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 活動(dòng)： A、分兩人一組 B、兩人互相按下列問(wèn)題 要進(jìn)的題目是什么？ 為什么很重要？ 說(shuō)出具體理由，說(shuō)明自己有資格講這個(gè)主題。 口述： 把自己的角色扮演定為位 記者，問(wèn)出別人所不知道的東西，當(dāng)做獨(dú)家新聞。 要領(lǐng)： O題 題目 O重 （重要性） O人世間 （引起注意） 活動(dòng)：一個(gè)是主持人 30分鐘 一個(gè)是演講者 60分鐘 重點(diǎn)整理 每一個(gè)人都有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)，有得到甜美的果實(shí)，但是都付出了許多心力。而 非偶然得來(lái)，如果能更體會(huì)我現(xiàn)在想要獲得某種成功，我該如何做。 口述： 珍惜自己每一次的出場(chǎng) ， 因?yàn)槊恳淮纬鰣?chǎng)都是個(gè)人的機(jī)會(huì) ， 把每件小事做得很 好 ， 就是成功 。 口述： 把以前已付出過(guò)的精力，經(jīng)驗(yàn)重新用一次。就可以把下一件事情做得更好，我想 這次取得成功，那么自己該怎樣做。須知一個(gè)會(huì)議主持不是困難的事，只要具備 有真摯熱誠(chéng)的心，簡(jiǎn)短的幾句話也能生動(dòng)、活潑。 事前的準(zhǔn)備工作，直接關(guān)系著表現(xiàn)的好壞。 活動(dòng)： 請(qǐng)學(xué)員寫(xiě)自己 A、 你喜歡自己的性格面 ？ B、 你不喜歡自己的性格面 ？ C、 你希望自己是一個(gè)什么樣的人 ？ 我是一個(gè) 樂(lè)觀向上積極進(jìn)取的人 我知道 我有些 懶惰 我接納 我希望自己是一個(gè) 積極面對(duì)現(xiàn)實(shí) ， 勇于突破自己的人 。 我祝福你 各位學(xué)員按上面書(shū)寫(xiě)替換虛線上的字 活動(dòng)： 30分鐘背誦 輪流面對(duì)每一個(gè)人進(jìn)行 背景音樂(lè) 《 相親相愛(ài)的一家人 》 重點(diǎn)整理 只要是人 ， 就一定有優(yōu)缺點(diǎn) ， 有些是與生俱來(lái)的 ， 有些是后天環(huán)境所造成的 ， 在這其中 ， 仍然可找出改變的脈絡(luò) 。 〖 江山易改本性難移 〗 這句話是逃避責(zé)任的人所說(shuō)的 。 成長(zhǎng)的過(guò)程就是不斷地改變 ， 學(xué)習(xí)做一個(gè)受歡迎的人 口述： 成年人對(duì)自己所說(shuō)的話要負(fù)責(zé) ， 每一個(gè)人都已說(shuō)過(guò) 34次 ， 所以一定實(shí)現(xiàn)自己的希望 。 第十五單元 性格整合 自我剖析 成功的推銷(xiāo)自己 ， 明確自己的定位和目標(biāo) 。 熟悉世界 不了解 、 不熟悉的事 、 絕不多嘴 、 所以當(dāng)你要做一件事的時(shí)候一定要全盤(pán)了解了才去做 。 突破外殼 要能放開(kāi)自己 ， 全心投入不同的角色的扮演 ， 做個(gè)有彈性的人 。 腦力激蕩 眾志成城 ， 集合大伙的力量完成個(gè)人的目標(biāo) ， 創(chuàng)造整體的績(jī)效 。 信任 例 誠(chéng)信使自己活得更愉快 、 更坦蕩 生命路 人生不如意的事 、 十有八九 、 看看別人 、 想想自己 ， 我還是挺不錯(cuò)的 ， 抱著感恩 、 惜福的心去包容別人 ， 激勵(lì)自己 。 畫(huà)圖接力 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中 、 每一個(gè)人都有是重要的 ， 不要忽視自己的分量 。 也不要忽略了別人 。 物以類(lèi)聚 找出共同點(diǎn) ， 建立共識(shí) ， 組織一個(gè)有目標(biāo) ， 有理想團(tuán)隊(duì) 。 擇木而棲 建立中心思想 ， 精神指標(biāo) 、 帶動(dòng)團(tuán)隊(duì) ， 完成目標(biāo) 。 即席演講 機(jī)智地臨場(chǎng)反應(yīng) ， 可以靠訓(xùn)練培養(yǎng) ， 消除害怕和壓力就是做好準(zhǔn)備工作 。 熱忱的態(tài)度 快樂(lè)是一種氣氛感染 、 透過(guò)贊美 ， 讓你我都快樂(lè) ， 努力經(jīng)營(yíng)自己的人脈資產(chǎn) 。 小結(jié) 溝通 確定目標(biāo)、對(duì)象 選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境 預(yù)演未來(lái) 給對(duì)方一個(gè)說(shuō)話的機(jī)會(huì) 有效的表達(dá) 在團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)表達(dá)自己的意見(jiàn)有效地愿意讓別人接受。 雙人組 A 每個(gè)人曾經(jīng)都有愛(ài)成功的經(jīng)驗(yàn)只要做的比上次好，比上次更投入，就持得到再一次的成功。 B好的主持人應(yīng)該知道如何給演講者造勢(shì)。 性格整合 找出自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)去修正它，做好它，讓自己更受歡迎 瞎子與啞巴 與人相處將心比心，互相體諒對(duì)方的立場(chǎng)，建立融洽的團(tuán)隊(duì)。 有效的完議 如何在有限的時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，解決總是問(wèn)題，有效的執(zhí)行才不會(huì)讓會(huì)議流于形式。 —— 完畢 課程要點(diǎn)： 培訓(xùn)對(duì)象： 資深營(yíng)銷(xiāo)員，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管，營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)者。 課程目的： 培訓(xùn)形式： 訓(xùn)練 課時(shí)： 8課時(shí) Step 7 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)隊(duì)的特征 清晰的 目 標(biāo) 一致的承 諾 良好的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 談判技能 內(nèi)部支持 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 外部支持 團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某 種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè) 體組成的工作群體。 ?創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） ?使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 ?提高決策速度 ?促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化 ?提高績(jī)效 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 17:39:4317:39:4317:391/31/2023 5:39:43 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :39:4317:39Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:39:4317:39:4317:39Tuesday, January 31, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :39:4317:39:43January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時(shí) 39分 43秒 17:39: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 5時(shí) 39分 :39January 31, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 31日星期二 5時(shí) 39分 43秒 17:39:4331 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 39分 43秒 下午 5時(shí) 39分 17:39: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:39:4317:39:4317:391/31/2023 5:39:43 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :39:4317:39Jan2331Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:39:4317:39:4317:39Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :39:4317:39:43January 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時(shí) 39分 43秒 17:39: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 1月 下午 5時(shí) 39分 :39January 31, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 5時(shí) 39分 43秒 17:39:4331 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 39分 43秒 下午 5時(shí) 39分 17:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 31, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:39:4317:39:4317:391/31/2023 5:39:43 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :39:4317:39Jan2331Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:39:4317:39:4317:39Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :39:4317:39:43January 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時(shí) 39分 43秒 17:39: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 5時(shí) 39分 :39January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 31日星期二 5時(shí) 39分 43秒 17:39:4331 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 39分 43秒 下午 5時(shí) 39分 17:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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