【正文】 店培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的服務員人員。 優(yōu)秀服務案例分享 優(yōu)質(zhì)服務榜樣板塊 優(yōu)秀服務案例分享 今天，你能感動一個人，明天，就能感動一家人，將來，就能感動天下人。 2023年 4月份 —— 8月份這五個月里，我們有太多太多員工將這句話牢記于心，用行動去贏得客人的感動，成為了我們學習的楷模和榜樣。 下面，讓我們一一走進這些在優(yōu)質(zhì)服務方面為我們作出表率的員工和團隊，看他們平時都是如何去做的。 優(yōu)秀服務案例分享 宋永強，延吉路店一名普普通通的傳菜生，遇到客人和同事時總是很熱情地向?qū)Ψ骄瞎獑柡?，就是這樣一個大男孩，僅 8月份就有 6件優(yōu)質(zhì)服務事例獲獎，被公司綜合評定為優(yōu)質(zhì)服務一等獎。 其實宋永強給客人提供的優(yōu)質(zhì)服務并非什么驚天動地的大事，或者說都是微不足道的小事，但就是這些微不足道的小事溫暖了客人的心。 2023年 9月 9日，一位在延吉路店就餐的客人就因為宋永強所做的一件微不足道的小事，而留下這封感人至深的表揚信： 優(yōu)秀服務案例分享 本人于 2023年 9月 9日下午 13： 00在粥全粥到延吉路店就餐 ， 由于朋友剛在瑪麗醫(yī)院做完手術 ， 醫(yī)生建議多補充就餐營養(yǎng)食物 ， 于是在點餐時要求點菜員在粥里打個雞蛋 ， 而酒店可能無法提供 ， 點餐的服務員叫宋永強 ，他的服務特別周到 ， 可能是實習人員 。 我們就是被這名員工細致入微的優(yōu)質(zhì)服務精神而感動 ， 當我們的需要酒店無法滿足的時候 ， 這位服務人員看到我們確實不方便 ，于是到就近的超市自費買了一個雞蛋 ， 這種行為讓我們非常感動 ， 當他將這一個冒著熱氣的雞蛋拿到我們的面前時 ， 我們對粥全粥到有了說不出來的親切和感動 ， 而宋永強這位服務員很熱情的對我們說：趁熱快吃吧 。 我想他的這種行為不正是你們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務嗎 ？ 宋永強用行動淋漓盡致的體現(xiàn)出了你們的周全周到 ， 雖然這件事情很小 ， 但我覺得我有義務將這件事情反映給你們的領導 ， 希望你們也將這種優(yōu)質(zhì)服務延續(xù)下去 ， 去鼓勵更多的員工發(fā)揚這種優(yōu)質(zhì)服務的精神 。 同時也希望你們能表揚這位員工 ， 我覺得在貴店的表揚下 ， 這種真心為顧客著想的員工會越來越多 ， 也會為你們帶來更多的效益 ， 在此我祝貴店生意興隆 ， 財源滾滾 。 優(yōu)秀服務案例分享 在為酒店爭得榮譽方面 ， 我們還有很多員工用自己真誠的微笑感染著顧客 ， 有細致入微的服務感動著顧客 ， 使顧客一些被他們的優(yōu)質(zhì)服務所感動的顧客紛紛留下表揚信 ， 以表揚這些員工在客人用餐期間所提供的周全周到的服務 ， 比如遼寧路店員工蘇小剛 、 臺東八路店韓珂 、 四方店員工杜立東 、 原順順店員工原希風就是他們中的代表 。請看下圖： 優(yōu)秀服務案例分享 同樣一些離開粥全粥到的短期員工也在自己在崗期間，以情服務，用心做事，為粥全粥到贏得了榮譽，比如臺東八路店員工劉文慶、馮立龍兩位員工就是其中最典型的代表。劉文慶 2023年 4月份至 5月份在崗期間共獲顧客表揚信 12封，馮立龍在 5月份至 6月份在崗期間共獲表揚信 4封。劉文慶、馮立龍兩位員工雖然現(xiàn)在已經(jīng)離開粥全粥到，但他們所作的優(yōu)質(zhì)服務，他們?yōu)橹嗳嗟节A得的榮譽值得我們每一個人去學習。 優(yōu)秀服務案例分享 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:00:1218:00:1218:001/30/2023 6:00:12 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :00:1218:00Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:00:1218:00:1218:00Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :00:1218:00:12January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 0分 12秒 18:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 6時 0分 :00January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 6時 0分 12秒 18:00:1230 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 6時 0分 12秒 下午 6時 0分 18:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:00:1218:00:1218:001/30/2023 6:00:12 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :00:1218:00Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:00:1218:00:1218:00Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:1218:00:12January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 0分 12秒 18:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 6時 0分 :00January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 6時 0分 12秒 18:00:1230 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 0分 12秒 下午 6時 0分 18:00: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:00:1218:00:1218:001/30/2023 6:00:12 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :00:1218:00Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:00:1218:00:1218:00Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :00:1218:00:12January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 0分 12秒 18:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 6時 0分 :00January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 6時 0分 12秒 18:00:1230 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 6時 0分 12秒 下午 6時 0分 18:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴