bi實(shí)施辦法及其結(jié)構(gòu)介紹-資料下載頁(yè)
2025-01-12 23:50本頁(yè)面
【正文】 維修人員 ? 紅線標(biāo)準(zhǔn)? 收費(fèi)不給票據(jù)；? 與顧客或同事打架；? 拾遺不上交；? 向顧客或外部單位（含個(gè)人）索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬；萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意? 工程及維修人員 ? 紅線標(biāo)準(zhǔn)? 私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)；? 案例：技術(shù)人員接到客戶(hù)的報(bào)修任務(wù)，上班時(shí)故意說(shuō)沒(méi)空，下班后以自己個(gè)人的名義去給客戶(hù)維修，收取維修費(fèi)用，給公司造成了損失。因此，應(yīng)該定義為 “ 管理人員一概不準(zhǔn)在外兼職，維修、保潔人員不能私自接任何萬(wàn)科客戶(hù)的獲取報(bào)酬的勞務(wù) ” 。? 萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意? 工程及維修人員 ? 黃線標(biāo)準(zhǔn)? 輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o(wú)信；? 不鉆研業(yè)務(wù)，維修、安裝工作不到位；? 浪費(fèi)或損壞顧客或公司財(cái)物；? 與顧客發(fā)生言語(yǔ)上的沖突；萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意? 工程及維修人員 ? 黃線標(biāo)準(zhǔn)? 知情不報(bào)，有意緩報(bào)造成損失和不良影響的行為；? 向顧客搬弄是非，造成不良影響。? 不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，可能造成人身傷害的行為。? 私自接受顧客贈(zèng)送的物品。萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意萬(wàn)科物業(yè)員工十大紀(jì)律，八項(xiàng)注意謝謝！演講完畢，謝謝觀看！
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