【正文】 工作量，并進(jìn)而決定人員的配置需求。 影響人員需求的因素包括： （收入、生產(chǎn)或銷售的單位或數(shù)量、完成的項(xiàng)目、交易等）； （數(shù)量、質(zhì)量、速度等）； （規(guī)模、時(shí)間長短、質(zhì)量等）； （設(shè)備、技術(shù)等）。 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源需求預(yù)測典型方法 影響人員需求的因素 驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測法（續(xù)） 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 供 給 預(yù) 測 分析公司目前的職工狀況 分析目前公司職工流動(dòng)的情況及其原因 掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況 分析工作條件的改變和出勤率的變動(dòng)情況 掌握公司職工的供給來源和渠道 人力資源供給預(yù)測包括的內(nèi)容 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 影響人力資源供給的因素 人力資源供給影響因素 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 企業(yè)外部環(huán)境對(duì)人力資源供給的影響 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)人力資源供給的影響 企業(yè)必須清楚自己組織內(nèi)部的勞動(dòng)力狀況，特別是員工 的構(gòu)成和多樣性。 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 內(nèi)部勞動(dòng)力市場特征 內(nèi)部勞動(dòng)力市場分析 內(nèi) 部 勞 動(dòng) 力 市 場 分 析 內(nèi) 容 組織戰(zhàn)略與內(nèi)部勞動(dòng)力供給 組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部勞動(dòng)力供給 企業(yè)人員流動(dòng)率與內(nèi)部勞動(dòng)力供給 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 外部勞動(dòng)力市場分析 如果組織在需要增加員工時(shí)不能從內(nèi)部供應(yīng)得到滿足， 那么它需要從外部外部勞動(dòng)力市場招聘。 外部勞動(dòng)力市場分析 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測概述 外部勞動(dòng)力市場的影響因素 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法 一、內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 確定人力資源計(jì)劃范圍 確定每個(gè)關(guān)鍵職位上的接替人選 評(píng)價(jià)接替人選 確定職業(yè)發(fā)展需要 接續(xù)計(jì)劃法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 3 12 9 34 25 54 29 137 3 12 9 34 26 54 31 137 0 1 2 5 2 3 5 10 1 （ 9） 1 （ 25） 2+2 （ 29） 1 1 （ 7） 2 （ 22） （ 24） 4+2 提升上去 D C 外部招聘 E 提升上來 F G 退休 +辭職 （提升受阻） H 其中： B=D+H A2=A1+C1+E1D1F1G1 第一年 第二年 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 馬爾可夫鏈法 崗位 人員調(diào)動(dòng)的概率 P M S J 離職 合伙人（ P） 經(jīng)理（ M） 高級(jí)會(huì)計(jì)師（ S） 會(huì)計(jì)員（ J） 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 馬爾可夫鏈法 崗位 初期人員數(shù) P M S J 離職 合伙人（ P） 40 32 8 經(jīng)理（ M） 80 8 56 16 高級(jí)會(huì)計(jì)師（ S） 120 6 96 6 12 會(huì)計(jì)員（ J） 160 24 104 32 預(yù)計(jì)的人員供給量 40 62 120 110 68 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 相關(guān)矩陣法 主要工作種類 當(dāng)前人力狀況 預(yù)計(jì)人力狀況 凈變化 調(diào)動(dòng) 晉升 辭職 退休 解雇 其他 總需求 高級(jí)管理人員 中層管理人員 基層管理人員 技術(shù)人員 銷售人員 生產(chǎn)工人 。 員工總數(shù) 人員配置需求與來源總表 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 當(dāng)前 計(jì)劃 收入 /員工 純收入 /員工 直接勞動(dòng) /間接勞動(dòng) 管理人員 /員工 總體工資成本 平均薪資 其他關(guān)鍵指標(biāo) 關(guān)鍵比率和指標(biāo) 主要工作種類 總需求 本組織現(xiàn)有員工的晉升 其他組織現(xiàn)有員工的晉升 被錄用和參加晉升前培訓(xùn)的員工 為緊急任務(wù)而聘用的員工 高級(jí)管理人員 中層管理人員 基層管理人員 技術(shù)人員 銷售人員 生產(chǎn)工人 。 員工總數(shù) 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 預(yù)計(jì)的人員配置來源 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 ?通過模型，管理者可以考察以往政策以及組織環(huán)境對(duì)未來人力供求產(chǎn)生的影響。 ?常用的模型有供給推動(dòng)模型和需求拉動(dòng)模型。 ?前者用單位及層次間的人員流動(dòng)率預(yù)測未來的人員流動(dòng)，后者則依靠對(duì)由空缺職位所帶來的人員流動(dòng)的分析，說明人員更新或牽引作用。 供給推動(dòng)模型 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 外部人力資源供給預(yù)測方法 二、外部人力資源供給預(yù)測方法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 明確調(diào)查地目的和任務(wù) 情況分析 非正式調(diào)查 正式調(diào)查 市場調(diào)查程序 數(shù)據(jù)資料地整理加工和分析 市場調(diào)查法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 資料分類 資料編校 列表處理 分析研究 數(shù)據(jù)資料整理加工的程序 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 調(diào)查方案 調(diào)查方法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 類型 抽樣方法 隨機(jī)抽樣 單純隨機(jī)抽樣 分層隨機(jī)抽樣 分群隨機(jī)抽樣 非隨機(jī)抽樣 便利抽樣 判斷抽樣 配額抽樣 抽樣調(diào)查方法分類表 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 影響因素 相關(guān)因素預(yù)測法 類別 組織因素 勞動(dòng)生產(chǎn)率 人力資源需求 年份 病人數(shù) /年 護(hù)士數(shù) /病人數(shù) 正式護(hù)士數(shù) 2023 3000 3/15 600 2023 2880 3/12 720 2023 2800 3/10 840 2023 1920 3/6 960 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力資源供給預(yù)測典型方法 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力供需不平衡時(shí)的解決方案 人力資源供需不平衡 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力供需不平衡時(shí)的解決方案 人力資源供給不足時(shí)地解決方案 人力資源供給不足時(shí)地解決方案 人力資源供給過剩時(shí)的解決方案 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力供需不平衡時(shí)的解決方案 人力資源供給過剩時(shí)的解決方案 方 法 速 度 可回撤程度 加班 快 高 臨時(shí)雇傭 快 高 外包 快 高 培訓(xùn)后換崗 慢 高 減少流動(dòng)數(shù)量 慢 中等 外部雇傭 慢 低 技術(shù)創(chuàng)新 慢 低 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力供需不平衡時(shí)的解決方案 避免預(yù)期出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法 方 法 速 度 員工受傷害程度 裁員 快 高 減薪 快 高 降級(jí) 快 高 工作 快 中等 工作分享 快 中等 退休 慢 低 自然減少 慢 低 再培訓(xùn) 慢 低 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力供需不平衡時(shí)的解決方案 減少預(yù)期出現(xiàn)勞動(dòng)力過剩的方法 實(shí)現(xiàn)組織需要與員工需要平衡的措施 組織需要 員工需要 HR措施 專業(yè)化 工作豐富化 工作設(shè)計(jì) 人員精簡 工作保障 培訓(xùn)計(jì)劃 人員穩(wěn)定 尋求發(fā)展 職業(yè)生涯規(guī)劃 降低成本 提高待遇 生產(chǎn)率計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 受到尊重 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 員工效率 公平晉升機(jī)會(huì) 績效考核計(jì)劃 第四章 人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵：人力供需預(yù)測 人力供需不平衡時(shí)的解決方案 第五章 人力資源規(guī)劃具體編制：操作指南 編制人力資源規(guī)劃的八個(gè)步驟