客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第4章客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)邵兵家于同奎第4章客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)CRM中軟件系統(tǒng)的作用和定位CRM軟件系統(tǒng)的一般模型CRM軟件系統(tǒng)的組成部分CRM軟件系統(tǒng)的技術(shù)功能CRM軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)模塊CRM軟件系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)CRM軟件系統(tǒng)的示例及實(shí)驗(yàn)安排CRM中軟件系統(tǒng)的作用和定位客戶關(guān)系管理定義回顧客戶關(guān)系管理的三個(gè)層面

2025-01-18 18:04

客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理神舟學(xué)院顏志華了解你的客戶客戶開(kāi)發(fā)O1、描述你的潛在客戶（年齡、性別、收入水平、職業(yè)等）O2、他們來(lái)自何處（本地、附近地區(qū)）O3、他們購(gòu)買時(shí)最看中什么（性能、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)）O4、他們隔多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)再次購(gòu)買（更換新產(chǎn)品的速度）O5、他們?cè)鯓恿私饽愕牡昝妫襟w廣告、位置關(guān)系、口頭??? 

2025-01-22 04:05

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與庫(kù)存管理系統(tǒng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】13/13一、銷售及客戶關(guān)系管理（SD）二、生產(chǎn)管理系統(tǒng)1.產(chǎn)品工程資料管理（BOM）2.主生產(chǎn)計(jì)劃管理（MPS）3.物料需求計(jì)劃管理（MRP）4.工場(chǎng)作業(yè)管理（PAC）5.啤機(jī)排產(chǎn)管理（MAC）三、采購(gòu)及供應(yīng)商管（PUR） 四、庫(kù)存管理系統(tǒng)（INV）五、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

2025-04-08 22:35

客戶滿意與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客滿意和客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與管理第一節(jié)顧客價(jià)值新思考一、顧客價(jià)值?．顧客價(jià)值的含義?顧客價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一種產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的所有利益，顧客總成本是指顧客為獲得某一產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間、精力以及支付的貨幣等。一、顧客價(jià)值?顧客價(jià)值包括四種含義：?·價(jià)值就是低廉的價(jià)格。?

2025-01-22 03:48

客戶關(guān)系管理與渠道管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與渠道管理講師：程廣見(jiàn)大綱一．客戶關(guān)系營(yíng)銷二．關(guān)鍵客戶全腦圖分析三．大客戶銷售項(xiàng)目“1+2+1”跟蹤表四．渠道客戶的攻守模型與銷售團(tuán)隊(duì)的管理五．渠道信用管理與回款技巧客戶關(guān)系營(yíng)銷客戶關(guān)系管理的定義企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝、快速成長(zhǎng)的目

2025-01-18 17:26

第11章客戶關(guān)系管理與企業(yè)變革客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一章客戶關(guān)系管理與企業(yè)變革CRM的實(shí)施企業(yè)變革注意二者之間相輔相成的關(guān)系CRM環(huán)境下的企業(yè)變革CRM與企業(yè)文化概述CRM與組織再造CRM:網(wǎng)狀組織CRM下的企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)CRM下組織再造CRM中的BPRC

2025-03-11 10:15

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全國(guó)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全國(guó)管理員培訓(xùn)課程安排?第一天基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理?第二天培訓(xùn)管理、商機(jī)管理、短信管理?第三天呼叫中心、服務(wù)管理、信息發(fā)布?第四天收費(fèi)管理參與開(kāi)發(fā)的服務(wù)單位需求及設(shè)計(jì)程序開(kāi)發(fā)測(cè)試四川金穗江蘇航信廣西航信河北航信大連金

2025-01-18 18:02

oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場(chǎng)需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程

2025-02-05 17:49

廣通客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】廣通系統(tǒng)工程有限公司硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧廣通客戶關(guān)系管理系統(tǒng)GotopCRM以客戶關(guān)系為中心整合企業(yè)信息資源以提升客戶價(jià)值為中心調(diào)度企業(yè)資源企業(yè)利潤(rùn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力客戶回報(bào)客戶滿意度廣通系統(tǒng)工程有限公司硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧企業(yè)面臨的問(wèn)題（I）?在激

2025-02-13 14:09

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)操作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)操作手冊(cè)文檔控制文檔更新記錄日期更新人版本備注文檔審核記錄日期審核人職務(wù)備注目錄1. 整體流程圖 3. 客戶關(guān)系管理流程圖 32. 功能 3

2025-04-08 22:35

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】運(yùn)用CRM管理客戶《客戶關(guān)系管理》——實(shí)踐篇金企鵝文化發(fā)展中心目錄12熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)了解呼叫中心CONTENTSintroduction擁有CRM，你不再需要等待下屬提交各類的周報(bào)、月報(bào)和季報(bào)，管理不再滯后于經(jīng)營(yíng)，你可以隨時(shí)在線查看各種表格、報(bào)表和圖表，獲得決策的依據(jù)。CRM提供了操作系統(tǒng)級(jí)的

2025-03-10 11:27

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場(chǎng)需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程

2025-01-18 18:02

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第頁(yè)企業(yè)背景?亞馬遜中國(guó)，原名“卓越亞馬遜”，是全球最大的電子商務(wù)公司，其總部位于北京。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、精品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。?卓越網(wǎng)于年月由金山軟件股份有限公司分拆，金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建。年月，卓越網(wǎng)發(fā)布，憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品

2025-01-18 17:46

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)--crm-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRMCRM定義?客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，并建立一個(gè)客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理模式?？蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)CRM主要特點(diǎn)?高的安全性?如果企業(yè)存儲(chǔ)

2025-08-05 06:00

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論業(yè)務(wù)功能功能系統(tǒng)的組成接觸活動(dòng)技術(shù)功能數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能模型一般模型創(chuàng)新與作用主要特征定義產(chǎn)生系統(tǒng)的組成系統(tǒng)的一般模型系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)本章主要內(nèi)容：

2025-01-16 20:43

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