【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程
2025-03-10 11:54
【總結(jié)】第六章CRM系統(tǒng)設(shè)計與實施一、CRM系統(tǒng)的一般模型二、CRM系統(tǒng)的組成部分三、CRM系統(tǒng)的功能模塊內(nèi)容提要內(nèi)容提要2一、CRM系統(tǒng)的一般模型3二、CRM系統(tǒng)的組成部分根據(jù)CRM的一般模型，可以將CRM系統(tǒng)分為三個組成部分。1.接觸活動2.業(yè)務(wù)功能3.數(shù)據(jù)庫41、接觸活動
2025-01-18 17:36
2025-02-05 17:34
【總結(jié)】一、CRM的概念??CRM是英文CustomerRelationshipManagement的簡寫，一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM最早產(chǎn)生于美國，由GartnerGroup首先提出的CRM這個概念的。20世紀(jì)90年代以后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮得到了迅速發(fā)展。不同的學(xué)者或商業(yè)機構(gòu)對CRM的概念都有不同的看法。??這個概念
2025-04-19 03:33
【總結(jié)】第一篇：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM是客戶關(guān)系管理的簡稱，從字義上看，它是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM...
2025-11-06 12:03
【總結(jié)】第10章供應(yīng)鏈系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈?所謂供應(yīng)鏈，是指由涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費者的整個活動過程的上游及下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)?它聯(lián)結(jié)供應(yīng)商、制造廠、分銷中心、零售店和顧客?在供應(yīng)鏈中，每個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種供給和需求的關(guān)系供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客上游
2025-01-10 06:24
【總結(jié)】： 2010級網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)年設(shè)計報告項目名稱:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)學(xué)生學(xué)號：學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：
2025-01-16 14:21
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理教學(xué)系統(tǒng)1．系統(tǒng)簡介在瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)要立于不敗之地，必須依托現(xiàn)代化管理思想和手段，對企業(yè)內(nèi)、外部資源進(jìn)行有效地整合。企業(yè)發(fā)展離不開客戶對企業(yè)的認(rèn)知度、美譽度和忠誠度。由于全球性的生產(chǎn)過剩，迫使企業(yè)必須滿足客戶的個性化需求。企業(yè)之間的競爭已逐步從生產(chǎn)競爭轉(zhuǎn)向市場競爭、客戶競爭；企業(yè)管理的重心隨之從傳統(tǒng)的生產(chǎn)、物流、財務(wù)等內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向全面的客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管
2025-08-18 19:39
【總結(jié)】遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文）第I頁遠(yuǎn)大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)摘要客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，提高客戶忠誠度和滿意度的新型管理機制。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和信息化革命的步伐，國際上CRM技術(shù)得到了飛速發(fā)展，而且CRM商業(yè)化軟件系
2025-10-27 17:01
【總結(jié)】湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科學(xué)技術(shù)學(xué)院課程論文系別：信息科學(xué)班級：10級信息工程1班姓名：陳乾學(xué)號：20104191924姓名：黃盛學(xué)號：201041919204姓名：歐陽順學(xué)號：201041919205姓名：姚競軒學(xué)
2025-06-25 02:19
【總結(jié)】東軟集團(tuán)股份有限公司IT人才實訓(xùn)中心版權(quán)所有，翻版必究需求規(guī)約（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）東軟秘密目錄1引言...................................................................................................................................
2025-04-18 01:56
【總結(jié)】報告市場發(fā)展經(jīng)營模式員工手冊工作程序項目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報告申請書計劃書制度方案調(diào)查表模板說明書管理辦法策略報告行業(yè)報告策劃案分析報告工作計劃范文銷售策略管理方案手冊.管理咨詢管理培訓(xùn)流程XX公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）解決方案
2025-01-11 23:16
【總結(jié)】揚州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計開題報告設(shè)計（論文）題 目客戶關(guān)系管理系統(tǒng)題目來源指導(dǎo)老師出題題目類型為結(jié)合生產(chǎn)實際指導(dǎo)教師章永龍學(xué)生姓名桑蓉學(xué)號121407118專業(yè)軟件工程開題報告內(nèi)容：開題報告內(nèi)容：（調(diào)研資料的準(zhǔn)備與總結(jié)，研究目的、要求、思路與預(yù)期成果；任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時間安排；完成畢業(yè)設(shè)計（論文）所具備的條件因素等。）一
2025-01-18 21:39
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03中國網(wǎng)通CRM系統(tǒng)的合縱聯(lián)橫之道(內(nèi)容詳見教材)點評：“以客戶為中心”服務(wù)理念的實施，一方面是企業(yè)客戶戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，但另一方面其具體實現(xiàn)策略，必須要依賴于強大的CRM軟件系統(tǒng)提供的
【總結(jié)】1第六章系統(tǒng)設(shè)計與實施2一、系統(tǒng)的一般模型二、系統(tǒng)的組成部分三、系統(tǒng)的功能模塊內(nèi)容提要內(nèi)容提要3一、系統(tǒng)的一般模型4二、系統(tǒng)的組成部分根據(jù)的一般模型，可以將系統(tǒng)分為三個組成部分。1.接觸活動2.業(yè)務(wù)功能3.數(shù)據(jù)庫5、接觸活動接觸活動是企業(yè)與客戶的溝通、交互等活動，主要的方式
2025-01-18 17:59
鄂ICP備17016276號-1